Запрос на подтверждение оплаты вконтакте отменен почему
Перейти к содержимому

Запрос на подтверждение оплаты вконтакте отменен почему

  • автор:

Почему VK не присылает код подтверждения при запросе на подтверждение номера телефона?

В наше время Вконтакте является одной из самых популярных социальных сетей, которую используют миллионы людей по всему миру. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия получения кода подтверждения номера телефона. Эта ситуация может возникнуть по разным причинам, и в данной статье мы рассмотрим все возможные решения данной проблемы.

Одной из причин отсутствия получения кода подтверждения может быть неправильно указанный номер телефона. Проверьте правильность введенного номера в настройках профиля и в случае необходимости исправьте его. Важно указать номер телефона в правильном формате, включая код страны и оператора связи.

Еще одной возможной причиной проблемы может быть блокировка СМС-сервисов на вашем телефоне или оператором связи. Убедитесь, что вы не заблокировали получение СМС-сообщений и у вас есть стабильная связь с оператором связи. В случае блокировки СМС-сервисов на телефоне, проверьте настройки и разрешите получение сообщений от Вконтакте.

Если после проверки всех возможных причин проблема все еще не решена, то свяжитесь с технической поддержкой Вконтакте. Они смогут помочь вам в решении данной проблемы. Опишите вашу ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию, чтобы техническая поддержка могла быстро и эффективно вас помочь.

Причины отсутствия кода подтверждения Вконтакте

Отсутствие кода подтверждения Вконтакте может быть вызвано несколькими причинами:

Неправильный номер телефона: Возможно, вы указали неправильный номер телефона при регистрации на Вконтакте. Убедитесь, что вводите номер без ошибок и в правильном формате.

Технические проблемы с SMS-сервисом: Иногда возникают временные технические проблемы на стороне провайдера SMS-сервиса, который должен отправить вам код подтверждения. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Вконтакте.

Ограничения оператора связи: Некоторые операторы связи могут блокировать доставку SMS-сообщений от определенных сервисов. Проверьте настройки блокировки SMS-сообщений на вашем телефоне или обратитесь в службу поддержки оператора связи.

Проблемы с мобильной сетью: Если у вас плохая связь или проблемы с мобильной сетью, сообщение с кодом подтверждения может задержаться или не доставиться. Попробуйте изменить местоположение или временно перейдите в другую мобильную сеть.

Если самостоятельные попытки не увенчались успехом, лучше обратиться в службу поддержки Вконтакте или связаться с оператором связи, чтобы разобраться в причинах отстутствия кода подтверждения.

Ошибка ввода номера телефона

Ошибка ввода номера телефона в процессе подтверждения на Вконтакте может возникнуть по разным причинам.

Во-первых, убедитесь, что вы ввели номер телефона без ошибок. Проверьте правильность набора цифр, отсутствие пробелов или лишних символов. Если возникли сомнения, рекомендуется перепроверить номер и повторить попытку.

Во-вторых, проверьте наличие активной сети связи на вашем мобильном устройстве. Отсутствие связи может быть причиной невозможности получить код подтверждения от Вконтакте.

Если после этих действий ошибка все еще присутствует, возможно, проблема связана с неполадкой на стороне Вконтакте. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки сервиса и сообщить о проблеме. Помните, что правильное введение номера телефона и наличие активной связи являются основными условиями для успешного получения кода подтверждения.

Технические неполадки на стороне Вконтакте

Вконтакте — одна из самых популярных социальных сетей в России и СНГ. Однако иногда пользователи могут столкнуться с техническими проблемами, которые мешают им пользоваться полным функционалом платформы. Одной из таких проблем является неполучение кода подтверждения номера телефона при регистрации или восстановлении доступа.

Если Вконтакте не присылает код подтверждения номера телефона, это может быть вызвано различными техническими неполадками на стороне платформы. Возможно, серверы Вконтакте перегружены или неправильно настроены, что приводит к задержке отправки смс-сообщений.

Если вы столкнулись с такой проблемой, существует ряд действий, которые можно предпринять. Во-первых, стоит проверить правильность введенного номера телефона при регистрации или восстановлении доступа. Возможно, вы допустили опечатку или использовали неправильный формат номера.

Во-вторых, рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку. Технические неполадки на стороне Вконтакте могут быть временными и решиться самостоятельно. Однако, если проблема сохраняется и вы по-прежнему не получаете код подтверждения, то стоит обратиться в службу поддержки Вконтакте.

Чтобы быстро и эффективно решить проблему с неполучением кода подтверждения номера телефона, рекомендуется предоставить службе поддержки все необходимые данные, такие как номер телефона, точную дату и время отправки запроса, а также описание проблемы. Специалисты Вконтакте смогут провести анализ и выявить возможные причины проблемы, а также предложить вам конкретные решения.

В любом случае, важно помнить, что технические проблемы могут возникать на любой платформе, включая такие крупные и популярные как Вконтакте. Лучший способ решить проблему — обратиться в службу поддержки и следовать их рекомендациям.

Неправильное указание кода страны

Если при регистрации в Вконтакте вы не получили код подтверждения номера телефона, возможно, причина кроется в неправильном указании кода страны.

Первым шагом в процессе регистрации на Вконтакте является указание номера телефона. Вам необходимо ввести корректный номер, начиная с кода страны. Часто люди допускают ошибку при вводе этого кода, что может привести к невозможности получения кода подтверждения.

Проверьте, правильно ли указан код страны при вводе номера телефона. Самый распространенный код страны для России — это +7. Если вы находитесь в другой стране, вам необходимо убедиться, что вводите правильный код для этой страны.

Если вы уверены, что указали правильный код страны, но не получаете код подтверждения, попробуйте воспользоваться кнопкой «Отправить код повторно». Возможно, код задерживается или идет с задержкой, поэтому повторная отправка может помочь.

Если проблема с получением кода подтверждения не устранилась, рекомендуется связаться с технической поддержкой Вконтакте для дальнейшей помощи.

Ограничение оператора связи

К сожалению, причиной того, что Вконтакте не присылает код подтверждения номера телефона, может быть ограничение со стороны вашего оператора связи.

Операторы связи могут различными способами ограничивать отправку SMS-сообщений или блокировать получение определенных типов сообщений. Это может происходить по разным причинам, таким как нарушение политики использования услуг связи, проблемы с маршрутизацией сообщений или технические проблемы оператора.

Чтобы узнать, есть ли у вас ограничения со стороны оператора связи, рекомендуется связаться с их службой поддержки. Они смогут проверить вашу учетную запись и помочь вам решить проблему с получением кода подтверждения от Вконтакте.

Если вы узнали, что у вас есть ограничения, то можете попробовать использовать альтернативные методы подтверждения, такие как авторизация через социальные сети или использование другого номера телефона.

Учтите, что ограничение оператора связи является внешним фактором, на который Вконтакте никак не может повлиять. Поэтому, чтобы решить проблему с получением кода подтверждения, необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора связи.

Проблемы с доставкой SMS-сообщений

Одной из часто встречающихся проблем при использовании мобильных приложений, таких как Вконтакте, является недоставка SMS-сообщений. Эта проблема может быть вызвана разными причинами, и важно понимать, что делать в таких ситуациях.

Предоставьте правильный номер телефона

Первым шагом, который необходимо сделать, чтобы решить проблему с доставкой SMS-сообщений, — это убедиться, что вы указали правильный номер телефона в настройках своего аккаунта. Проверьте, что номер введен без ошибок и соответствует номеру, который вы используете для получения SMS-сообщений.

Проверьте наличие сети и сигнала

Если ваш номер телефона указан правильно, но SMS-сообщения так и не приходят, возможно, проблема связана с отсутствием сети или слабым сигналом. Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с интернетом или поищите место с более сильным сигналом, чтобы улучшить доставку SMS-сообщений.

Проверьте настройки блокировки сообщений

Если у вас все еще не получается получить SMS-сообщения, убедитесь, что они не блокируются программными или аппаратными средствами на вашем телефоне. Проверьте настройки блокировки сообщений и убедитесь, что номер отправителя, используемый Вконтакте, не находится в списке заблокированных.

В случае, если вы проделали все эти действия и все еще не получаете SMS-сообщения от Вконтакте, рекомендуется обратиться в службу поддержки Вконтакте для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Ошибки в настройках безопасности

Ошибки в настройках безопасности могут привести к различным проблемам при использовании социальной сети Вконтакте. Возможно, вам не приходит код подтверждения номера телефона из-за некорректно установленных параметров безопасности.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо внимательно проверить настройки безопасности в вашем профиле Вконтакте. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите вкладку «Безопасность».

Возможно, вы случайно отключили функцию двухфакторной аутентификации или использования SMS для подтверждения номера телефона. Однако, для восстановления доступа к аккаунту, необходимо включить соответствующие параметры безопасности.

Если вы не можете найти нужные настройки в своем профиле Вконтакте, рекомендуется обратиться в службу поддержки социальной сети. Специалисты помогут вам разобраться с проблемой и предоставят необходимую информацию и инструкции по восстановлению доступа к вашему аккаунту.

Блокировка аккаунта Вконтакте

Блокировка аккаунта Вконтакте – неприятная ситуация, с которой могут столкнуться пользователи этой популярной социальной сети. Блокировка может произойти по разным причинам и может временно или навсегда ограничить доступ пользователя к его аккаунту.

Причины блокировки аккаунта

Главной причиной блокировки аккаунта Вконтакте является нарушение правил пользования социальной сетью. Это может быть связано с размещением запрещенного контента, какими-то негативными действиями в отношении других пользователей или несоблюдением авторских прав.

Вконтакте также блокирует аккаунты, если они были взломаны или использованы для спама или распространения вирусов. Кроме того, аккаунт может быть временно заблокирован, если на него поступили многочисленные жалобы от других пользователей

Действия при блокировке аккаунта

Если ваш аккаунт был заблокирован, первым шагом будет получение информации о причине блокировки. Обычно Вконтакте отправляет сообщение на электронную почту, связанную с аккаунтом, с объяснением причины блокировки. Также можно обратиться в службу поддержки Вконтакте для получения более подробной информации.

Чтобы разблокировать аккаунт, вам может потребоваться предоставить дополнительные документы или доказательства вашей личности. Необходимо быть терпеливыми и следовать инструкциям Вконтакте, чтобы вернуть доступ к своему аккаунту.

Предотвращение блокировки аккаунта

Чтобы избежать блокировки аккаунта Вконтакте, необходимо соблюдать правила пользования социальной сетью. Будьте внимательны к содержимому, которое вы публикуете, и не нарушайте права других пользователей. Также следите за безопасностью своего аккаунта, используйте надежные пароли и не предоставляйте свои данные третьим лицам.

В случае возникновения проблем с доступом к вашему аккаунту или если вам кажется, что аккаунт был взломан или подвергся спам-атаке, свяжитесь со службой поддержки Вконтакте для принятия соответствующих мер по защите вашего аккаунта.

Что делать, если не приходит код подтверждения

Если вы не получили код подтверждения от Вконтакте, первым делом стоит проверить правильность введенного номера телефона. Обратите внимание, что номер должен быть в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Если номер телефона введен правильно, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. В случае слабого сигнала могут возникать проблемы с доставкой сообщений от Вконтакте.

Если проблема не в интернет-соединении, проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте. Иногда письма с кодами подтверждения могут попадать в эту папку.

Если код подтверждения все равно не пришел, попробуйте отправить запрос на повторную отправку кода на странице входа в Вконтакте. Обратите внимание, что после нескольких неудачных попыток, Вконтакте может заблокировать возможность повторной отправки кода. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки Вконтакте для решения данной проблемы.

Если все вышеперечисленные способы не привели к получению кода подтверждения, попробуйте воспользоваться другим способом подтверждения, например, через голосовой вызов Вконтакте. Если и это не помогло, обратитесь в службу поддержки Вконтакте для дальнейшего решения проблемы.

Не приходят код подтверждения ВК почему и что делать?

ВКонтакте — одна из самых популярных социальных сетей в пространстве Рунета. Миллионы пользователей ежедневно общаются, слушают музыку, смотрят видео и делают многое другое на этом сайте. Однако с ВК иногда возникают проблемы, например, не приходят коды подтверждения на телефон. Что делать и почему так происходит — попытаемся разобраться в данной статье.

ВКонтакте

Что делать, если не приходят коды подтверждения ВК?

Код подтверждения — это цифровой пароль, который нужен для входа в аккаунт ВКонтакте с нового устройства или браузера, для регистрации нового профиля, для изменения пароля и некоторых других операций. Он отправляется на номер телефона по СМС. Это делается для защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа.

Код подветржедния

Однако иногда коды подтверждения не приходят или приходят с задержкой. Это парализует работу с соцсетью, так как продолжить действия бе этого подтверждения уже нельзя.

Чтобы попытаться исправить это, следует таким простым советам:

  • Подождите некоторое время. Возможно, код подтверждения просто задерживается из-за перегрузки сети или технических работ. Обычно он приходит в течение нескольких минут, но иногда может занять до часа.
  • На многих телефонах есть специальная папка спам для нежелательных СМС-сообщений. Проверьте, не попал ли код туда. Если он есть в спаме, то пометьте данного отправителя, как доверенного, чтобы в будущем этого не происходило.
  • Возможно, проблема связана с кэшем или куками вашего устройства или браузера. Попробуйте перезагрузить их и повторить попытку входа в аккаунт. Также рекомендуется перезагрузить и телефона.
  • На телефоне место для хранения СМС-сообщений ограниченно. И если оно заполнится полностью, то телефон не сможет принимать новый СМС. Поэтому рекомендуется удалить несколько старых СМС или очистить сразу все, и повторить попытку принятия кода с СМС из ВК.
  • Убедитесь, что вы ввели данные без ошибок и опечаток и номер телефона введён верно. При указании телефона следует также писать код страны и оператора. То есть номер должен быть написан весь полностью. Кроме того, убедитесь, что у вас в руках именно тот телефон, в который вставлена SIM-карта с этим номером.
  • Проблемы с мобильным оператором. Возможно, у них есть технические неполадки или перегрузка сети, из-за чего сообщения не доходят до получателя. В этом случае следует лишь подождать, потому что исправить это самостоятельно не получится. Для уточнения этой причины можно связаться со своим оператором или почитать новости о проблемах на официальном сайте.
  • Если вы пытались сделать действие, требующее подтверждения по СМС несколько раз подряд и всё время были неудачные попытки (писали неверный код из СМС, например), то система может заблокировать отправку кодов подтверждения на некоторое время. В этом случае также остаётся просто подождать, пока снимется запрет.
  • Убедитесь в том, что код действительно вам был отправлен. Возможно, в сообщении в ВК написано вовсе не о том, что вам было отправлено СМС с кодом, а, например, о том, что СМС по каким-то причинам не может быть отправлено, или даже о том, что указать надо не код из СМС, а какие-то цифры из привязанного номера телефона. Такое тоже бывает.
  • В некоторых случаях код может приходить не по СМС, а в личные сообщения. Например, если у вас включена двухфакторная авторизация, и вы пытаетесь войти в свой профиль на компьютере, то код может прийти не по СМС, а в личные сообщения в ваш ВК на телефоне, если вы авторизованы в нём. Если вы не можете в данный момент зайти в личные сообщения в ВК на другом устройстве, то у вас будет возможность заказать код заново, но на СМС.

Код в личку

Резервные коды

Служба поддержки

В ВК есть возможность запросить код по СМС повторно. И, наверняка, если вы не получили его, то сделали новый запрос. В некоторых случаях пользователи тут сталкиваются с ещё одно проблемой. Они ожидают код по СМС, он не приходит. Они запрашивают код повторно. После этого приходит задержавшийся первый код, и они вводят его в поле, и код, естественно, не подходит. Поэтому в таких случаях следует поджать именно второго кода.

Посмотрите в этом видео о том, что делать, если не приходят код подтверждения ВК.

Невозможно совершить операцию и войти в систему — ошибки VK Pay

Vk pay невозможно провести операцию

Ситуация, когда у пользователя появляется сообщение «невозможно совершить операцию, попробуйте позже» в VK Pay встречается часто. Оно возникает в случае попытки провести оплату, заказать вывод средств или при входе в свою учетную запись. Ниже приведены основные причины и способы решения этой проблемы.

Превышение доступных лимитов

Чаще всего, неполадки в сервисе возникают во время выполнения следующих транзакций:

  • Перевод денег на счет аккаунта;
  • Вывод средств на банковскую карту;
  • Отправка денег другому пользователю;
  • Во время осуществления покупок.

Подобное сообщение в первую очередь связано с использованием допустимых лимитов. Система устанавливает последние на остаток финансов в аккаунте. Также сервис не позволяет превысить доступную сумму на покупки на один месяц. Учитывая текущий статус пользователя, система не может превысить следующие величины:

  • Базовый. Нельзя положить на счет больше 15 тыс.рублей. Расходы не должны превышать 40 тыс.рублей.
  • Расширенный. Нельзя положить на счет больше 60 тыс.рублей. Расходы не должны превышать 200 тыс.рублей.
  • Премиум. Нельзя положить на счет больше 600 тыс.рублей. Расходы без ограничений.

Ограничения по статусам

В результате, если у пользователя в наличие базовый тип аккаунта и он делает пополнение счета на более высокую сумму (выше 15 000 рублей), появится предупреждение. Вдобавок, средства могут остаться зависшими и для их возврата придется писать консультантам по поддержке. Далее будет необходимо объяснить причину обращению и потратить некоторое время на выяснение обстоятельств и разрешение ситуации.

Аналогичная ситуация получается, когда у владельца аккаунта установлен Расширенный статус и в наличии есть 200 тысяч рублей. К примеру, он тратит за 1 месяц 50 тыс.рублей и получает кэшбек на 10 тыс.рублей. Его остаточная сумма составляет 160 тыс.рублей и он собирается вывести данные средства. Здесь также появится отказ, поскольку налицо прямое превышение лимитов. Одновременно, обращение в техподдержку ничем не поможет, поскольку они сразу проверят последние транзакции и обнаружат, что ничего до конца месяца сделать невозможно.

В случае, когда непонятно – проходили ли операции по переводу денег, в первую очередь следует проверить историю платежей. Если последняя транзакция не указана – средства система не переводила.

История транзкаций

Если лимиты превышены или подходят до конца, остается только пользоваться доступной суммой. Обходных путей нет.

Если же появилась проблема зависших финансов, когда сообщение об ошибке не приходило, а результата нет – сразу же стоит обратиться по этому вопросу к техподдержке. Это осуществляется по кнопке на главной странице приложения или написанием письма на электронную почту support@vkontakte.ru.

Вопрос техподдержке

Нет возможности перейти в сервис

В последнее время это стало частой проблемой и жалобы на вк Pay не могу войти набирают популярность. Обычно участник платежной системы в момент запуска приложения получает уведомление, что авторизация невозможна, неправильно введен PIN-код или попросту зависает белый экран. Все это представляет собой проблему с доступом в VK Pay.

Причин достаточно, но чаще всего проблема в следующем:

  • Актуальные данные для авторизации на страницу VK и ПИН-код получили или изменили сторонние лица (пользователь оказался жертвой мошенников).
  • Пользователь забыл текущий для VK Pay пин код и система его не пропускает.
  • На стороне сервера в текущий момент наблюдаются проблемы или в приложении случился сбой.
  • Участники сервиса заблокировали в VK Pay в связи с нарушением правил использования.

Как решить проблему?

Учитывая разновидность проблемы, методы ее решения будут отличаться. Далее предложены наиболее распространенные действия, позволяющие исправить ситуацию, когда не работает вк Pay.

  • Выполнить очистку кэша и файлов куки в своем веб-браузере.
  • Провести обновления своей версии веб-браузера.
  • Сделать попытку открыть свою учетную запись на другом браузере. Воспользоваться другим смартфоном, планшетом или ноутбуком для авторизации.
  • Установить новые данные для входа на свою страницу. Сделать обновления привязки почтового ящика и мобильного номера в аккаунт и осуществить повторный вход.
  • Если ничего не помогло или есть уверенность, что проблема не связана с его учетной записью, остается немного подождать. Возможно, неполадка исключительно на сервере и сделать он ничего не сможет.

Поскольку учетная запись страницы ВКонтакте и VK Pay прямо между собой связаны, процедура осуществляется так же:

Восстановление PIN-кода

При наличии привязанного номера вопрос как восстановить VK Pay в случае с забытым ПИН-кодом решится в несколько шагов.

  1. Нужно включить вкладку История или Запросы.
  2. На странице система потребует ввести код доступа.
  3. Ниже расположена ссылка «Забыли PIN«.
  4. Откроется страница с предложением отправить код на СМС.
  5. Ввести полученный код из СМС и ввести новый ПИН-код.

Заключение

Частые ошибки, связанные с работой сервиса и последующие жалобы, что «не могу зайти VK Pay», объясняются относительно молодым возрастом платежной системы и недоработанным в данный момент уровнем безопасности. Сейчас компания только осваивает данный сегмент, поэтому на стороне сервера не исключается появление багов.

Однако в большей мере ошибки являются следствием неправильного использования системы или невнимательно чтения правил по использованию. Впрочем, решить спорные моменты самостоятельно не составит труда никому.

Почему не приходит смс с кодом подтверждения ВК

ВКонтакте — очень распространенная социальная сеть, популярная на всей территории России и Украины. Люди пользуется Контактом не только для обмена сообщениями и прослушивания музыки, пользователи тут хранят нужные документы и личную информацию. Неудивительно, что многих заинтересовала возможность функции безопасности, которая представляет собой отправку смс с кодом на номер привязанный к страничке для подтверждения любых действий на ней. Но случается так, что не приходит код подтверждения вк. О том, по каким причинам это может происходить и, что при этом делать мы и поговорим в данной статье.

Память телефона или сим-карты переполнена

Пользователь может безрезультатно сидеть в ожидании кода подтверждения, а причина его отсутствия совсем банальна – недостаток свободной памяти на симке или самом мобильном устройстве для сохранения смс-сообщений. Решить эту проблему достаточно просто.

Открываем папку с сообщениями.

Выбор папки с сообщениями

Нажимаем на «Опции».

Выбор "Опции"

Во всплывшем меню выбираем «Удалить».

Выбор строки "Удалить"

Стоит галочка на "все"

Подтверждаем действие удаления, нажав повторно «Удалить».

Повторное нажатие "Удалить"

При таком порядке действий удается полностью очистить память телефона от смс и быть уверенным, что код подтверждения все таки придет.

Если в папке с смсками есть какие-то важные диалоги, то необходимо вручную удалять ненужные переписки. Вам придется потратить какое-то время, но важные смски будут сохранены.

На самом деле, иногда достаточно избавиться от нескольких сообщений для того, чтоб ожидаемый код пришел на телефон. Но чисткой памяти все равно стоит заняться, ведь сообщения от друзей или родственников тоже не смогут дойти при переполненной памяти.

Проблемы с сим-картой

Второй возможной проблемой является выход из строя сим–карты. Взглянув на экран мобильного устройства, вы можете заметить, что симка не определена или сигнал отсутствует.

В такой ситуации самым правильным является звонок оператору своей сотовой связи в службу поддержки с объяснением ситуации.

Иногда привести симку в нормальное состояние можно, вынув ее минут на 15 из телефона.

Не исключено, что именно в этот момент на ближайшей от вас сотовой вышке происходит ремонт, поэтому связь отсутствует. Особенно часто данная причина встречается у тех пользователей, кто живет в поселках городского типа и на весь населенный пункт всего одна вышка.

Ограничения на отправку и приём сообщений на короткие номера

В настройках некоторых телефонов установлено такое ограничение. Поэтому, когда вк присылает вам код, данное смс автоматически блокируется. Многие люди и не догадываются о такой причине отсутствия кода. Все решается в настройках вашего мобильного устройства. В зависимости от модели телефона ваши действия могут различаться, но они сводятся к поиску диспетчера приложений, выявления папки «Сообщения» и постановки нужной галочки. Последовательность действий демонстрирую на телефоне Samsung Galaxy J3.

Выбор папки "Меню"

Выбор папки "Настройки"

В появившемся окне листаем вниз.

Стрелочка указывает на необходимость пролистывания

Находим строку «Приложения». Выбираем ее.

Выбор строки "Приложения"

В появившемся окне выбираем строку «Диспетчер приложений».

Выбор строки «Диспетчер приложений»

Выбираем вкладку «Все».

Выбор вкладки "Все"

Листаем вниз, пока не находим папку «Сообщения». Выбираем ее.

Выбор строки "Сообщения"

Листаем до раздела «Разрешения». Нажимаем на треугольничек со всплывающим меню.

Выбор раздела "Разрешения"

В открывшемся стеке действий выбираем строку «Всегда разрешать».

Выбор строки «Всегда разрешать»

Теперь вам будут приходить смс с коротких номеров.

Фишинг сайты

Данный тип сайтов – это копия оригинальных ресурсов. Зайдя на страничку, казалось бы, вконтакте, вы вводите свой логин и пароль, видите сообщение о высланном смс, но ничего не приходит. А все дело в том, что у этого сайта нет данных о номере вашего мобильного.

С такой проблемой пользователь может столкнуться по причине своей невнимательности. И при исправности сети и симки, свободной памяти для смс в телефоне фишинговый сайт — самая частая причина проблемы отсутствия кода. Поэтому нужно обратить внимание на домен сайта, на который вы вошли. Если не знаете, каким он должен быть, можете посмотреть данную информацию в Википедии. Из нее уже перейти на официальный сайт.

Указание на домен официального сайта ВК

Если поняли, что ввели пароль на фишинговом сайте, сразу смените его, только уже воспользовавшись официальным ресурсом.

Вирусы

Данная проблема сравнима с предыдущей, но имеет свои отличия. Если проблема фишингового сайта – результат невнимательности пользователя, то вирусы – это вредоносные программы, которые проникли и умело поселились на вашем персональном компьютере. В данном конкретном случае все дело в зараженном файле «Hosts», он является системным. Когда пользователь пытается войти в контакт, он перенаправляется на сайт злоумышленников.

Если подозреваете такую причину, проверьте компьютер на наличие вирусов, запустив антивирусную программу.

Проблема с сервером ВК

Как ни странно, но причина отсутствия кода может крыться в проблемах с сервером вконтакте. Всему виной — зависание сервера или проведение технических работ на нем.

Если вы подозреваете данную причину, просто подождите какое-то время, возможно, сообщение все же придет. Если же ничего не меняется, попробуйте обратиться в службу поддержки данной социальной сети. Пройдите по данной ссылке http://vk.com/support?act=new.

В открывшемся окне спускаемся в самый низ. Вводим свой вопрос в соответствующее поле. Нажимаем кнопку «Отправить».

Поле для ввода вопроса. Выбор кнопки "Отправить"

Будьте готовы к тому, что среднее время ожидания ответа составляет 7 минут.

ВК отправил код в личку

Случается и такое, что пользователь ожидает код на телефоне, а он приходит в личные сообщения. Так происходит, когда стоит двухфакторная аутентификация, то есть код могут высылать, как в виде смски, так и в виде личного сообщения вконтакте, присланного администрацией.

В раздел личных сообщений приходит код для подтверждения входа в том случае, когда приложение вк было установлено на мобильный телефон и вы в него входили, вводя логин и пароль.

Поэтому, когда появляется окно о проверке безопасности стоит обратить внимание, куда именно будет отправлен код.

Отметка "код отправлен в личные сообщения"

Если в личку, то необходимо войти в приложение на телефоне, открыть сообщения и увидеть ожидаемый код.

Сообщение с кодом подтверждения

Что делать, если сообщение так и не пришло

Убедитесь, тот ли номер телефона указан в контакте. Бывают ситуации, когда человек ждет код, а он приходит на другой телефон.

Если вы перепробовали все вышеизложенные варианты, но код подтверждения так и не пришел, не остается ничего другого, кроме как восстановить страничку. Для этого вам нужно «Отправить заявку на восстановление доступа».

Выбор строки "Отправить заявку на восстановление кода"

Теперь вы знаете, какими могут быть причины того, что не приходит смс с кодом подтверждения. Помните о том, что в большинстве случаев проблема со стороны пользователя, а не социальной сети. Если код долго не приходит, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки ВК. Если проблему решить не удается, восстанавливайте доступ к своей страничке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *