Onlinetrade видеокарты (уценка)
Всем привет, решил взять карты с онлайнтрейда по уценке, пишут незначительные потертости, полностью рабочая. Я не растерялся, позвонил по горячей линии, узнал какая гарантия будет на товар, сказали три года. Причина продажи, сунули в комп и принесли на следующий день обратно. Меня все устроило, тк цена 15к была, с 3 летней гарантией, хоть и понимал, что там хуникс память. 
Заказал я значит, 2 видеокарты. Описания на них было одинаковое, царапинки. Позвонили мне с магазина и попросили внести предоплату, СТО ПРОЦЕНТОВ. Я удивился, тк часто заказываю в этом магазине и первый раз с меня потребовали хоть какой то взнос. Ну ладно думаю я, пошел в пункт выдачи и прям там внес первоначалку наличкой. И тут самое интересное, настал день идти в магазин за картами. Распаковал коробки при них и полное несоответствие описанию. На картах слой пыли, как будто майнили год и не продували, пломбы заводские вскрыты, болты скручены были. На вопрос про гарантию, сказали все норм будет, принесете мы примем, хотя пломб никаких нет. Ну меня конечно не устроило это все. Решил забрать предоплату, но и этого не получилось сделать. Итог: руководитель пункта выдачи не смог решить вопрос на месте, денег в кассе нет, ушел без карт и денег, сказали постараются завтра вернуть.
Я думаю будет интересно кому-нибудь, что за кот в мешке приходит, не советую тратить время, тк больше чем уверен, все карты по уценке не соответствуют описанию. Всем добра братья!
Уцененный товар в online trade
Всем привет дорогие пикабушники! Купил материнскую плату в online trade по уцененной цене, так как брал в этом магазине уже комплекующие для пк, был уверен, что всё будет хорошо, да и цена подкупила, за место 8к, отдал всего 4. Еще в магазине когда ее забирал, обнаружил следы флюса на плате. После того как приехал домой, сразу же поставил ее на тестовый стенд, чтобы проверить, в итоге оказалось, что она не видит CPU, у кого есть мат. платы от MSI, знает такую штуку как Ez debug которая сигнализирует об ошибках, естественно сигнал об ошибке в CPU горел. Достал свой шаманский бубен, который пылился в шкафу уже несколько месяцев и и решил поставить другой процессор, но чуда не произошло и мной было решение сдать данную плату обратно в магазин, там мне сказали, что она поедет в сервисный центр и нужно подождать приблизительно 20 дней , чтобы вынести вердикт работает она или нет и вернуть мне деньги.
После того как прошло 20 дней, со мной связались и сказали, что мне отказано в горантийном ремонте, сразу же возник вопрос, почему в ремонт если я сдавал её на техническую диагностику? Я поехал забирать плату в магазин и решил взглянуть на решение эксперта, в итоге мне дали стикер(решение было написано именно на нем) без печати, где была указана причина дефекта. Звучит она как "мех. Повреждения компонентов cpu", а в частности один контакт который был немного загнут, продаван мне сказал, что можно написать претензию на сайте, что я не согласен с решением и они вернут плату обратно в сервесный центр, но он признался, что скорее всего они вернут ее обратно с той же отпиской. Так же я попросил, документы подтверждающие, что мат плата изначально работала в момент продажи т. к она была восстановленной,продаван сказал, что у него таковых нет и мне все предоставят на сайте. На сайте мне вежливо сказали, что я рукожоп и отказали в возрате платы в центр, а на счёт
документов сказали ехать в пункт выдачи и писать претензию. Так же информацию по сервисному центру не в пункте выдачи, не в поддержке мне не предоставили, только сказали, что он находится в п. Горки Лененские, что под Москвой,телефоном они так же не распологают и информацию о таком сервисе в интернете я найти тоже не смог.
Кто нибудь сталкивался с таким в онлайн трейде или в другом магазине? Стоит ли идти в суд? Дело даже не в деньгах, а в принципе, хочу отстоять свои права. Спасибо тем, кто дочитал до конца. Написано не очень интересно, но старался не упустить никакой детали.
P. S продаван сказал, что бывали случаи когда уже оказывали в ремонте уцененного товара и деньги покупателям не возвращали.
Уценка у1 что значит онлайн трейд
Хочется ответить на вопрос, что значит уцененный товар в нашем магазине. Мы создали список причин уценки товара.
Список причин уценки товара в нашем магазине:
У1: Уценка витринных образцов
Как видно из названия, в данную категорию попадают товары, которые какое-то время были представлены на полках и в витринах магазинов. Такие образцы можно условно разделить на 2 подкатегории:
У1.1: Товары, которые демонстрируют свои технические характеристики и параметры в рабочем (включенном) состоянии.
У1.2: Товары, которые демонстрируют свои технические характеристики и параметры без включения.
У2: Уценка из-за повреждения или отсутствия упаковки товара
Т.к. многие производители очень щепетильно относятся к своей репутации и брендированию продукции, для них порча защитной упаковки сродни потере лица товаром. Ведь они считают упаковочный материал безусловной частью своего товара. И, как следствие, на такой товар производители серьезно снижают цены.
Но мы с вами, ведь, покупаем, в первую очередь, сам товар, а не его коробку. Которая, в день покупки оказывается на ближайшей мусорке. Согласитесь, что мы можем сэкономить свои деньги на упаковочном материале и купить отличную технику по низкой цене.
У2.1: Товар без упаковки
У2.2: Товары с поврежденной упаковкой
У3: Товар после ремонта
Многие из вас удивятся, узнав, что в магазине, торгующем новыми товарами могут продаваться отремонтированные устройства. Да-да, такое бывает. И этому могут способствовать 2 причины:
• Заводской брак товара
• Функциональные повреждения во время логистики, т.е. при перемещении товара от производителя к нам, или между нашими складами.
Мы сотрудничаем с сервисными центрами и, если товар требует незначительного ремонта, то мы его ремонтируем и ставим на продажу с уценкой.
У4: Уценка товара из-за механических повреждений
В эту товарную категорию попадают изделия, имеющие различные повреждения поверхности. Которые, как вы сами понимаете, никак не влияют на технические параметры и функционал товара: небольшие сколы на корпусе, поверхностные потертости, царапины и вмятости на товаре и т.д.
Еще раз повторимся – при таких механических повреждениях технические характеристики и функциональность устройств, вообще, не страдает. Что дает отличную возможность приобрести товар со значительной скидкой.
У4.1: Товар с трещинами и глубокими царапинами и вмятинами.
У4.2: Товар с незначительными царапинами и вмятинами.
У5: Недоукомплектованное оборудование
Бывает, что из-за невнимательности производителя или из-за неудачных перемещений между складами пропадает что-то из комплектации товара. Главное, что такая недоукомплектованность никоим образом не влияет на функциональность и технические характеристики товара. Но вынуждает нас делать значительную уценку, которая превышает стоимость утерянного элемента.
У6: Товар с датой производства более 3х лет
Бывает, что из-за невнимательности склада или нерасторопности наших продавцов у нас накапливается товар дата производства которого более 3х лет. При этом он совершенно новый, но дать гарантию от производителя мы уже не можем. На товар делается значительная уценка, что делает товар очень привлекательным.
Если у Вас есть вопросы, то обратитесь к специалисту по телефону (3412)97-20-40 или напишите нам admin@klimat-kontrol.com
Для того, чтобы получать информацию о специальных акциях и скидках, авторизируйтесь , не пропустите свою скидку.
Onlinetrade видеокарты (уценка)
Всем привет, решил взять карты с онлайнтрейда по уценке, пишут незначительные потертости, полностью рабочая. Я не растерялся, позвонил по горячей линии, узнал какая гарантия будет на товар, сказали три года. Причина продажи, сунули в комп и принесли на следующий день обратно. Меня все устроило, тк цена 15к была, с 3 летней гарантией, хоть и понимал, что там хуникс память.
Заказал я значит, 2 видеокарты. Описания на них было одинаковое, царапинки. Позвонили мне с магазина и попросили внести предоплату, СТО ПРОЦЕНТОВ. Я удивился, тк часто заказываю в этом магазине и первый раз с меня потребовали хоть какой то взнос. Ну ладно думаю я, пошел в пункт выдачи и прям там внес первоначалку наличкой. И тут самое интересное, настал день идти в магазин за картами. Распаковал коробки при них и полное несоответствие описанию. На картах слой пыли, как будто майнили год и не продували, пломбы заводские вскрыты, болты скручены были. На вопрос про гарантию, сказали все норм будет, принесете мы примем, хотя пломб никаких нет. Ну меня конечно не устроило это все. Решил забрать предоплату, но и этого не получилось сделать. Итог: руководитель пункта выдачи не смог решить вопрос на месте, денег в кассе нет, ушел без карт и денег, сказали постараются завтра вернуть.
Я думаю будет интересно кому-нибудь, что за кот в мешке приходит, не советую тратить время, тк больше чем уверен, все карты по уценке не соответствуют описанию. Всем добра братья!
ОнЛайн Трейд (onlinetrade.ru) — отзыв
Одну звездочку честно дарю консультантам — они всегда помогут и подскажут. Видно, что не просто студентов с улицы набрали. В каждом отделе работает свой человек, что не может не радовать. Магазин большой и просторный, людей немного.
Довелось побывать в сей магазине 14 февраля этого года, покупали молодому человеку внешний жёсткий диск. Проконсультировавшись и выбрав девайс пошли на кассу, товар сразу не выдают. Мы оплатили покупку и пошли ждать на стойку выдачи товаров.
Если Вы внимательно читали выше, то я писала, что людей в магазине немного, т.к. весь народ стоит на выдаче и создает большую очередь. У нас забрали бумагу, которую мы получили на кассе и попросили подождать. Простояли мы не больше не меньше — 45 минут. За это время нам довелось увидеть вот такую ситуацию:
Подходит пожилой мужчина на стойку выдачи. Говорит, что ему позвонили и сказали, что он может приехать за скороваркой на обмен, т.к. ранее он сдал скороварку с браком. Мужик — молодец, в одном месте он пометил коробку и сам товар. Ему приносят ту же скороварку, которую он сдал несколько дней назад, отлично, не правда ли? Естественно, он отказался. А ведь кто-то уже наверняка после этого случая ее купил и пользуется б/у.
Вернемся к моему случаю, спустя 45 минут приносят жесткий диск со словами «распишитесь здесь и здесь». Мы говорим, что сейчас проверим и распишемся. Парень, который принес диск, делает гримасу и говорит: «Да что вы там проверять то будете, провода что ли?». Простите, а какая ему разница. Хочу проверить на дефекты, комплектацию — имею право. Итак, достав девайс из коробочки, видим весь зацарапанный диск и весь в крошках.. Говорим: «Спасибо, не надо». Работник что-то пометил на бумажке и отдал ее обратно нам. Пошли на кассу. Сразу вопрос от кассира: «А что Вас не устроило?». Еще и деньги не хотела возвращать.
Поехали и купили в другой магазин на 100 руб дороже, но без нервяков и очередей. Крошек и царапин не нашли.
По пути обратно мой молодой человек пошутил, что они мол на жестком диске фильмы смотрели и чаек с печеньками пили. А потом всё срочно пришлось удалять с диска, вот мы и ждали товар кучу времени, а крошки от печенек забыли убрать. )))
Смешно и грустно в общем. А ведь когда-то там собиралась зеркалку покупать..
На Ozon продаются сотни уцененных товаров, но их реализация запрещена маркетплейсом. Кто и зачем торгует уценкой?
В официальном чате поставщиков Ozon недавно появился очень интересный вопрос. Селлер нашел на площадке сразу несколько товаров в названии которых, черным по белому, было прописано слово «УЦЕНКА». Продавец оказался недоволен своей находкой, а мы задумались о том, насколько допустимо торговать подобными товарами на маркетплейсе и что вообще происходит с уценкой на Ozon.
Уцененные товара — не новшество. Такие охотно продают даже на полках офлайн-ритейла. Это касается и сложной электроники и продуктов питания. Часто это всего лишь маркетинговая уловка, но бывают и реальные поводы для снижения цены: например, повреждения упаковки или самого товара, недостатки комплектации, выход позиции из постоянного ассортимента. Такие товары не продают ящиками — уценка это индивидуальный подход к товару. Раз товар теряет часть собственного «Я», то и стоит он должен дешевле своего целого аналога. Мы видим смысл уценки именно в этом.
Мы уже рассказывали о том как изощряются продавцы, чтобы притянуть внимание покупателей: называют бренды и магазины бестселлерами, лучшими и проверенными. Все это лишь удочка для покупателя, который может оказаться невнимательным и подумать, что страница магазина — некая уникальная подборка самого Ozon. Можете почитать об этом в этом материале — там много примеров.
Нынешняя история фактически об этом же. Нет ничего лучше комбо из огромной цены, слова «Уценка» и гигантской скидки. Ну как на такое предложение можно не согласится? Только посмотрите сами.
В случае с примером выше, неладное чувствуешь за версту. Как минимум, товар подводит яркая маркировка «Новинка». Недавное появление на Ozon, дает товару преимущество и закидывает его на верхние строчки поисковой выдачи. А дальше в дело вступает умелый копирайт — указываем покупателю на то, что товар уценен и ждем заказов.
Пусть так, но пролистываем карточку товара до описания. Если он действительно уценен, то причина такого снижения цены должны быть указана. На витрине детская игрушка и родитель должен точно знать с чем связан дефект: по пути из Китая в Россию была порвана упаковка или световые эффекты не работают, потому что накрылась простейшая электроника? В описании пусто. Зато четко указано, что гарантия на товар отсутствует. Скорее всего, продавец просто обманывает покупателей и ведет нечестную борьбу с другими селлерами.
Как же узнать причину уценки товара? У Ozon на этот счет есть четкий ответ и он прописан в справочнике покупателя.
Как узнать причину уценки на Ozon
Причины уценки продавец указывает в карточке каждой дисконтной вещи. Для ознакомления с ними нажмите ссылку под фото и пролистайте страницу вниз до пункта «Описание уценённого товара».
Для дорогостоящей или технически сложной вещи лучше подробно узнать особенности уценённого товара, приобретаемого на Ozon. Сделать это можно через службу онлайн-поддержки маркетплейса. Для этого в карточке понравившейся вещи перейдите на вкладку «Спросить продавца о товаре».
В карточке нашего примера нет пункта «Описание уцененного товара», да и упоминания об уценке не встречаются нигде, кроме названия. А это значит лишь одно — продавец решил поиграть на чувствах экономных клиентов. Об этом как раз и говорит селлер в оф.чате Ozon. С этим оперативно согласились представители маркетплейса. Они же пояснили, что сам продавец (как бы он не работал, не может торговать уцененными товарами). Маркетплейс — не барахолка. Хотя бы в теории.
Тут стоит отдать должное Ozon. Товары из примеров селлера были удалены с площадки сразу же. Сейчас ссылки ведут на страницы несуществующих товаров. Приняли, обработали. Молодцы. Радует и ответ саппорта — он совпадает с информацией в договоре и справочнике продавца. Там нет ничего подробного, но суть ясна.
Самое важное из этих документов кроется в одной фразе: у нас нельзя продавать поврежденные или неработающие товары. То есть сам продавец не может принять решение о реализации таких позиций. Это может сделать маркетплейс, который заметил на складах поврежденный или испорченный товар. Именно на него Ozon может повесить приятную скидку и маркировку «Уцененный товар». Последнюю отчетливо видно на предпросмотре карточки товара. Внутри самой карточки, как и указано в справочнике покупателя, прячутся особенности уценки.
Вроде разобрались: торговля уценкой доступа продавцу только, если сам Ozon предложит продавцу это сделать. Но тогда, что делают на витрине тысячи товаров, которые можно найти просто забив в поисковой строке слово «УЦЕНКА». Пример карточки с детской погремушкой мы нашли именно так.
По одному только запросу «уценка» на Ozon можно найти 78 131 товар. Если отсортировать их, проставив официальный фильтр «уцененный товар», то в выдаче останется 76 428 позиций. Это данные на момент написания материала. То есть почти 2 000 товара на маркетплейсе, продаются под видом уценки, нарушая требования договора оферты и правила торговой площадки.
На скриншоты выше — отличный пример. В выдаче встречаются сразу несколько товаров одного и того же продавца. У каждого в названии указана одинаковая фраза — «УЦЕНКА ! ПЛОХАЯ УПАКОВКА !». В карточке никакого намека на причины снижения цены и пометок самого маркетплейса. Нарушение? Вроде как да. Но ради чего нарушать требования площадки? Продавцы, которые торгуют чисто, будут недовольны таким подходом. Покупатели рано или поздно поймут подвох. А может и нет и слово «Уценка» — волшебный магнит для притяжения выручки?
Мы решили проверить как обстоят дела с продажей таких товаров на Ozon. Поступили просто: пробили данные позиций, которые содержат в названии слово «уценка» и узнали сколько таких товаров было продано за последние 30 дней.
Для начала давайте взглянем на детскую игрушку, которая украшает начало этого текста. Товар появился на полке только 8 октября, выручка за месяц нулевая, а остатки на складе (речь о складе самого продавца) отсутствуют. Похоже на то, что селлер сразу завел на площадку уцененный товар, но пока не выпустил его в продажу.
Идем дальше. Посмотрим на статистику продаж магазина, который нам удалось найти в поисковой выдаче ранее. Тут уже веселее. Если отсортировать товары продавца по объему продаж за последние 30 дней, станет ясно, что дела у него идут не совсем радужно. За отчетный период, селлеру удалось реализовать покупателям лишь 5 разных позиций. При этом лидер рейтинга, скорее всего, даже не должен учитываться в статистике. Поскольку продавец торгует по FBS, он мог проставить наличие 224 товаров по ошибке, а после списать их. Аналитика запросто могла засчитать это в число проданных позиций. Но это и не суть важно — мы ищем продажи уцененных товаров.
За 30 дней, селлер реализовал всего 1 подобный артикул (если мы опустим погрешности сбора данных о FBS складах). Зато в остатках у него осталось почти 150 аналогичных уцененных товаров. Это уже не уценка, а распродажа какая-то получается. Но, судя по статистике продаж, даже на такой щедрой ярмарке, продавцу не очень везет с клиентами.
Для интереса взглянем еще на один пример селлера, уценившего свои товары без ведома маркетплейса. Речь снова об игрушках. Тут все уже знакомо: товар новый, скидка и маркировка акции в наличии, волшебная приписка в названии — тоже.
Стоит отдать должное: продавец указал причину уценки в описании товара.
За последние 30 дней у продавца не так много продаж. Самая популярная позиция была заказана за месяц 16 раз (если опустить погрешности аналитики FBS-продавцов). Но ни эта, ни все остальные товары, которые были проданы селлером, не являются уцененными. Новинки с дефектами плетутся где-то в хвосте таблицы.
Ситуация странная. Продавать уцененные товары на маркетплейсе нельзя, но селлеры охотно стараются это делать. Среди примеров, которые мы рассмотрели, продаж почти нет. То есть волшебное слово не притягивает покупателей.
Более того, кажется, что продавцы указывают на дефекты товара по разным причинам. У кукол, правда, повреждена упаковка. Именно поэтому селлер поставил на них небольшую скидку. А вот у продавца гаджетов и аксессуаров, судя по всему, есть четкий план по реализации уцененных товаров. Мы можем и ошибаться.
На основе сказанного выше, у нас возникает пара вопросов и предложений. Во-первых, очень хочется, чтобы селлеры не использовали «уценку» и громкие названия магазинов для привлечения внимания. Это несколько нечестно по отношению к коллегам по площадке. Во-вторых, Ozon мог бы модерировать товары еще при их заведению на площадке. Если ограничения существуют, то что мешает поставить фильтр на пару ключевых слов — «уцененный», «уценка» или «бу» в заголовке товара?
В-третьих, возможно, маркетплейс рассмотрит или уже рассматривает варианты продажи уцененных товаров? Такие позиции могут появляться у производителей и продавцов по вполне адекватным причинам: условия хранения, транспортировка, заводской брак. Подобные товары могут отвечать требованиям покупателей, стоить дешевле и, возможно, открыть для Ozon новые перспективы. Как думаете?
Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Действительно, продавать уценённые товары на площадке может лишь сам Ozon и только с позволения продавца. Как уже подсказала в комментариях к посту, скриншоты которого использовали тут — к сожалению, быстро скрыть все товары недобросовестных партнёров не выйдет. Однако ситуацию донесли до ответственных коллег и взяли на контроль.
Что же касается того, чтобы разрешить продавцам торговать уценкой, то уточню этот момент и вернусь к вам.
Здравствуйте! Возвращаюсь с новостями: детально разобрали ситуацию и скрыли каждый уцененный товар, продающийся по FBS. Дело было в ошибках модерации, из-за которых карточки пропускали на сайт – впредь будем сильнее контролировать это.
А по поводу продажи уцененных товаров любыми продавцами: в ближайшее время не планируем давать такую возможность, но в следующем году вернёмся к вопросу и исследуем)
Виктория, добрый день!
Client Id 77794
Сегодня днем все наши товары пропали из выдачи и перестали отображаться на сайте. В попытках решить эту проблему, мы оставляли обращения в техподдержку. В итоге нам пришел ответ:"Здравствуйте!Наше сотрудничество придётся прекратить — вернуться на площадку вы уже не сможете. Пошли на такие меры, потому что вы нарушили наши правила:нарушения условий Раздела «Заверения и гарантии».На основании п. 1.13 (б) нашей оферты мы расторгаем договор КОМИСС ИР-31277/20 от 14.08.2020г. — он перестаёт действовать с момента доставки этого письма на вашу электронную почту."Однако мы не получали никаких уведомлений на почту. Мы всегда строго следуем правилам площадки. Мы не нарушали никаких пунктов из условий Раздела «Заверения и гарантии». Могло ли это произойти из-за смены прописки ИП? на данный момент вся информация актуальна, так как процесс смены адреса не быстрый и необходимо уведомить ИФНС, после всех необходимых процедур мы уведомили озон.
Помогите разобраться в проблеме. Мы продаём уже полтора года и мы лидеры нескольких ниш! У нас несколько контейнеров в пути и на вашем складе более 20 паллет! Это просто невозможно как так вы могли просто выключить резко наш магазин без объяснений и предупреждений!
Онлайн Трейд Уценка У1 Что Значит • Зеркало престиж
Не важно по какой причине продавец решил, что нужно снизить стоимость, он имеет полное на это право. При этом, к уцененным товарам также относятся те, которые имеют тот или иной небольшой дефект. Об этом обязательно должно быть указано на странице в описании. Именно эти причины, как правило, являются основными для отнесения товара к категории Уценка , однако в то же время являются основной возможностью сберечь свои деньги и купить качественный товар по цене значительно ниже рыночной. Зеленым обозначаются телефоны с мелкими и практически незаметными повреждениями.
Что значит уцененный товар на Озоне
Заводской дефект обнаруживается розничным магазином в ходе проверки работоспособности товара после чего изделие отправляется в сервисный центр для устранения неисправностей, однако после решения проблемы данный товар уже не может продаваться в магазине на общих условиях. На работоспособность гаджета они не влияют, хотя случается, что отдельные опции не работают.
- Телефон был возвращен покупателем в течении 14 дневного пробного периода по причине “не подошел” и на нем обнаружилась царапина или другой мелкий дефект.
- Телефон получил царапину еще на складе. Он попадает в раздел уценка прямиком оттуда.
- Телефон был принят по системе трейд ин. То есть покупатель приобретает у нас новый телефон, а старый оставляет нам же для последующей продажи.
Напомним, что перед продажей абсолютно весь ассортимент Родного проходит тщательный отбор нашими специалистами и подкрепляется послепродажной гарантией, которая отсеет все Ваши опасения и позволит сосредоточиться лишь на выгоде. Для начала вам нужно просмотреть каталог и подобрать модель, которую вы планируете заказать.
Купить уцененный товар — недорого по самым низким ценам в Москве распродажа
Магазин бытовой техники с уценкой в Санкт-Петербурге | Бытовая техника бу и с уценкой от компании Техно-онлайн
Кроме того, был ли телефон в ремонте, можно определить визуально.
Мы проводим детальную экспертизу после приема телефона от покупателя.