Х5 запустила выдачу наличных на кассах «Пятёрочки»
Москва, 7 декабря 2022 г. – X5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, масштабирует проект по выдаче наличных денег на кассах магазинов. Помимо покупателей супермаркетов «Перекрёсток», данная услуга теперь доступна также гостям торговой сети «Пятёрочка».
Партнёром в рамках проекта выступает Сбербанк. В настоящее время возможностью получить средства по банковской карте на кассе могут воспользоваться посетители всех «Перекрёстков», а также более 13 тысяч «Пятёрочек» по всем регионам присутствия сетей. В оставшейся части магазинов «Пятёрочка»услугу планируется ввести в течение первого квартала 2023 года.
X5 запустила проект по выдаче наличных в магазинах в марте 2022 года в торговой сети «Перекрёсток».Компания отмечает высокий интерес покупателей к данной услуге. Так, с марта в рамках проекта в магазинах «Перекрёсток» было совершено свыше 101 тысячи операций по выдаче наличных, клиенты запросили средства на сумму более 216 миллионов рублей.
«За восемь месяцев пилотирования данного проекта X5 собрала в регионах большое количество позитивных откликов. Анализ показывает, что возможность получения средств на кассах очень востребована, особенно в регионах с небольшим количеством банкоматов. Данный сервис позволяет расширить количество мест по получению наличных, что позволяет жителям экономить время и ресурсы.Запуск услуги на кассах «Пятёрочки» делает выдачу наличных средств ещё доступнее», — отметил Всеволод Старухин, главный финансовый директор X5 Group.
Чтобы воспользоваться услугой, гостю «Пятёрочки» необходимо совершить покупку в магазине и сообщить кассиру о желании снять с карты наличные средства. Максимальная сумма для снятия на кассе за одну операцию — 5 000 рублей. Услуга доступна держателям карт, выданных российскими банками, любых платежных систем. После такой операции покупатель получит два чека: на приобретенные товары и на сумму выданной наличности.
Торговая сеть не взимает комиссию за услугу, однако банк-эмитент карты покупателя в зависимости от условий обслуживания может устанавливать комиссию за выдачу наличных на кассе магазина.
На кассах «Пятёрочки» теперь можно снять наличные

09.02.2023 Новая услуга призвана сэкономить время граждан, которым теперь не придется искать банкомат. Для снятия наличных достаточно зайти в магазин для приобретения товара повседневной необходимости.
Как это работает:
— для того, чтобы воспользоваться услугой, покупатель должен совершить покупку в магазине и при расчете на кассе сообщить кассиру о желании снять наличные с карты;
— за одну операцию можно снять не менее 100 рублей и не более 5000 рублей. Сумма снятия должна быть кратна 100 рублей. В месяц ограничение по снятию с карты – 20 000 рублей;
— торговая сеть не берет комиссию за услугу. Однако банк-эмитент карты, в зависимости от условий обслуживания, может устанавливать комиссию за выдачу наличных на кассе магазина.
Услуга доступна держателям карт, выданных российскими банками, любых платежных систем.
Магазины, в которых жители Динского района могут снять наличные на кассе:
Снятие наличных денежных средств на кассах магазинов «Пятерочка»
На кассах магазинов продуктовой сети «Пятерочка» с декабря 2022 года появилась возможность снятия денежных средств с банковской карты.
Чтобы снять деньги, покупатель должен сообщить об этом кассиру и совершить покупку на любую сумму. Максимальная сумма для снятия за одну операцию – 5 тысяч рублей, минимальная – 100 рублей. Сумма снятия должна быть кратна 100 рублям, ограничение в месяц по снятию – 20 тысяч рублей. Торговая сеть не берет комиссию за услугу. Банк-эмитент карты в зависимости от условий обслуживания может устанавливать комиссию за выдачу наличных на кассе магазина.
Услуга доступна держателям карт, выданных российскими банками, любых платежных систем.
Инструкция, как снять наличные на кассе в «Пятерочке» и других магазинах. Условия и действующие ограничения
Сам по себе сервис называется кэшаут (примерный перевод с английского – «наличные наружу (из системы)»). Для того чтобы воспользоваться этой услугой, покупателю необходимо:
- приобрести какой-либо товар в магазине;
- на кассе заявить продавцу о своём желании снять деньги (воспользоваться кэшаутом) и назвать сумму;
- продавец проверяет, есть ли в кассе у него достаточная сумма наличных для выдачи. Если нет, он имеет право отказать, сославшись на недостаток средств. И хотя внутренние регламенты торговых сетей и обязывают держать в кассе на размен определённую сумму наличных – но если перед вами уже несколько человек воспользовалось услугой кэшаута, то лично вам не повезло. Придётся ждать инкассации – или искать другую торговую точку;
- продавец пробивает товар, и с карты покупателя снимаются две суммы – собственно оплата покупки и сумма обналичивания;
- продавец выдаёт на кассе снимаемую сумму и два чека – один за покупку, второй за кэшаут;
- покупатель с приобретённым товаром и снятыми деньгами уходит по своим делам.
Где действует данная услуга
Система снятия наличных через кассу торговой сети в первую очередь включается там, где сеть банкоматов слаба или отсутствует совсем.
Всего по состоянию на декабрь 2022 года услуга доступна не менее чем в 13 тыс. торговых точек. Однако прежде, чем требовать обслуживания, уточните у персонала, доступна ли в конкретной точке именно эта возможность.
Ограничения по сумме
Для использования обналичивания на кассе установлены лимиты. Снять можно:
- не более 5 тыс. рублей за одну операцию;
- не более 30 тыс. рублей за один месяц;
- сумму, кратную 100 рублям.
По данным статистики, в среднем покупатели, использующие в «Пятёрочке» и других торговых сетях сервис кэшаут, снимают за раз не более 2,5 тыс. рублей. Это объяснимо: банкоматы хотя и встречаются реже, чем супермаркеты, но там лимиты мягче – и обычно наличные через кассу магазина снимают те, кому некогда искать банкомат, а бумажные купюры нужны прямо сейчас.
С карт каких банков можно снять наличные на кассе
Полного списка карт по состоянию на конец 2022 года нет. Отдельные банки или платёжные системы (Ю-мани или аналогичные) присоединяются к системе кэшаута… или не присоединяются. Поэтому покупателям надо самим уточнять в своём банке, доступна ли у него возможность вывода денег наличными через кассу магазина. Однако сами магазины сообщают о возможности снять наличные с карты любого банка.
Комиссия
Торговые сети не устанавливают комиссию. А вот банк, выпустивший карточку (эмитент) имеет право в договоре указать, сколько он снимет дополнительно за услугу обналичивания средств.
В каких магазинах доступна данная услуга
Всего услуга по состоянию на декабрь 2022 года доступна:
- в сети «Пятёрочка» –с декабря 2022 года;
- в сети «Перекрёсток» – с марта того же года;
- в сети «ВкусВилл» – как минимум с декабря 2022 года.
Группа компаний «X5 Group», владеющая брендами «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», «Карусель», заявляла, что доступ к услуге будет гарантирован не позднее первого квартала 2023 года.
Кроме них, такую услугу предлагают заправки под брендами:
- «Роснефть»;
- ТНК;
- ВР.
Они работают с банком ВБРР (Всероссийский банк развития регионов), и у них доступно снятие с любых карт платёжных систем «Мир», «Mastercard» или «Visa». Единственное условие – банки-эмитенты должны быть партнёрами по этой услуге ВБРР и поддерживать возможность снятия наличных через его банкоматы.