Как отказаться от страховки в Альфа-Банке?
Получение кредита нередко сопровождается требованием со стороны банка оформить ту или иную страховку. Альфа-Банк не является исключением из этого правила, активно предлагая услуги дочерней структуры – компании «АльфаСтрахование», входящей в число лидеров отечественного страхового рынка.
Часто заемщик принимает решение об отказе от оформленной страховки. Действующее законодательство предусматривает такую возможность, если данный вид страхования относится к добровольным.
Можно ли отказаться от страховки Альфа-Банка?
Ответ на вопрос, вынесенный в заголовок подраздела, зависит от двух факторов. Первый – это вид оформляемого кредита, а второй – тип полученной страховки. Правила, регламентирующие банковскую деятельность, четко определяют ситуации, когда страхование является обязательным, а когда получения полиса происходит только по желанию заемщика. Во втором случае последнему предоставляется законная возможность отказаться от навязанной страховки при соблюдении нескольких условий.
Когда возможен отказ от страховки по кредиту в Альфа-Банке?
Действующие в России правила кредитования предусматривают несколько ситуаций, когда заемщик имеет право в течение 14 дней после оформления страховки отказаться от нее:
- при потребительском кредитовании и получении полиса любого типа;
- при получении автокредита, если речь идет о страховании здоровья и жизни заемщика;
- при залоговом или ипотечном кредите при оформлении титульной или персональной страховки получателя средств.
Процедура отказа от страховки предельно проста. Она заключается в информировании страховой компании о желании расторгнуть договор, что лучше всего сделать путем оформления и подачи соответствующего заявления. Средства возвращаются в течение 10 днем с момента обращения.
В каких случаях отказаться от страховки не получится?
Заемщик не имеет возможности отказаться от страхования недвижимости, передаваемой в залог, а также от полиса ОСАГО и КАСКО при автокредитовании. Важно помнить, что оформление страховки возможно не только в СК «АльфаСтрахование», но и в нескольких других компаниях, перечень которых определяется видом кредитования и правилами Альфа-Банка.
Кроме того, не удастся отказаться от страховки в полном объеме, если просрочен так называемый период охлаждения. Его продолжительность составляет две недели – ровно столько времени дается физлицу для того, чтобы оформить отказ и вернуть уплаченную страховую премию. По истечении указанного срока допускается возврат только части денежных средств, пропорциональной прошедшему с момента подписания страхового договора времени.
Последствия отказа от страхового полиса
Необходимо помнить, что отказ от страховки снижает защиту заемщику от указанных в страховом полисе рисков. Вместе с тем данные действия никак не влияют на кредитный рейтинг клиента банковской организации, хотя могут привести к увеличению процентной ставки по кредиту, если такое условие указано в договоре.
Как отказаться от страховки по кредитной карты Альфа-банка
Всем не болеть, скоро весна!
Так случилось, что я просрал тот момент, когда надо было отказываться от страховки по кредитке. Проблема заключается вот в чем: в приложении Альфа-банк, как такового ползунка отключения страховки нет, как например в приложении банка Т. Скорее всего это и стало причиной моей невнимательности, и соответственно — 700рублей с моего счета.
Как отключить? А все оказалось проще простого(мог бы сэкономить 700р). Заходите в приложение Альфа-банка, пишите оператору, что хотите отключить ее, и все=) Оператор может еще попросить почту, но думаю это не проблема. Делов на 10 минут.
Информация исключительно для тех, кто не в курсе. Хочется, чтобы люди увидели. Комментарий для минусов оставлю.
Чуть подробнее вот тута
Я по телефону горячей линии решил этот вопрос.
Коментарии для минусов не нужны. Ставь тег без рейтинга.
Ответ на пост "Как не дать банкам обмануть себя в 2023 году"
Моя история противостояния с банком после прочтения серии постов на пикабу потребительских кредитах. Как раз кредит понадобился.
В банке ВТБ без визита в офис в приложении оформил кредит в начале февраля.
1721068 руб на 4 года под 7.9 годовых при условии оформления страховки
В этот же день отправил в страховую заказное письмо с описью с заявлением об отказе от страховки. Через несколько дней деньги вернулись на счет.
В договоре написан порядок действий для сохранения дисконта:
В этот же день мой агент, у которого я делаю осаго, подобрал для меня аналогичный полис. Страховая компания была выбрана из числа одобренных банком страховых из списка на сайте банка.
Один полис стоит 271068 руб, а другой 16331 руб.
Все документы я заказным письмом с описью отправил в банк. Туда же прикрепил обращение, что мол страховку поменял, обязательства не нарушил, прошу сохранить дисконт.
Через некоторое время банк прислал смс, что ответ ждет меня в личном кабинете. Там он сообщил, что поднимает ставку на 10 пунктов:
Я отправил своему агенту ответ банка, и мне сделали допсоглашение по всем этим пунктам. Его я опять отправил заказным письмом с требованием вернуть ставку 7.9%
Параллельно с этим я обратился к юристу, он составил исковое заявление и отправил его в суд.
Прошло два месяца. Банк молчит.
Суд мне возвращает документы, мол какой-то там порядок действия был нарушен, и в это же время приходит ответ банка в личный кабинет
Хэппи энд. Спасибо вам ребята!
Возврат страховки в Альфа банке: продолжение
В комментариях к предыдущему своему посту я обещал людям рассказать, как прошел процесс отказа от навязанной страховки Альфы и чем мне это аукнулось по итогу. Что же, начнем)
Первым делом я позвонил на горячую линию «Альфа страхование-жизнь», так как именно у них и были оформлены обе страховки. Тут важно отметить следующее: ближайший и единственный офис этой конторы находится в Москве, а их официальный сайт отправляет на горячую линию, особенно по вопросам возврата страховки. В виду того, что я житель отдаленного от Москвы региона, мне пришлось звонить на горячую линию и около часа (а может и больше) выслушивать от оператора страшные истории о том, что в случае возврата страховки мне и процент по кредиту поднимут и вообще заставят его досрочно гасить, чуть ли не через три месяца и сразу всю сумму. Ссылался оператор на федеральные законы, а именно ст. 814 ГК РФ и ст. 7, ст. 14 ФЗ-353. По итогу разговора мне все же прислали смской ссылку, по которой можно скачать бланк заявления на отказ от страховки.
Важно: в разговоре с оператором необходимо точно и внятно назвать номер договора страхования, от которого отказываетесь, так как бланк будет уже заполнен оператором и от вас требуется только подписать его.
После такой длительной беседы я принялся изучать вышеуказанные законы, которыми стращал оператор. Изучив их, я понял, что все делаю правильно и все их пугалки законами и есть всего лишь пугалки, не более того.
После изучения законов подписал бланк заявления, приготовил бумажную копию страхового полиса и копию паспорта (главная страница и страница с пропиской). Всю эту небольшую кипу бумаги понес в почтовое отделение и попросил отправить заказным письмом в страховую.
Важно: датой подачи заявления считается дата отправки письма (подтверждается штампом на конверте). Так что самое главное — в течении двух недель после выдачи кредита отправить письмо с заявлением об отказе от страховки.
Заказное письмо мне встало в 143 рубля) Не плохая цена за возврат 172к от страховой)
Далее настало время ожидания, которое я скрашивал поиском автомобиля (для чего и брался кредит). Ожидание продлилось до 6 февраля — деньги вернули!
Теперь оставалось лишь дождаться первого списания ежемесячного платежа, ведь именно после него, якобы, должна поменяться ставка по кредиту. Ну это если банк что-то не устроит в связи с возвратом страховки.
Во время этого ожидания продолжал искать авто) и авто нашлось) И это важно потому, что кредит целевой и в договоре есть следующий пункт:
То есть я обязан купить автомобиль и отправить в банк копию ДКП, ПТС, ОСАГО и копию паспорта. Кстати, эта обязанность прописана и в законе ст. 814 ГК РФ. Но у этой обязанности есть один приятный бонус — Альфа-банк скидывает еще один процент от ставки!
После покупки авто я отправил письмо с доками в Альфу и получил следующий ответ:
В итоге вчера, 27 февраля прошло первое списание ежемесячного платежа и зайдя во вкладку о кредите, я увидел вот что:
То есть после возврата страховки не только не поднялась процентная ставка, но и вовсе понизилась на один процент)) В общем, история со счастливым концом)
Хочу выразить большую благодарность @lawyerzpp, за информацию, которая и подтолкнула меня к тому, чтобы действовать решительно) И желаю удачи тем, кто только собирается действовать)
P.S. ОСАГО я оплачивал картой Альфы, так что жду еще и обещанный кэшбэк))
Как не дать банкам себя обмануть в 2023 году
Всем привет! Это Василий Черепанов, а эта статья спасет ваши деньги, а в идеале тот, кто хотел вас обмануть будет наказан!
Кручу, верчу, запутать хочу!
Для тех кто лучше воспринимает информацию на слух записал видео на Ютубе.
Сразу отмечу, что если вы попадетесь на уловку банка о которой пойдет речь Вам никто не поможет. Суд, финансовый уполномоченный будут бессильны и скажут, что все по закону. Но в статье я докажу, что если знать, где тонкое место, эта схема становится выгодной не банку, а заемщику! Интересно?
Тогда поехали!
Банки как всегда решили обогатиться за счет заемщиков т.е. за счет людей, которые и так испытывают финансовые трудности. Деньги не пахнут, но это свинство.
Заемщик, приходя в банк, попадает в следующую ситуацию. Ему предлагают две процентные ставки: базовую и пониженную. Пониженная действует при условии заключения договора страхования. Заемщик не хочет страховаться, но он хочет пониженную процентную ставку и поэтому страхуется. Важно понимать что причина, а что следствие.
Давайте посмотрим как это выглядит у Банка Уралсиб.
Мы видим, что банк предлагает ставку 19,9% при заключении договора страхования жизни и 23,9% без указанной страховки.
Теперь посмотрим какие договоры страхования заключил заемщик.
Их два — Страхование жизни стоимостью 8904 рублей и Страхование здоровья стоимостью 62235 рублей.
Зачем банку понадобилось дробить страховку на две, кто давно в теме знает, что раньше банк страховал жизнь и здоровье одним полисом.
Дело в том, что с 1.09.2020 года законодатель ввел правило согласно которому при досрочном погашении кредита можно вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, но не любой страховки, а только той страховки, которая обеспечивает исполнение кредитного договора.
В нашем примере это страхование жизни стоимостью 8904 рублей.
А страхование здоровья стоимостью 62235 рублей с кредитным договором вообще никак не связано и заключается заемщиком как бы просто так. Все же мечтают застраховаться по нерыночной цене ведь напрямую в страховой компании такая страховка стоила бы на 80% дешевле.
Очевидно, что сделано это с единственной целью, не возвращать большую часть страховой премии при досрочном погашении кредита.
Что и происходит на практике. Вот ответ страховой компании на заявление клиента, который предоставил мне документы, с просьбой вернуть сумму страховки в связи с досрочным погашением кредита.
Указанное решение вам не оспорить ни у финансового уполномоченного, ни в суде. Практика в настоящий момент однозначная.
При этом надо обратить внимание на следующее:
Банк при заключении кредитного договора будет настаивать на том, что обе страховки необходимы для понижения процентной ставки и что при досрочном погашении кредита возможно будет вернуть часть страховой премии по обоим страховкам, что конечно является неправдой. Излюбленный прием — на словах обещать одно, а в договоре прописать другое.
Мотивация сотрудников Банков понятна. По моим сведениям 80% от страховой премии возвращается обратно в банк в качестве комиссии от страховой компании. Этим комиссионным вознаграждением банк охотно делится со своими сотрудниками.
Почему я считаю эту схему обманом? Потому что ни один заемщик не заключил бы второй дорогой договор страхования если бы банк ему прямо сказал, что для получения пониженной процентной ставки требуется лишь одна страховка!
Но для Банка есть один неприятный нюанс о котором он не подумал или рассчитывал, что мы не догадаемся.
Как известно от любой страховки можно отказаться в первые 14 дней с момента заключения — «Период охлаждения». С этим проблем по общему правилу не возникает, денежные средства возвращаются страховой компанией.
Поскольку у вас нет необходимости заключать оба договора страхования для получения пониженной ставки, то от одного из них вы можете без вреда отказаться. Надо лишь понять какой нужен, а какой нет.
В нашем примере для получения пониженной процентной ставки клиент должен был заключить только договор страхования жизни стоимостью 8904 рублей, а от страхования здоровья стоимостью 62235 рублей клиент мог отказаться в период охлаждения и получить профит в виде пониженной ставки всего за 8 тысяч рублей!
В итоге немного внимательности и схема по обогащению банка превращается в схему по обогащению Клиента банка. Ведь банк получает прибыль только если заключены оба договора страхования. И наоборот, с одной страховкой в плюсе остается заемщик!
Теперь давайте посмотрим как ту же схему проворачивает Альфа-банк. Это мастерство (шулерство) более высокого уровня.
Смотрим на анкету-заявление:
Раздел 4 Анкеты говорит о том, что стандартная процентная ставка составляет 14,5%, в случае заключения договора страхования банк делает скидку и уменьшает ставку до 10,5%. При этом указано, что страховать необходимо Жизнь и здоровье.
Аналогично Альфа-банк заключает два страховых полиса.
Один по программе СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» общей стоимостью 56316 рублей.
Второй по программе СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ стоимостью 8518 рублей
Обратите внимание и что и в первом и во втором случае страхуется жизнь и здоровье.
В разделе 4 Банк не указывает точные характеристики страхового договора необходимые для того, чтобы получить пониженную ставку, но есть указание, что вся необходимая информация указана в п. 19. Анкеты. Банк намеренно запутывает своего клиента. УралСиб таким приемом не пользовался.
Предлагаю Вам самим посмотреть п. 19 Анкеты и попробовать определить какая страховка нужна была для получения пониженной ставки, а от какой вы могли отказаться и все равно получить пониженную ставку. Зная жадность банков, очевидно, что дорогая страховка была не нужна, но вопрос почему. Если смогли разгадать ребус пишите в комментариях, в реальной жизни ответ сэкономил бы вам 56 тр.
А теперь правильный ответ:
В п. 19 указано, что для получения скидки необходимо застраховать следующие риски:
страховой риск «Смерть Застрахованного (Заемщика) в результате несчастного случая в течение срока страхования» (далее – риск «Смерть Заемщика»);
— страховой риск «Установление Застрахованному (Заемщику) инвалидности 1-й группы в результате несчастного случая в течение срока страхования» (далее – риск «Инвалидность Заемщика»);
В дорогой страховке прямо указано, что по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» не признаются страховыми случаями события, наступившие в результате любых несчастных случаев (внешних событий).
Поскольку нет указания на несчастные случаи, дорогая страховка не обеспечивает кредитный договор, не влияет на получение скидки и от нее можно и нужно было отказываться в период охлаждения.
Да сложнее чем у Уралсиба, но согласитесь раскусить вполне реально, если знаешь где и что смотреть.
Что в итоге:
Банки как всегда пытаются заработать на своих клиентах, играя в серой зоне. Вроде по закону все чисто, но в итоге клиенты чувствуют себя обманутыми.
Если знаешь где тонкое место, оружие банка можно применить против него.
Приходя в банк, всегда помните, что вы — источник дохода и банк ни перед чем не остановится чтобы его увеличить.
Будет здорово если вы поможете распространить эту информацию. Чем больше людей узнает, тем лучше!
У Банков еще много тузов в рукаве, по мере возможностей и накопления доказательств я буду об этом писать. Чтобы быть в курсе и ничего не пропустить подписывайтесь на мой канал в телеграм, где я пишу не только о банках, но и о своих судах по закону о защите прав потребителей с корпорациями.
Ответ на пост «Страхование по риску "Потеря работы" в Альфа-Банке»
Пожилые родственники пришли в Альфу положить 50 тысяч рублей на вклад
ушли с договором инвестиционного страхования на 3 года
старенькие совсем, еще верят людям
Застрахованный умер. Чтобы получить деньги пришлось приличное количество документов еще в Альфу отнести.
Через 3 года пользования деньгами Альфабанк от всей души начислил ровно НОЛЬ рублей инвестиционного дохода.
Спасибо что хоть полтос вернули.
Страхование по риску "Потеря работы" в Альфа-Банке
Хочу поделиться, или предостеречь тех, кто берёт кредит в банке, оформляя при этом страхование от «Потери Работы».
Просите показать вам договор и внимательно читайте его. Ибо, обещают одно, а по сути получается другое.
Что обещают: при потере работы, страховая компания будет выплачивать кредит за вас, за каждый день безработицы.
Конечно, есть условия по типу увольнения и постановке на учёт на биржу труда и т.д. Но, в данном случае не об этом даже. У меня простая математика.
Дано: кредит 3 млн., сверху «нахлобучены» платежи по страховке. Ежемесячный платёж 70 тысяч рублей.
Страховая сумма по риску 3,2 млн., страховая премия — около 120 тысяч.
Читаю условия договора:
По риску «Потеря работы» предусмотрен «Выжидательный период» (период времени, в течение которого наступившее событие, на случай которого производится страхование, не будет рассматриваться как страховой случай) сроком 60 (Шестьдесят) дней.
«По риску «Потеря работы» Страховая выплата осуществляется в пределах страховой суммы, установленной по данному риску. Выплаты осуществляются ежемесячно равными долями в размере 115% от 1/30 ежемесячного платежа Застрахованного по Договору потребительского кредита за каждый день нахождения Застрахованного в статусе безработного, не более чем за 90 дней нахождения Застрахованного в статусе безработного в течение срока страхования, но не более 35 000 (Тридцати пяти) тысяч рублей в месяц».
Итого: максимальные выплаты — это 35*3 = 105 тысяч рублей.
То есть, я заплатил 120 тысяч, чтобы в случае проблемы максимально получить 105 тысяч по этой страховке. Профит!
Банк — «АльфаБанк», страховая «АльфаСтрахование-Жизнь».
Всё что надо знать об ОСАГО в РФ
КБМ 0.74, стаж более 10 лет. Ни одной аварии. Но если ты владеешь тойотой 2004 года, то обречён на борьбу. Горите в аду, менеджеры страховых компаний.
Ответ на пост «Развод от Альфа банка»
А всё из-за того, что не учимся даже простой математике.
берём кредит на 50 тысяч на 2 года. Ставка 15% годовых.
но нам говорят, что с СЖ будет аж 12%. И всё вернут и чуть ли не доплатят потом, догоняя. Только вот СЖ стоит тысяч 10, например. А без него ставку не понизят, увы.
И что делают люди? Ломятся за СЖ. Ведь 12% меньше, чем 15%.
Только вот в нашем случае чистая переплата составит 8176 рублей за 15% и 6496 за 12% + 10к за СЖ. 8176 против 16496. Что почти в 2 раза меньше нашего СЖ. И это при условии, что мы платим кредит весь срок, А не, скажем, гасим его месяцев за 6.
И это я ещё молчу про то, что деньги за СЖ за досрочное погашение нужно ещё отбить, притом самому — никто помогать не станет. Вот тебе контакт страховой, вот выписка — развлекайся.
Вот такие дела, малята.
Развод от Альфа банка
Срочно нужен был кредит на 800 тысяч. Сотрудница банка сказала, что для нормальной ставки нужно было дополнительно оформить страховку в Альфастрахование-Жизнь на 160 тысяч, уверяя, что при досрочном погашении все вернут (неиспользованную часть страховки).
На деле оказалось, что из них возвращаются только 3 тысячи, так как остальная сумма проводится как добровольная страховка, не влияющая на процент кредита, хотя по факту без неё нам бы этот процент не понизили. В итоге кредит выплачен за две недели, а потеряли более 150 тысяч рублей.
Понимаю, что сам лошара, но был ли у кого-нибудь опыт с такой хренью? Есть шанс вернуть их или теперь пытаться искать плюсы в том, что теперь застрахован от узкого круга случаев?
Нужна помощь юристов по страховым делам
Добрый день! Очень нужна помощь юристов. Умер скоропостижно родственнник, оставив кредиты. Кредит был взят в одном из известных банков. Есть страховка, но банк просит погасить остаток кредита. Сумма небольшая, но всё-таки. Банк запросил очень много документов, пока собираем. Имеет ли право банк просить погасить этот кредит, если есть страховка? Дети отказываются от наследства, поэтому наследником первой очереди остаётся пожилая 90-летняя мать. Хочется услышать мнение юристов, которые занимались подобными делами. Заранее всем спасибо!
Перечень документов, которые запросил банк:
Ответ на пост «Ни в коем случае не покупайте страховку Карты в Сбер Страховании! Рассказываю, почему»
Хитрожопый альфа-банк попробовал добавить мне такую же страховку карты при подписании документов на ипотеку!
Но мне все суммы были известны заранее, поэтому лишние 5 тысяч за страховку я заметил и потребовал убрать. У меня даже нет карт альфа-банка, только счет!
Дальше меня пытались додавить аргументами, что это «комплексный продукт», что будет полезно когда заведете карту и все такое прочее.
Где-то на пятом «нет, убирайте» девушке все же пришлось унести докумены и принести уже без страховки карты.
Читайте что подписываете!
Юридические истории #248: Возврат страховки при досрочной выплате кредита
Одна из напастей, свалившихся на граждан в довирусную эпоху — страхование жизни, которое банки впаривают вместе с кредитами. Вот так берет человек в долг 400к, а вернуть должен 500к, плюс проценты! Причем 100к страховки гражданин и в руках не держал!
А если кредит выплачен досрочно? По поводу грядущих изменений я писал ранее в посте При досрочном погашении кредита банки будут обязаны возвращать заемщикам часть страховой премии
И тогда же, в комментариях, многие писали, что не знают случаев, когда решение суда было в пользу потребителя.
Ко мне с Пикабу по вопросам возврата части страховой премии после досрочного погашения кредита обращались 3 раза. Все 3 раза я поднимал практику, и вынужден признать, что практика крайне неоднородна и неоднозначна.
Но под лежачий камень вода не течет. это было одно из тех дел, которое мне было интересно попробовать — чем кончится? Поскольку у самого были доводы как «за», так и «против».
В 1й раз все ограничилось претензией — страховая оказалась скучной и сразу вернула часть страховой премии.
Во 2й раз исковое отправилось в суд, но. истец и ответчик не явились на первое и второе заседание — судья прекратила рассмотрение. Как выяснилось, клиенту предложили новую работу в другом городе и ему было проще забить на это дело. Печально, что меня не предупредил(
Ежу понятно, что оба эти случая не дают никакой статистики.
Но вот третий. падам!
Решение вынесено в пользу потребителя!
Хотя и попотеть пришлось неслабо — 5 страниц правовой позиции, 50 листов приложений.
В банке об этом не скажут. Возврат страховки, при досрочном погашении кредита.
Всем привет дорогие друзья! Кредиты довольно быстро вошли в нашу жизнь. Но мало кто знает и банки об этом умалчивают, что вы можете вернуть деньги за страховку оформленную при получении кредита. Сегодня речь пойдёт о том, как можно вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита или кредитной карты.
После полного погашения кредита любой человек имеет законное право вернуть деньги за страховку, так ка после выплаты долга не нуждается в услугах страховой компании.
Для того, чтобы вернуть деньги по страховке, нужно сперва получить консультацию в банке и хорошенько почитать договор на кредит, особое внимание уделить именно пунктам затрагивающим возврат страховки.
В договоре банк мог прописать пункт, по которому вы имеете право вернуть деньги за страховку при досрочном погашении, а мог и не прописать. Соответственно страховая компания имеет полное право отказать в выплате при отсутствии данного пункта в договоре.
Если же этот пункт прописан, то вы имеете право на возврат средств. Стоит понимать, что в таком случае возвращается не вся сумма уплаченная за страховку. Вернуть можно сумму за период, когда вы фактически не пользовались данной услугой, а это период с даты погашения до даты последнего платежа указанного в договоре.
Когда вы всё досконально изучили, следующим шагов следует написать в банк заявление на досрочное погашение и взять реквизиты своего счёта. А уже следующим шагом нужно пойти и написать заявление о возврате денег в страховую компанию или же отправить его заказным письмом (если в вашем городе нет офиса компании страховщика).
Ниже я разработал для вас блок-схему, где видно в каком порядке следует действовать, чтобы вернуть деньги за уплаченную страховку.
Какие потребуются документы?
— договор на кредит
— полис страхования выданный при получении кредита
— справка из банка, что задолженность погашена
— чеки, подтверждающие оплату страховки
Обращаться за возвратом нужно именно в страховую. Банк вам в этом не поможет, он только выдаст справку о погашении задолженности. Страховая компания примет решение о возврате или не возврате денежной суммы. Если же в возврате денег за страховку будет отказано, то следует обратиться с иском в суд и уже в судебном порядке отстаивать свои права.
Альфа-банк втихую подключает страхование по кредитным картам. Часть 2, заключительная.
По итогам первой части я вижу, что кому-то пост всё-таки пригодился, а один человек накатал даже пост благодарности (такого в моей жизни ещё не было ни разу), поэтому я просто не мог не написать завершение истории.
В пятницу вечером я сгонял в отделение банка и с оператором сделали запрос на копию «дополнительного соглашения о страховании», которого почему-то я не обнаружил в своём экземпляре документов. Немного деталей: у меня две кредитки альфы, соответственно два комплекта документов и ни в одном не было такого соглашения, а значит это не случайно — так я мыслил. Копию мне сразу не смогли предоставить, т.к. была пятница и в отделение я приехал в 7 вечера, сказали, что в понедельник будет всё готово.
Сегодня (в понедельник) был в отделении и получил-таки копию этого соглашения. Ну что сказать, да, подпись моя там есть. Да, добровольно. Поэтому пытаться вернуть деньги не буду, ибо во-первых считаю это бесполезной тратой времени (пусть подавятся), во-вторых, будет мне же уроком, сам виноват. И да, юристы альфы явно не просто так получают свой хлеб, соглашение составлено грамотно, много раз написано о его добровольности и т.д.
Ну и по традиции вишенка на торте — у меня не оказалось такого договора, т.к. он делается в одном экземпляре и на руки не выдаётся. Огонь просто. В двух словах суть договора — я добровольно отдаю вам свои и не свои (кредитные) средства, потому что я не читаю то, что подписываю. Банк в праве иметь с меня 0,84% (это не считая НДС) от задолженности по кредитке (на льготный период вообще пофиг), при этом прошу не беспокоить меня нудными оповещениями и грабить в автоматическом режиме каждый месяц. Лох. Дата. Подпись.
Вот примерно так. Да, я сам виноват. Учитесь на моём опыте.
И несколько перлов из договора, чтобы наглядно объяснить, почему я не верю в честность страхования:
Альфа-банк втихую подключает страхование по кредитным картам, проверьте!
Тема кредитов достаточно обширна и нае*алова на этом поле много. Я тоже погряз в этой трясине, потихоньку выплачиваю, на жизнь громко не жалуюсь, ибо сам влез. Но вот чего действительно не люблю, так это когда пытаются обмануть на ровном месте.
Речь пойдёт о кредитных картах. Честно говоря, даже не знаю, сколько потерял так денег, ибо заметил случайно, в начале месяца снял круглую сумму и карта лежала дома всё время во избежание импульсивных трат. И вот приходит мне смска, что пора внести минимальный платёж. Ну ок, захожу в приложение чтобы перекинуть между дебетовым и кредитным счётом и вижу нестыковочку, сумма долга не ровная, это сразу бросается в глаза. Шок. Паника. Мошенники? И да и нет. В деталях списания вижу, что это за какую-то страховку. Как говаривал знаменитый пёс из Простоквашино: «. а моя жизнь ничего не стоит», поэтому услугами страхования кредитов я никогда не пользуюсь (почитайте условия, поймёте почему). Дальше начинается чат с поддержкой, где и выясняется самое интересное, оказывается, я попал в программу коллективного бессознательного страхования, когда подписывал заявление. При дальнейшем разбирательстве узнаю, что и не заявление вовсе, а доп соглашение об услуге страхования.
Короче говоря, услугу эту я отключил прямо в чате, доп соглашения в своей копии документов не нашёл, поеду в банк запрашивать их копию, чтобы посмотреть на свою подпись. Не исключаю, что мог что-то подписать не сильно вдаваясь в подробности, но я всегда внимательно смотрю на цифры и особенно на % по кредиту, по просрочке, по всей хуйне, чтобы понимать, сколько буду должен в случае чего, поэтому ситуация для меня странная.
Так же нашёл отзыв по этой программе страхования аж от 2015 года на банки.ру ( http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7920972. ) и там есть такая фраза » В ответе было сказано, что я могу отказаться от этой услуги, но этим отказом я подтверждаю то, что страхование было по моему согласию». Начинает раздражать ещё больше. И вишенка на торте: ответ от альфы там же, полный ответ по ссылке, в кратце, вы по всем статьям не правы, сами согласились, но деньги мы вам так и быть вернём. С каких это пор банк возвращает деньги, если считает, что полностью прав?
Жизнь стала как прогулка по минному полю, скрытые платежи, псевдо-пенсионные фонды, космические проценты по микрокредитам, к детям вообще лучше не подходить, чиновники, которые сами себя премируют и хвалят за успешную работу.
Вот это всё начинает накалять.
Про кредит и страховку
В прошлый раз мой рассказ о наглости и жадности банка «зашел». Поэтому расскажу еще одну схожую историю про банк и страховую компанию.
Мужчина заключил кредитный договор со Сбербанком. Как это часто бывает ему навязывали страхование жизни и здоровья. Спустя некоторое время мужчина скончался в результате несчастного случая. Причиной смерти явилась механическая асфиксия дыхательных путей. На момент смерти задолженность по кредиту составляла около 260 000 рублей.
Вот тут на пользу и должна была прийти та самая страховка. Супруга умершего приняла наследство, открывшееся после смерти мужа, будучи уверена, что платить по кредиту придется страховой компании.
Спустя примерно год после смерти мужчины, Сбербанк обратился к страховой компании с просьбой оплатить имеющуюся перед ним задолженность. Страховая компания отказала банку по причине того, что в момент смерти мужчина находился в состоянии опьянения. А раз так, то согласно их правилам страхования, смерть застрахованного лица не является страховым случаем.
После этого банк обратился в суд с иском к наследнику – супруге умершего.
Придя в суд я попытался уговорить юриста банка обратиться с иском к страховой компании, поскольку их отказ был явно незаконен. Аргументировал тем, что со страховой компании взыскать задолженность гораздо проще, чем с супруги умершего, которая на тот момент являлась пенсионером. Убедить в этом юриста банка я не смог. Как она мне сказала, руководство против, и банк будет взыскивать задолженность с наследника. Дело рассматривал председатель суда (который скорее всего выбрал себе дело полегче, как ему казалось). Мои доводы он даже слушать не стал, а начал склонять стороны к мировому соглашению. Мол банк немного уменьшит размер задолженности.
Чтобы выиграть время я заявил ходатайство о привлечении страховой компании в качестве третьего лица, в сам в этот момент начал готовить иск к страховой компании в другой районный суд, по месту ее нахождения.
На следующее заседание я принес документы, подтверждающие факт подачи мной иска к страховой компании о признании смерти страховым случаем и выплаты страховой компанией суммы задолженности по кредитному договору в пользу банка, и попросил приостановить рассмотрение дела до вынесения решения суда по данному делу. Суд с радостью мое ходатайство удовлетворил.
В судебном заседании представитель страховой компании возражал против заявленных мной требований, только по тому основанию, что согласно их правилам, если застрахованный в момент смерти находился в состоянии опьянения, то это не является страховым случаем. И еще заявил бредовое ходатайство о передаче дела по подсудности в Арбитражный суд г. Москвы, в чем ему конечно же отказали. Как выяснилось, представитель страховой был весьма далек от юриспруденции, совмещая одновременно должности юриста, начальника службы безопасности и еще кого-то.
Сбербанк же занял выжидательную позицию, полагаясь на усмотрение суда.
Моя же позиция строилась на том, что в силу закона страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения только в случае если страховой случай, то есть смерть, наступят вследствие умысла застрахованного лица. Причина смерти застрахованного лица никак не связана с его нахождением в состоянии алкогольного опьянения. Сами правила страхования, на которые ссылается страховщик, противоречат закону, а значит ничтожны.
Суд вынес решение в мою пользу, обжаловать его страховая не стала.
После вступления решения в силу было возобновлено судебное разбирательство по первоначальному делу. В нем Сбербанк отказался от своих требований к наследнице умершего. После отказа от иска, судья заявил: «А я так и знал, что страховая неправа».
Выйдя из процесса, юрист банка сказала мне, что действительно, нужно было послушать меня сразу. Руководство теперь очень довольно, что взыскивать будут со страховой, что намного проще, чем с физического лица. И жаль, что они раньше так не делали.
Предвижу, что большинство предположит, что банк и страховая – это фактически одна организация, поэтому они сразу пошли взыскивать с наследника. По моему мнению, в этом случае страховая никак не была связана с банком, поскольку это была местная маленькая компания (могу ошибаться).
И еще расскажу случай из судебной практики, который запомнился мне во время подготовки к делу: страховая компания отказала в признании смерти страховым случаем, поскольку человек в момент смерти, находясь в автомобиле такси на заднем пассажирском месте, был в состоянии опьянения. Это вообще финиш… В этом случае суд также признал отказ страховой неправомерным.
Как отключить страховку по кредитной карте альфа банка
22.03.2023 г оформила кредитную карту Альфа-Банка.
Через 2 месяца случайно увидела списание "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС " в размере 889,54 руб от 22.05.2023 г и 675,85 руб от 22.04.2023 г.
Почитав информацию в интернете, отзывы, поняла, что я далеко не первая, и не вторая, кому сотрудник банка не посчитал нужным оповестить об этой страховке и спросить согласия. В документе "Индивидуальные условия кредитования" в графе "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, а также согласие заемщика на оказание таких услуг" стоит пометка "Не применимо"! Других упоминаний об этой страховке нет.
Прошу сотрудников Альфа-Банка отключить данную услугу от моей кредитной карты и вернуть списанные средства.
Я свое согласие ни в устной, ни в письменной форме не давала!
Начну с главного. Комиссию за страховку вернула на ваш счёт и отключила её.
Хочу прокомментировать касательно её подключения.
При оформлении карты вы подписали дополнительное соглашение на подключение страховки к кредитной карте. Это отдельный от кредитного договора бланк. Без вашего согласия страховку не подключаем.
Как отказаться от страховки на кредитной карте Альфа-банка: подробная инструкция
Добрый день. В соответствии со статьей 467 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор не вправе требовать от заемщика заключения страхового договора для предоставления кредита или иного заема, если это не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором займа. Если заключение страхового договора не является обязательным условием предоставления кредита, то заемщик имеет право отказаться от такой страховки. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, где была оформлена кредитная карта, и направить письменное заявление о расторжении договора страхования. Банк обязан рассмотреть данное заявление и решить вопрос о расторжении договора страхования в течение 10 дней.
Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться в банк Альфа, имея при себе документы, подтверждающие вашу личность, а также заявление об отказе от страховки на кредитной карте. В зависимости от условий договора, возможно также потребуются документы, связанные со страховкой на карте. Более подробную информацию о необходимых документах и условиях для отказа от страховки на кредитной карте вы можете получить у банковского представителя при личном обращении.
Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от условий договора между клиентом и банком, а также условий страховой политики банка.
Однако, обычно условия договоров и страховых полисов регулируются:
Гражданским кодексом РФ
Законом о банках и банковской деятельности
Федеральным законом «О защите прав потребителей»
Законом об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Законодательством, касающимся страхования в целом, включая закон ОСАГО и закон об имущественном страховании.
Для определения возможности отказа от страховки, необходимо ознакомиться с условиями конкретного договора и полиса страхования, а также применимыми законодательными актами.