Как отключить юмани от карты сбербанка
Перейти к содержимому

Как отключить юмани от карты сбербанка

  • автор:

Ю Money списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть?

почему бывшие Яндекс деньги списывают с карты сбербанка деньги?

почему you money списали деньги с карты сбербанка — как вернуть?

Все эти вопросы Вы должны задать в службу поддержки Юманей и Сбербанка.

Только они смогут ответить за что были списаны деньги.

Насколько я поняла, деньги списались с Вашего счета в Сбербанке на Ваш же счёт на Юманей.

В этом случае, Вы ничего не потеряли. Деньги остались у Вас, просто перешли из одного кошелька в другой.

Посмотрите в настройках на Юманей , нет ли там настроенного ежемесячного платежа ? Или может в Сбербанке стоит ежемесячный платёж на Юманей.

В любом случае надо связаться в поддержкой и Юманей и сбера и выяснить причину перевода.

Поддержка Юманей кстати очень адекватная и быстрая, мою проблему решили за 2 часа и все время были на связи.

Клиенты Сбербанка с недавних пор стали оставлять множество недовольных отзывов о несанкционированных списаниях с их карт. Клиентов волнует: кто активирует такой автоплатеж и как можно эти деньги вернуть?

Итак, разбираемся, почем такое автосписание появляется.Такие транзакции могут обозначатся как «YooMoney Moscow RUS», а также «You Money RUS».Это указывает, что через платежный шлюз ЮMoney (который ранее был Яндекс.Деньги) происходит автоматическое списание средств с карты. Происходит такое, если случайно (или намеренно) была оформлена активная подписка. Согласно ней, и была произведена эта оплата. Деньги при этом списываются сервисами Яндекса либо сторонними сайтами, если через платежную систему ЮМани вами ранее была настроена оплата. Непосредственно с вашей банковской карты снимаются деньги, если до этого в момент активации подписки в специальную форму оплаты были введены её реквизиты.

По системе рекуррентных платежей работают сегодня большинство онлайн-сервисов. Это значит, что без подтверждения клиентом в заданный срок с банковских карт позволяет повторять платежи опция Рекуррентные платежи. Единоразовый ввод реквизитов привязанной карты подразумевают такие платежи, и без подтверждения со стороны её владельца последующее автопродление.

Например, при включении в онлайн-кинозале месячной подписки вам предлагают ввести требуемые данные вашей карты (дату, номер, CVC-код). Когда закончится предоплаченный период, сервис активирует новое списание — автоплатеж. После этого только лишь уведомление о проведенной операции получит владелец карты.

Если деньги снимает Яндекс.Плюс. Нередко деньги с карты списывает через YooMoney подписка Яндекс.Плюс.В этот пакет Плюс включены разные,в том числе и платные сервисы: Маркет, Диск, Кинопоиск, Музыка,Такси. Если на пробный период вы активировали такую подписку, по его завершении в полном объеме начинает взиматься оплата.

  1. Нужно войти под своими паролем и логином в сервис, где вы оформили подписку (онлайн кинозал, Яндекс), найти активную подписку и через меню отключить ее.
  2. Если через Play Market либо AppStore активировалась подписка, ее отключение следует произвести там. Если это не получается, нужно обращаться в службу поддержки данного сервиса.

А что делать, если это сторонний сервис снимает деньги:

  1. Вам требуется вспомнить, где в последний раз вы вводили реквизиты своей карты. Возможно, это маркетплейс, сайт доставки либо платный видео-сервис.
  2. Пишите в их службу поддержки, чтобы разобраться.
  3. Отыскать, кому ваши деньги ушли, может помочь история сообщений от банка. Нередко проверочный платеж (например, 1 рубль) совершается в момент подключения подписки.

Если найти сервис, взимающий с вас деньги через Юмани с вашей карты, не удалось, по номеру +7 495 974-35-86 обратитесь в поддержку Юмани. Специалист в ходе разговора с вами запросит данные этого платежа: его дату и время, перечисленную с вашей карты сумму, частичный номер вашей карты (цифры 6 первых либо 4 последние). После анализа этих данных, активировавший автоплатеж, сервис, укажет вам поддержка.

Если операция You Money была незаконная, деньги можно вернуть.

Как это сделать:

  1. Нередко возникают, связанные со взломом пластиковых карт, такие ситуации.
  2. Если вы обнаружили автоплатеж на YouMoney, но сами никуда не подвязывали карту, это большая вероятность взлома.
  3. В такой ситуации вам требуется обратиться срочно в поддержку Сбербанка а также сервиса Юмани.
  4. Если будет доказан факт несанкционированного списания либо мошенничества, следует запросить выполнить возврат денежных средств.

После этого обращения в обязательном порядке с вами обязаны связаться сотрудники Сбербанка , чтобы сообщить результаты проверки. Деньги возвращают большинству заявителей. Однако это работает в случае незаконного списания денег, мошенничества это работает.

В поддержку Юмани можно направить аналогичный запрос, в котором потребуйте провести расследование в отношении, получившего незаконный платеж, лица. Это можно сделать по номеру +7 495 974-35-86.

Итак, автоматическое списание с карты на счет Юмани указывает на работу платежной системы YooMoney. Если столкнулись с такой ситуацией, проверяем наличия подписок в Play Market, AppStore и Яндексе. Запрос на возврат средств составляем при обнаружении несанкционированного платежа.

Чтобы не получить новые списания с карты на ЮМани, при взломе карты блокируем ее и отправляемся в банк для ее перевыпуска.

Как удалить кошелек Юмани и забыть навсегда о счете

Иван Беляев

Как удалить кошелек Юмани? Перейдите в личный профиль, жмите на значок аватарки, а затем на иконку в виде шестеренки. В разделе «Аккаунт», в самом низу страницы Вы увидите строку «Хочу удалить кошелек.», жмите на нее. На экране появится предупреждение, что вместе с аккаунтом Вы потеряете всю историю, подписки, баллы и тд. Если Вы готовы расстаться с ними, кликните на кнопке ниже «Понятно». Теперь остается только ввести в появившееся поле код, который СМСкой придет на Ваш мобильный телефон. Всё, Вам удалось избавиться от неугодного Вам личного профиля. И восстановить его уже не получится.

Как убрать?

Удалить кошелек ЮMoney можно как в мобильном приложении, так и на сайте в личном профиле электронного кошелька. Правда, расположение нужной кнопки не самое логичное.

В приложении

Как удалить аккаунт Юмани с телефона полностью?

  • Откройте мобильное приложение и войдите в личный профиль;
  • Кликните по значку аватарки в левом верхнем меню;
  • Теперь выберите раздел «Личные данные»;
  • Пролистайте до самого низа до подраздела «Удаление профиля»;
  • Тапните по строчке «Хочу удалить кошелек»;
  • Перед Вами откроется окно с предупреждением, что вместе с аккаунтом Вы лишаетесь баллов, подписок и восстановить их будет нельзя. Если Вы согласны, жмите «Понятно»;
  • На привязанный номер телефона придется СМС-код для подтверждения проведения операции. Введите его в строку и жмите кнопку ниже.

Всё, удаление личного кабинета прошло успешно и восстановить кошелек у Вас не получится. В случае, если Вы захотите создать новый кошелек, Вы сможете использовать старый номер телефона, а вот email придется брать новый.

На сайте

Удалить профиль Юмани можно и с помощью официального портала. И в принципе инструкция, будет мало чем отличаться. Итак, как закрыть кошелек Юмани?

  • Откройте официальный сайт yoomoney ru и авторизуйтесь в личном кабинете любым удобным для Вас способом;
  • Кликните в правом верхнем углу на значок аватарки;
  • Затем жмите по иконке в виде шестеренки;

  • В разделе «Аккаунт» пролистайте до самого низа страницы. Там Вы увидите строчку «Хочу удалить кошелек», жмите на нее;

  • На новой странице высветиться оповещение о том, какие данные будут очищены и что они не подлежат восстановлению. Если Вы согласны, жмите по ярко-желтой кнопке «Понятно»;

  • На экране появится строчка, куда нужно будет ввести цифровой код, который придет на номер телефона, привязанный к профилю. А затем снова нажмите на кнопку ниже.

Таким образом, Вы сможете закрыть счет в Юмани и больше не сможете им пользоваться. И восстановить кошелек тоже уже не получится. Поэтому заранее взвесьте все за и против. Может быть проще просто выйти из аккаунта? Как это сделать разберем дальше.

Как удалить карту?

В некоторых случаях проще не избавляться от личного профиля полностью, а просто удалить виртуальную карту Юмани или отвязать привязанный пластик. Сделать это также можно, как в приложении, так и на сайте. Инструкции в целом идентичные, поэтому приведем на примере компьютерной версии, как закрыть карту Юмани:

  • Авторизуйтесь в аккаунте;
  • Перейдите в раздел «Карты»;

  • Кликните по той, что хотите отключить;
  • Пролистайте страницу до самого низа. Там есть пункту «Заблокировать (временно)» либо «Закрыть». Выберите тот, что Вас интересует;

  • Подтвердите операцию, указав последние цифры номера, с которого поступит звонок на Ваш телефон.

Как отвязать карту?

Как отвязать карту Сбербанка от Юмани? Да и вообще пластик любой другой банковской организации? Для того, чтобы отключить Юмани от карты Сбербанка и любого другого банка:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете;
  • Перейдите в раздел «Карты»;
  • Кликните подраздел «Привязанные»;
  • Выберите ту, от которой Вы хотели бы избавиться;
  • Жмите «Отвязать»;
  • Подтвердите действие на странице.

Как вывести деньги?

Перед тем, как убрать Юмани, лучше всего вывести деньги со счета. Сделать это можно:

  1. На карту банка-партнера системы быстрых платежей через СБП;
  2. На счет другого электронного кошелька;
  3. На другой банковский счет или пластик;
  4. Снять наличку.
  • Откройте личный профиль и авторизуйтесь в системе;
  • Перейдите в раздел «Перевести»;
  • Выберите способ вывода;
  • Укажите реквизиты для перевода и сумму отправления;
  • Проверьте все введенные данные и подтвердите проведение операции.

Как выйти?

Перед тем, как удалить кошелек, взвесьте все за и против. Потому что восстановить его уже не получится. Возможно, стоит просто выйти из аккаунта и просто не пользоваться сервисом. Для того, чтобы выйти из профиля в компьютерной версии, нажмите на аватарку в правом верхнем углу. А затем кликните на иконку в виде двери.

Для выхода в мобильном приложении, также нажмите на аватарку (в левом верхнем углу). На новой странице пролистайте до самого низа и жмите «Выйти».

Правда, помните, что после того, как Вы выйдите из кошелька, данные бесконтактной карты для оплаты (если Вы такую оформляли) обнуляться и ее придется оформлять заново.

В любом случае, если у Вас возникли какие-то проблемы с удалением, выходом либо другими операциями, обращайтесь в службу поддержки. Сделать это можно в чате либо с помощью формы обратной связи.

ЮMoney списывает деньги с карты: что делать, как отключить

В последнее время автоматические платежи глубоко интегрировались в жизнь людей. Однако появление списаний многие владельцы карт до сих пор воспринимают с удивлением. Например, многие сталкиваются с платежной системой ЮMoney, которая в автоматическом режиме списывает деньги с карточек. Наша статья пояснит, как определить источник платежа и отключить несанкционированное списание.

Сервис-ЮMoney-списал-деньги

Сервис ЮMoney списал деньги

Почему YooMoney списывает денежные средства

Что бы разобраться с ситуацией, следует понять суть возникновения таких списаний. Все дело в том, что большинство современных онлайн-сервисов работает по принципу подписочной модели продуктов. Для заказа платной подписки пользователя просят вбить реквизиты банковской карты в специальную расчетную форму. Человек вносит номер карты, дату её окончания и секретный CVC-код.

Во время операции сервис подключает рекуррентные списания (автоматическое продление без запроса к владельцу карты). Конечно же, любой нормальный онлайн-сервис должен четко и открыто информировать клиента о подключении автоплатежа. Но имеется большая часть сайтов, где рекуррентные списания указаны в «оферте», а человек подтверждает активацию автоплатежа небольшой галочкой под формой оплаты.

Если такой сервис с подпиской работает через платежную систему ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) или использует её в качестве платежного шлюза — в операции будет содержаться приписка плана «YM», «YooMoney», «Yandex Money», «YouMoney» и т.д.

Из всего вышесказанного можно сделать простой вывод: если ЮMoney списывает деньги с банковской карты, значит она была привязана к сервису, работающему по подписочной модели. Это может быть подписка на продукты Яндекс.Плюс, онлайн-кинозалы, музыкальные сервисы, игровые сайты, мобильные приложения. Не стоит исключать и подписку на второсортных платных сервисах (сайты знакомств, подборщики займов, продажа видео-курсов и т.д).

При-оформлении-подписки-всегда-запрашивают-ввод-реквизитов-карты

При оформлении подписки с продлением всегда запрашивают ввод реквизитов карты

Проверка подписки на Яндекс.Плюс

Первым делом нужно исключить подписки в собственном профиле Яндекс. Очень часто пользователи по незнанию активируют пробный период на услугу из пакета Яндекс.Плюс : Такси, Музыка, Заправки, КиноПоиск, Диск и др. Когда пробный период заканчивается, владелец карты получает автоплатеж по условиям ежемесячного продления. Как правило, такая операция обозначается как «YM Services G Moskva RUS» или «YM Yandex Plus Moscow RUS». Что бы проверить этот момент, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу Яндекс.Паспорта и просмотрите список всех предлагаемых услуг. Если увидите активную услугу, под ней нажмите «Управлять подпиской» и далее «Отменить подписку».
  2. В некоторых случаях подписку на сервисы Яндекса можно отследить через аккаунты в мобильных устройствах. Откройте ваш «Google Play» или «AppStore» и проверьте раздел с подписками. Увидите активную — отключайте.

Как отключить платеж ЮMoney, если деньги списывает сторонний сервис

Возможна ситуация, когда автоплатежи через систему YooMoney принимает сторонний онлайн-сервис. Как правило, название сайта всегда указывается в операции списания В таком случае есть несколько вариантов обнаружить источник списания:

    Для начала попытайтесь вспомнить, на каком сайте вы вводили реквизиты своей карты. Проверьте историю сервисных сообщений от банка, возможно была покупка пробного периода за 1 рубль. Откройте банкинг и загляните в историю платежей за 1-2 месяца.

Если у вас получится определить получателя средств или конкретный сайт — свяжитесь с его поддержкой и потребуйте отключения подписки. Если обнаружить источник списания не получится — обратитесь в поддержу ЮMoney. Сделать это можно через номер +7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86 . Объясните специалисту, что с карты было выполнено несанкционированное списание и деньги прошли через ЮMoney. Сообщите номер карты, точную сумму, дату и время платежа. Проанализировав ситуацию, специалист укажет получателя денежных средств. Важно: будьте сдержаны в общении, поддержка ЮМани не управляет вашей картой, она лишь помогает определить получателя.

Как вернуть деньги, если операция незаконная

Достаточно часто возникают ситуации, связанные со взломом банковских карт. Происходит это так: мошенники взламывают реквизиты карты и совершают покупки на нужных им сервисах. Часто мошенники заводят свои фейковые сайты с платными подписками, чтобы легально выводить деньги со взломанного банкинга. В таком случае предъявить мошенникам претензии достаточно сложно: сервис работает по закону, а деньги сняли за предоставление конкретной услуги.

Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, срочно делайте запросы в поддержку банка и платежной системы ЮМани.

    Срочно звоните на горячую линию банка и заявите о несанкционированном списании. Наверняка вам предложат заблокировать на время карточку, пока будет идти разбирательство. Заявите о компрометации данных и запросите проведение процедуры чарджбэка (возвратного платежа). Если вам «мягко откажут», пишите подробный запрос на почту банка или подавайте письменное заявление в банковском отделении. К примеру, клиенты Сбербанка могут подать запрос на чарджбэк через почту help@sberbank.ru . Вот пример такого письма (ориентируясь на него, напишите свое):

После этого ожидайте обратную связь от банка и представителей ЮMoney. Если факт взлома будет подтвержден — деньги будут возвращены на вашу карту/счет. Как только вы разберетесь с незаконным списанием — займитесь перевыпуском карты. Сделать это нужно из соображений безопасности: ведь реквизиты банкинга доступны мошенникам, которые могут в будущем использовать их для новых незаконных покупок.

YooMoney списали деньги с банковской карты — как это прекратить

YooMoney – это онлайн-сервис, платежный шлюз, который предоставляет услуги по быстрому и безопасному переводу платежей через интернет. Есть как электронный кошелек YooMoney, так и платежный шлюз, к которому могут подключиться абсолютно любые онлайн-сервисы для принятия оплаты за свои товары или услуги. Через данный сервис можно оплатить практически все, что угодно: от мобильной связи до путевок за границу.

Некоторые считают, что это новый онлайн-сервис, однако это не так. Ранее YooMoney имел всем привычное название “Яндекс.Деньги”.

Что это за списание

Списание является плановым, денежные средства удерживаются за использование услуги Yandex.Plus при продлении подписки или оплате покупок. Оплата снимается с банковской карты с помощью системы Yandex.Money. Расшифровка данного платежа выглядит следующим образом:

  1. YM – аббревиатура, обозначающая электронную платежную систему Яндекс.Деньги (Yandex.Money).
  2. Yandex.Plus – так называется услуга, предоставляющая полный доступ к Яндекс.Музыке и огромной библиотеке фильмов, а также гарантирующая скидку на Yandex.Taxi в размере 10% и бесплатную доставку в Yandex.Market при покупке на сумму свыше 500 рублей.
  3. MOSCOW RUS указывает на фактическое местоположение организации, которая запросила автоматический платеж.

Помимо перечисленных выше преимуществ, Яндекс.Плюс имеет следующие привилегии и бонусы:

  1. Безлимитный доступ к online-сервису Kinopoisk HD.
  2. Дополнительные 10 Гб на Yandex.Диске.
  3. Бесплатное бронирование автомобиля и скидка на Яндекс.Драйв в размере 5%.

Выполненное списания говорит о том, что клиент ранее привязывал свою банковскую карту для оплаты пакета услуг, входящих в Yandex Plus. Дело в том, что разработчики сервиса применили рекламную хитрость, предлагая всем желающим 90 дней бесплатного использования всех возможностей сервиса. Однако для этого необходимо выполнить привязку банковской карты и номера телефона. По истечению пробного периода со счета клиента удерживается сумма в размере от 169 до 299 рублей в месяц в зависимости от тарифа.

О причинах списаний

После недавних обновлений ЮMoney пользователи получили несколько новых функций, включая оплату товаров и услуг с банковской карты привязанной к электронному кошельку. После ввода данных, CVV/CVC-кода и однократного подтверждения действия в случае если на основном балансе не будет хватать средств они автоматически снимутся с синхронизированного кошелька. Если оплата осуществлялась несколько раз подряд с одного и того же девайса, его владельцу не потребуется каждый раз вводить комбинацию цифр из SMS для одобрения транзакции. Списание Y M MOSKVA RUS может быть связано:

  1. С оплатой товаров или услуг через один из сторонних сервисов.
  2. С пополнением кошелька ЮMoney.
  3. С опцией «Автоплатеж», которая активируется в настройках на одном из порталов. Это могут быть: пополнение баланса сотового телефона, оплата коммунальных услуг или прочие запланированные платежи.
  4. С покупкой платной подписки на Yandex Plus или другой сервис. В случае нехватки денег на электронном кошельке они снимаются с синхронизированной карты.

Для активации автоматического платежа достаточно установить галочку напротив соответствующего пункта. После этого перед началом каждого расчетного периода с баланса будет удерживаться определенная сумма. Если пришло СМС-сообщение о списании через сервис ЮMoney, но владелец карты не делал никаких переводов, нужно без промедлений связаться со службой техподдержки своего банка и сообщить о компрометации конфиденциальных данных.

С начала 2020-го года держатели пластиковых карт разных банков сталкиваются с автоматическими платежам, которые обознаются YM*ADV MOSKVA G RUS. Найти точную информацию об источнике списания довольно непросто, однако исходя из размера транзакции можно предположить, что средства снимаются за подписку на онлайн кинотеатр или другой сервис. В подобной ситуации рекомендуется проверить список подключенных опций, за которые автоматически удерживаются деньги. Зачастую средства начинают сниматься после завершения ознакомительного бесплатного периода (обычно его продолжительность составляет от одной недели до нескольких месяцев).

YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: почему

Если в какой-то день вы заметили, что с вашей банковской карты произошло списание в пользу бывших “Яндекс.Деньги” не переживайте сразу, что вашей картой воспользовались мошенники.

Постарайтесь вспомнить, когда, где и за что вы в последний раз платили в интернете. Скорее всего, интернет-магазин или любой другой сервис, в котором вы проводили оплату, подключил к вам автоплатеж за какие-либо дополнительные услуги. Поэтому первое, что следует сделать – зайти на этот сайт, на котором вы в последний платили за что-либо, и отключить автоплатеж, а заодно стереть данные банковской карты.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Отписаться от подписки Яндекс Плюс проще всего, воспользовавшись личным кабинетом пользователя. Сделать это можно как в десктопной версии (на компьютере, ноутбуке, телевизоре), так и в мобильной (на телефоне или планшете).

Как отказаться от подписки «Яндекс Плюс»:

  1. Запустить браузер;
  2. Перейти в поисковую систему Яндекс;
  3. Авторизоваться в личном кабинете, нажав кнопку «Войти» в форме авторизации, расположенной в верхнем правом углу сайта;
    Войти в аккаунт Яндекс
    Важно! Войти нужно именно в тот профиль, с которого была оформлена подписка, в противном случае отменить ее данным способом не удастся. Если возникают проблемы со входом, то нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к аккаунту.
  4. Нажать «Плюс», ссылка на который расположена в окне авторизации;
    Перейти в Яндекс Плюс
    Также можно кликнуть по иконке своего профиля и перейти на страницу «Яндекс Плюс» из меню;
    Зайти в Яндекс Плюс
  5. Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными полосками, расположенный в верхней правой части сайта;
    Меню Яндекс Плюс
  6. Выбрать пункт «Управление подпиской» в появившемся меню;
    Управление подпиской Яндекс Плюс
  7. Нажать кнопку «Отменить»;
    отключить подписку Яндекс Плюс
  8. Нажать «Отменить подписку» на открывшейся странице для подтверждения операции.
    Отменить подписку Яндекс Плюс

После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться.

Если подписка отменяется в течении пробного трехмесячного периода, то срок ее действия сохранится только до окончания текущего месяца.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс»: инструкция

Есть альтернативный способ попасть на страницу управления подпиской – из раздела управления аккаунтом.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс» — инструкция:

  1. Зайти на сайт поисковой системы Яндекс;
  2. Кликнуть по иконке профиля в окне авторизации, расположенного в верхнем правом углу сайта, вызвав тем самым контекстное меню;
  3. Перейти в раздел «Управление аккаунтом»;
    Управление аккаунтом Яндекс
  4. Выбрать подписку «Плюс» в разделе подписок;
    Настройки подписки Яндекс Плюс
  5. Нажать кнопку «Отменить»;
    отключить подписку Яндекс Плюс
  6. Подтвердить операцию, повторно нажав «Отменить подписку» в появившемся окне.
    Отменить подписку Яндекс Плюс

Как отключить списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS

Логично предположить, что для того, чтобы отключить это списание, необходимо деактивировать подписку на Яндекс.Плюс. Это делается довольно простым способом:

  1. Войдите в свой аккаунт на Яндексе.
  2. Перейдите на страницу специальных подписок, где, скорее всего, активна подписка «Плюс» — нажмите на нее.
  3. В нижней части страницы вы найдете ссылку «Управление подписками».
  4. Здесь будут показаны все запланированные платежи и даты списания. Там же будет ссылка «Отменить подписку».
  5. Для мобильных устройств — необходимо открыть меню Play Store и перейти в раздел «Подписки».
    alt=»YM-Yandex-Plus-MOSCOW-RUS-how-to-settle-money » />Отписаться от Яндекс.Плюс

Что делать, в случае незаконного списания

Если вы никогда не обращались в эту службу, но деньги были выплачены — нужно искать источник среди своих родственников и друзей. Внимательно изучите дату активации (можно вычесть один-три месяца) и постарайтесь запомнить. Когда вы привязываете свою карту к подписке Plus, вы получаете сообщение — проверьте список сервисных SMS вашего банка, возможно, вы сможете узнать дату активации.

Спросите членов своей семьи, имеет ли кто-нибудь из них доступ к вашей карте и активировал ли он пакет Plus. Если они не подтвердят активацию, вам следует подумать о взломе карты. Киберпреступники могли завладеть данными вашей карты через фишинговые сайты и теперь используют их в своих целях.

Если вы подозреваете взлом, позвоните в свой банк и попросите временно заблокировать вашу карту. Для изменения платежных реквизитов может потребоваться перевыпуск карты.

Дополнительным решением проблемы незаконных списаний будет обращение в службу поддержки Яндекс.Плюс. В письме следует указать факт несанкционированного списания и готовность вернуть деньги. Не забудьте указать данные платежа (номер карты, дату и сумму, а также скриншот транзакции). Служба поддержки клиентов изучит вашу проблему и ответит в ближайшее время.

ОтзывыНет отзывов.ИмяE-mail (не обязательно)ОценкаВыберитеОчень плохоНе удовлетворительноУдовлетворительноХорошоОтличноСообщение <текстареа name=»comment» required=»required»> Отправить

  • Юманей кошелек
  • Юкасса
  • Яндекс Деньги
  • Бизнес планы
  • Фонды и акции
  • Заработок
  • Производство сэндвич панелей
  • Декоративная косметика
  • Бизнес-идея изготовления мебели для животных
  • Производство крахмала на мини-заводах
  • Организатор концертов: как все устроено
  • Изготовление садовой мебели
  • Заработная плата иллюстратора
  • Производство воздуховодов как бизнес
  • Как организовать пошив спецодежды
  • Производство ковров как бизнес

+7 800 333 22 33

  • Перейти в блог
  • Пользовательское соглашение

Как вернуть деньги

Если покупка YM Yandex Plus Gorod Moskva RUS была сделана по неосторожности, можно вернуть деньги за подписку с помощью следующей инструкции:

djpdhfnвозврат денег через службу поддержку

  1. Открыть любой браузер и перейти по ссылке yandex.ru/support/plus-ru/unsubscribe.html.
  2. Пролистать страницу до самого низа и нажать на кнопку «Написать в службу поддержки».
  3. Указать имя, электронную почту, частичный номер карты, с которой были списаны средства, а также точную сумму, дату и время списания.
  4. Установить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть денежные средства».
  5. Прикрепить файлы или скриншоты, которые помогут службе поддержки быстрей обработать запрос.

Ответ от техподдержки поступит на указанную электронную почту. Многие пользователи жалуются на службу поддержки Yandex, обвиняя ее в медлительности. Поэтому если запрос будет проигнорирован, можно подать повторную заявку через временной промежуток от одного до двух дней.

Что делать, если службы YM Yandex Plus MOSCOW RUS списали деньги у пользователя без подписки

В том случае, если никто из родственников не совершал никаких манипуляций, а деньги даже после отключения подписки продолжают списываться, стоит обратиться за помощью банк. Вполне может быть, что дело или в мошеннических действиях, или в том, что деньги были списаны самим сервисом незаконно. Также необходимо обратиться к службе технической поддержки сервиса Яндекс.Плюс. В письменном заявлении стоит указать сам факт того, чтобы с карты произошло несанкционированное списание денежных средств в счет оплаты подписки на тот сервис, в котором сам пользователь не нуждается или уже отменил продление подписки. Для того, чтобы служба поддержки отвечала быстрее, а шанс того, что деньги вернутся обратно на карту, увеличился, имеет смысл приложить к электронному заявлению доказательства. Доказательством в данном случае будет чек или данные по совершенному платежу (сам скриншот произведенной транзакции, номер банковской карты, с которой были списаны деньги, а также сумму списания с точной датой того, когда это списание произошло.

Как отключить ненужные автоплатежи

Чтобы отключить функционал «Автоплатеж» необходимо зайти в личный кабинет на сайте Яндекс. Деньги, где можно отключить все ненужные автоматические платежные функции. Для предотвращения неожиданных удержаний с банковской карточки и повышения уровня безопасности своих расчетов необходимо отвязать ее от виртуального кошелька. Для осуществления данной операции нужно зайти в раздел «Привязанные карты» в личном кабинете приложения, где можно удалить (отвязать) банковскую карточку.

Рекомендуется сделать отдельный пластик для привязки к электронному кошельку и платежа в интернете, на которой всегда будет находиться небольшая сумма средств.

Если возникли обоснованные подозрения о незаконных удержаниях финансов, необходимо ее «заморозить» и обратиться к специалистам за помощью. Онлайн-платежи многократно облегчают жизнь людей. Но при этом постоянно увеличиваются риски для держателей банковских карточек, привязанных к виртуальным кошелькам из-за действий мошенников.

Отвязка карты

Чтобы не возникало никаких проблем с неожиданными списаниями со счета карты, ее лучше отвязать от электронного кошелька. Конечно, в этом случае вы потеряете некоторые возможности и удобства. Но для повышения безопасности расчетов в системе, карту можно отвязать. Для этого следует совершить следующие действия:

    1. Зайти в личный кабинет Яндекс. Деньги.
    2. Войти во вкладку «Привязанные карты» или воспользоваться отдельной ссылкой money.yandex.ru/cardlink.
    3. Выбрать нужную карту и кликнуть на нее.
    4. Выбрать опцию «Удалить/отвязать карту».

    Все. Карта отвязана.

    Совершение онлайн-платежей через Интернет – это простой, удобный и быстрый способ проведения несложных финансовых операций. С каждым днем этот механизм становится все проще. Но вместе с тем увеличиваются и риски держателей банковских карт. В связи с этим учащаются действия мошенников. Да и невнимательность самих пользователей зачастую становится причиной непонятных списаний со счета. Поэтому владельцам электронных кошельков и карт следует регулярно проверять банковские выписки. Также рекомендуется не держать на карте, засвеченной в Интернете, много денег. А безопаснее всего и вовсе не использовать карту в сети.

    Возврат средств после незаконного списания

    В случаях, когда обнаружить причину автоматической платы не удалось, или владелец карты не выставлял свои реквизиты в платёжные системы, можно заподозрить активность хакеров. Рекомендуется в кратчайшие сроки обратиться к поддержку Сбера и ЮMoney, предоставить необходимые скриншоты и описание ситуации.

    При наличии доказательств оплату сочтут за несанкционированную, и владелец карты получит не только ответное письмо с указанием порядка действий, но и сможет претендовать на возмещение ущерба (ответственность за допущенный взлом лежит на сотрудниках компании). Подобное актуально и для ЮMoney, поэтому рекомендуется отправить запрос и в эту службу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *