Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон
Раньше подключить услугу можно было только в банкомате или отделении, теперь все изменилось.
С пластиковыми картами действительно стало намного удобнее расплачиваться за покупки, но некоторым людям все равно не удается контролировать свои расходы. На телефон не поступают СМС о списаниях, поэтому приходится направляться к банкомату, чтобы проверить баланс. Но лишней траты свободного времени можно избежать, если подключить Мобильный банк от Сбербанка.
Подключение услуги через телефон
Чтобы активировать мобильный банк, совершенно не обязательно отправляться в офис Sberbank или идти к ближайшему банкомату. Любой владелец пластиковой карты может пройти процедуру регистрации в системе, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь в руках смартфон.
Через Сбербанк Онлайн
Данный способ активации не подходит для владельцев кнопочных телефонов, так как на них нельзя установить приложение «Сбербанк Онлайн». В свою очередь, владельцы смартфонов (даже старых) могут без проблем загрузить ПО, воспользовавшись поиском в Google Play или App Store. Программа предоставляется бесплатно.
Загрузив приложение «Сбербанк Онлайн», его необходимо открыть и зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать данные с банковской карты, а также личную информацию. Если все поля заполнены верно, программа предложит создать пароль для входа или установить отпечаток пальца. После этого можно переходить к подключению мобильного банка:
- В приложении нажать на раздел «Настройки», далее «Уведомления».
- Перейти во вкладку «Детали подключения» и кликнуть на «Подключить».
- Выбрать тариф.
- Нажать на кнопку «Подключить».
- Проверить правильность заполнения личных данных и подтвердить выполнение операции.
Всего на подключение мобильного банка через приложение у пользователей уходит 2-3 минуты с момента регистрации в системе.
Звонок на номер 900
Приложение «Сбербанк Онлайн» работает только при активном доступе к интернету. В противном случае подключить Мобильный банк таким образом не получится. Придется воспользоваться коротким номером службы поддержки.
Для подключения необходимо набрать на телефоне 900, дождаться соединения и нажать кнопку «0». Это действие переведет клиента на линию связи с оператором колл-центра. В разговоре с сотрудником банка следует сообщить, что требуется подключение МБ. Чтобы оператор смог произвести активацию услуги, клиенту нужно назвать следующую информацию о себе:
- Фамилия, имя и отчество.
- Паспортные данные.
- Данные карты.
- Пароль или кодовое слово.
- Информация о последнем платном действии по карте.
Все это позволит сотруднику call-центра понять, что именно вы являетесь владельцем банковской карты. При подтверждении всей необходимой информации будет предложено выбрать тариф для работы МБ. Далее произойдет моментальное подключение, о чем клиента оповестят в ответном СМС.
Подключение услуги через банкомат
Еще один вариант активации мобильного банка – использование ближайшего банкомата Sberbank. Этот способ клиенты, не имеющие доступа к интернету, выбирают чаще всего. Он хорош тем, что пользователю не приходится заполнять огромное количество информации о себе, а достаточно лишь вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов.
Терминалы Сбербанка есть в каждом городе России и в большинстве населенных пунктов страны. Для поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться онлайн-картами.
Имея в руках карту Сбербанка, можно смело отправляться к терминалу. Далее потребуется выполнить следующие действия:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести пароль.
- Перейти в раздел «Мобильный банк».
- Выбрать «Подключить основную карту».
- Нажать на название интересующего тарифа.
- Подтвердить свой номер телефона.
- Ввести код из ответного СМС-сообщения.
Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения вводятся на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания (если выбран полный пакет).
В отделении банка
Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.
Отправляясь в банк, не забудьте взять с собой паспорт, банковскую карту и телефон.
В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.
Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.
Отключение услуги с телефона
Со временем некоторые люди приходят к пониманию, что уже нет необходимости в использовании Мобильного банка, из-за которого каждый месяц списываются деньги. Ведь те же самые функции есть в совершенно бесплатном приложении «Сбербанк Онлайн». Поэтому возникает потребность в отключении опции.
Отказаться от использования МБ можно дома, не обращаясь для выполнения операции в офис Sberbank. Самый простой вариант – отправить сообщение с одним из следующих текстов на номер 900:
- БЛОКИРОВКАУСЛУГ.
- BLOCKSERVICE.
- BLOKIROVKAUSLUGI.
- 04.
После этого доступ к сервису будет заблокирован, и клиент перестанет получать СМС-уведомления о движениях по счету. Впрочем, можно в любой момент вновь подключить услугу, вновь отправив сообщение на 900. Но тогда придется ввести другой текст: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05.
Если к номеру телефона у вас привязано несколько карт, помимо текста сообщения необходимо указывать последние 4 цифры карточки.
Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк
Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.
Есть несколько вариантов проверки данной информации.
Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.
Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.
На все интересующие вопросы клиентам компании готовы ответить в службе поддержки, доступной по номеру 8-800-555-5550.
Особенности мобильного банка от Сбербанка
Мобильный банк – это полезный сервис, позволяющий следить за различными движениями по счету:
- Снятие.
- Пополнение.
- Оплата услуг и покупок.
- Переводы другим клиентам.
Кроме того, при помощи МБ человек будет получать моментальные оповещения на телефон, запрашивать баланс и совершать любые операции по переводам и оплате различных услуг. Сегодня Мобильный банк является незаменимым сервисом, который крайне рекомендуется к подключению любому клиенту Сбербанка.
Помимо контроля за обозначенными операциями МБ гарантирует людям использование ряда других преимуществ, а именно:
- Получение предварительно одобренных предложений по кредитам и погашение текущих задолженностей.
- Пополнение электронных кошельков.
- Просмотр истории финансовых операций по счету.
- Сведения об обращениях банк.
- Участие в бонусной программе «Спасибо».
Подключить услугу можно любым удобным способом, благо существует несколько вариантов активации. Но, прежде чем выполнить операцию, рекомендуется ознакомиться с тарифными планами Мобильного банка. Поскольку именно с выбора ТП начинается знакомство с онлайн-банкингом.
Выбор тарифного плана Мобильного банка
Когда человек решит подключить полезную банковскую услугу, ему будет предложено сделать выбор из двух пакетов. Первый называется «Экономный», а второй – «Полный». Чтобы понять, какие ограничения действуют на самом простом тарифе, рассмотрим таблицу.
- 0 р/мес
- 0 р/мес (карты Gold).
- 30 р/мес (льготные карты).
- 60 р/мес (классические карты).
Экономный пакет мобильного банка подразумевает значительные ограничения в получении информации по карте Sberbank. Так, владелец не сможет получать СМС-уведомления о пополнениях и других операциях, а также будет вынужден платить за каждый запрос за выписку по счету. В этом отношении использование пакета «Полный» кажется более разумным.
Если нет желания платить деньги за использование полного пакета Мобильного банка, рекомендуется скачать на телефон приложение «Сбербанк Онлайн». Программа абсолютно бесплатна, а ее функционал совершенно не уступает МБ.
Стоимость подключения мобильного банка
Использование услуги МБ накладывает на клиента обязательство вносить ежемесячный платеж. Вернее он списывается самостоятельно и составляет 30-60 рублей в зависимости от типа карты. Но требуется ли платить за первое или повторное подключение опции?
Ответ на этот вопрос будет отрицательным. Деньги за активацию сервиса не списываются. Но нужно принять во внимание, что деньги за первый ежемесячный платеж снимаются сразу. Поэтому перед подключением на балансе должно быть минимум 30-60 рублей.
Лимиты и ограничения по выполнению операций
Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.
В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.
Поговорим подробнее о существующих ограничениях:
- К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
- А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
- Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
- Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
- Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.
Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.
Способы подключения «Мобильного банка» Сбербанка с помощью телефона
«Мобильный банк» от Сбербанка предлагают активировать всем владельцам пластиковых карт. Услуга отличается простотой, функциональностью и демократичными тарифами. Клиенты Сбербанка могут подключить «Мобильный банк» через телефон, личный кабинет онлайн-банкинга, в офисе обслуживания или устройстве самообслуживания. Несмотря на разнообразие вариантов, выбрать можно любой – процедура активации во всех случаях максимально проста.
Суть опции заключается в том, что посредством отправки коротких команд пользователь сможет производить различные транзакции, которые раньше можно было совершить только в офисе банка или через онлайн-банкинг.
Подключение «Мобильного банка» через телефон: инструкция
Первый и один из наиболее простых способов активировать услугу – воспользоваться телефоном, привязанным к пластиковой карте. Подключение может быть произведено к любому российскому оператору связи, например, МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другим.
У пользователей есть два варианта подключения:
- Через колл-центр Сбербанка.
- В приложении для планшетных компьютеров или смартфонов Сбербанк Онлайн.
Звонок на номер 900
Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.
Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:
- Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
- Номер пластиковой карточки (основной).
- Персональные данные, реквизиты паспорта.
- Характер одной или нескольких последних операций.
Важно! Заранее подготовьте документы и проверьте выписку по счету, чтобы максимально быстро пройти идентификацию и подключить «Мобильный банк».
Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.
Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.
Самостоятельно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Произвести подключение можно через приложение Сбербанк Онлайн для мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Но чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно иметь доступ к системе и пройти регистрацию.
Описание пошагово, как самостоятельно подключить банкинг:
- Пройти авторизацию – ввести логин и пароль, полученные ранее, затем код-подтверждение и зайти в онлайн-кабинет банкинга.
- Найти ссылку на подключение «Мобильного банка». Она расположена в правой части под блоком личного меню. Если ссылка отсутствует, кликните по кнопке «Настройки» – она находится справа от «Прочее», на ней изображена шестеренка. Далее в списке слева найдется «Мобильный банк».
- Во вкладке «Детали подключения» кликнуть по кнопке «Подключение».
- Выбрать подходящий тарифный план. В шаблоне, помимо тарифа, прописывается или выбирается телефон (их может быть несколько), картсчет.
- Кликнуть по ссылке «Подключить», после – подтвердить свои действия.
«Мобильный банк» подключается сразу. Автоматически на сотовый телефон придет уведомление в виде SMS об активации.
Другие способы подключить услугу
Сбербанк предоставляет и несколько других вариантов, как подключить мобильный банкинг: через отделение банковского учреждения или технические устройства для самообслуживания. Такие способы актуальны для тех, кто не желает или не имеет возможности воспользоваться дистанционными вариантами.
В отделении банка
Подключить банкинг в отделении Сбербанка может только владелец карты. Для идентификации необходимо предоставить действующий гражданский паспорт, также требуется иметь при себе мобильный телефон, привязанный к карточке, и саму карту.
Обратившись к сотруднику банка, нужно сообщить о необходимости подключить мобильный банкинг. Специалист поможет определиться с тарифным планом, расскажет их отличия и выгоды. После чего производится подключение – все действия совершает работник подразделения.
Если необходимо подключить мобильный банкинг к новому номеру сотового телефона, визит в отделение Сбербанка обязателен.
Через терминал или банкомат
Чтобы подключить опцию через любое техническое устройство Сбербанка, иметь при себе удостоверяющие документы не нужно, достаточно только карты и ПИН-кода. Порядок действия прост:
- Вставить карточку, указать ПИН-код и зайти в главное меню.
- Найти пункт «Мобильный банк», в нем раздел «Подключение основной карты».
- Опередить тариф, сверить номер телефона, кликнуть по кнопке «Подключить».
При активации через банкоматы или терминалы обслуживания процедура может занять до 3 суток. Когда банк обработает заявку, на сотовый придет уведомление о подключении.
Основные операции с услугой «Мобильный банк»
Активация банкинга существенно расширяет возможности удаленного управления услугами Сбербанка. Владелец карты будет оперативно оповещен о проводимых операциях, а также сможет производить различные действия по счету.
Спектр доступных опций и информационных услуг зависит от тарифного плана – у Сбербанка их два: базовый и полный. Базовый предоставляется бесплатно, но имеет некоторые ограничения – запрос выписки и баланса платный, отсутствует СМС-оповещение о совершенных операциях.
Полный тариф отличается расширенными возможностями – выписки, оповещения подключены по умолчанию. К банкингу можно привязать основную карту и до восьми дополнительных.
Весь список услуг и возможностей «Мобильного банка»:
- Совершение денежных переводов между своими счетами, в адрес юридических или физических лиц.
- Оплата за мобильную связь (свой телефон либо номер, принадлежащий любому физ. лицу).
- Управление автоплатежами – подключать, деактивировать, приостановить действие.
- Управление вкладами через службу колл-центра (открытие, закрытие).
- Блокировка карт.
- Запрос баланса, выписки по последним операциям.
- Запрос долга по кредиту или кредитной карте, в том числе оплата взноса, настраивать параметры платежа (изменение суммы, даты списания).
- Подключение и отключение функции «Быстрый платеж».
- Пожертвовать деньги на благотворительность в рамках программы «Подари жизнь».
- Зарегистрироваться в программе «Спасибо», проверить остаток начисленных баллов.
- Разблокировать или деактивировать «Мобильный банк», перейти с тарифа «Базовый» на «Полный».
Подводя итоги
«Мобильный банк» от Сбербанка – это современная и удобная опция, она открывает массу возможностей, позволяет самостоятельно управлять финансовыми услугами в дистанционном режиме. Переводить деньги, оплачивать кредиты, счета – все можно делать в любое время через телефон. Стоит отметить прогрессивную организацию работы банка – активировать опцию можно через онлайн-банкинг либо по звонку в колл-центр. Предусмотрены и традиционные варианты – обращение к специалистам операционных офисов, использование банкомата.
Преимущества мобильного банкинга обширны:
- Перемещение денег, оплата кредита или счетов через телефон, независимо от наличия интернета.
- Совершая операции по шаблонам, отменяются лимиты на операции по переводам – если через СМС-сообщение пользователь может отправлять до 8 000 рублей, то по готовому шаблону, созданному в Сбербанк Онлайн, – до 100 тыс. руб.
- Получение полной и достоверной информации о картсчете и программе лояльности – полностью отсутствует потребность обращаться в колл-центр или отделение банка, все сведения доступны в телефоне.
- Простота использования – достаточно открыть справочник СМС-команд, он размещен на официальном веб-ресурсе Сбербанка www.sberbank.ru.
В настоящее время мобильный банкинг от Сбербанка является одним из лучших среди конкурентов. Услуга совмещает широкие возможности и легкое управление денежными средствами с карточного счета. При необходимости «Мобильный банк» можно быстро отключить и вновь подключить – без оплаты дополнительных комиссий.
Подключение мобильного банка Сбербанк через телефон
При помощи Мобильного банка можно отслеживать операции по своему банковскому счёту или совершать их. Иногда возможность управлять своим счётом с телефона может оказаться полезной, а потому многие подключают эту услугу. Для удобства пользователей имеются четыре способа подключения, из которых можно выбрать наиболее удобный. Мы поговорим обо всех, особое внимание уделив тому, как подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон.
Выбираем тарифный план
Сначала нужно решить, к какому тарифному плану из двух подключаться. Первый бесплатен, но имеет несколько минусов: уточнение баланса и отчёт об операциях по счёту платные, и будут стоить 5 и 15 рублей соответственно, нет здесь и бесплатных SMS с детализацией расходов и остатка по счёту после каждой операции по банковской карте. А такие SMS будут очень полезны, если карту взломали мошенники: мгновенно станет ясно – с ней что-то не в порядке.
В тарифе «Полный» нет ограничений, и вам не придётся отдельно платить ни за какие операции. Плата за сам тариф очень умеренна, и составляет 30-60 рублей. К премиальным картам «Полный» и вовсе предоставляется бесплатно, как часть премиального сервиса.
Операции, которые позволяет выполнять Мобильный банк:
- Пополнять с карточки как свои, так и чужие телефонные номера.
- Переводить деньги с одного своего счёта на другой.
- Делать переводы на телефонные номера других клиентов банка.
- Оплачивать услуги и кредиты.
- Подключать другие сервисы.
- Выполнять блокировку карточки в случае её потери.
Когда выбор тарифного плана сделан, можно приступать к подключению любым доступным способом. Какой бы способ ни был выбран, будут необходимы телефон, паспорт и сама карта. Но прежде следует удостовериться, что услуга ещё не подключена – ведь её могли активировать ещё при выдаче карты. Если уведомления о состоянии счёта не приходят – она не подключена; а вот если приходят – ещё не факт, что она активирована. В банке можно уточнить этот момент, достаточно попросить провести проверку номера.
Подключение с телефона
Он всегда рядом, поэтому воспользоваться им для активации обычно удобно. Тем более, что подключить Мобильный банк, Сбербанк через телефон позволяет сразу двумя способами: самостоятельно сделать, воспользовавшись голосовыми подсказками, или сделать звонок в Контактный центр (8 800 555 55 50). Если подключение будет выполняться с помощью оператора, после звонка нужно будет нажать кнопку 0. На связь выйдет сотрудник банка и запросит информацию для проведения идентификации. Когда идентификация будет выполнена, можно запросить активацию.
Если долго не удаётся соединиться с оператором, можно прибегнуть к самостоятельному подключению. Для этого сразу нажмите 3, выберите дистанционные сервисы управления, перейдите к Мобильному банку – можно выбирать тариф и заканчивать подключение. Звонок в Контактный центр не требует платы, в каком бы уголке России вы ни находились. Подключиться таким образом можно лишь к указанному в договоре при оформлении счёта номеру.
Подключение по интернету
Чтобы подключиться по всемирной сети, нужно завести аккаунт в сервисе Сбербанк Онлайн. Именно в этом сервисе осуществляется активация – заходим в личное меню, находим там соответствующий раздел, осуществляем выбор тарифа, после чего просматриваем и подтверждаем параметры. Осталось лишь ещё раз нажать кнопку.
Активация посредством банкомата
Банкоматы сейчас распространены повсеместно и являются одним из наиболее удобных вариантов подключения. Дополнительный плюс – банкомат позволяет активировать сервис на любом телефоне, а не только на том, с которого осуществляется активация.
Как подключить услугу через банкомат? Нужно найти «Мобильный банк» среди разделов, выбрать вариант «подключить», затем нужный тариф, ввести телефонный номер. Когда Мобильный банк Сбербанка подключится, придёт уведомление. Сама активация может потребовать времени – вплоть до трёх дней.
Активация в отделении банка
Явившись в отделение банка, необходимо попросить заявление на активацию, а затем заполнить его, указав все требуемые данные. Чаще всего подключить сервис клиентам предлагают ещё при открытии счёта в отделении.
Подключение на другой номер
Сделать это возможно, но лишь одним способом – необходимо будет отправиться в банк и собственноручно заполнить заявление, после чего Мобильный банк будет подключен ко второму, а по желанию и к третьему телефону.
Иногда может потребоваться отключить услугу на более не используемом номере, вместо этого подключив на новом. Это может произойти из-за смены номера, потери сотового, по иным причинам. Чтобы сделать это, нужно будет прийти в отделение банка, чтобы самому заполнить заявление.
Не следует забывать отключать Мобильный банк на более не используемых номерах, чтобы повысить безопасность счёта: переставшие использоваться номера со временем будут отданы другим абонентам, которые будут получать оповещения об операциях по вашей карте. Если телефон был потерян, тоже нужно не теряя времени обратиться к оператору, чтобы он осуществил блокировку номера.
Отключение
Если услуга более не требуется, можно её отключить. Чтобы сделать это, нужно отправить на номер 900 SMS, в котором содержится следующий текст: «отказотуслуг» (слитно, без кавычек). Вскоре должно прийти подтверждение отключения. Можно отключиться также в отделении банка или с банкомата.
Теперь мы знаем, как подключить услугу Мобильный банк, а также отключить её. Подробно рассмотрев варианты подключения, мы можем воспользоваться наиболее удобным из них. При помощи этой услуги можно серьёзно упростить выполнение различных операций со счётом, необязательно для их выполнения станет посещать отделение банка или искать банкомат.
5 способов подключить Мобильный банк Сбербанка
Чтобы пользоваться всем функционалом максимально эффективно, держателям карт нужно подключить мобильный банк Сбербанка. Эта услуга работает на платной или бесплатной основе, в зависимости от выбранного пакета, и активируется привязкой сотового к карте Сбера.
- Посещение отделения. При себе необходимо иметь только паспорт и банковский договор на обслуживание пластика.
- Использование банкомата или терминала. Сделать это можно самостоятельно или обратившись к специалисту в офисе финансового учреждения.
- Звонок по единому номеру для всех операторов сотовой связи. Понадобятся паспортные данные и некоторые параметры карты. Оператор может запросить кодовое слово, назначенное в момент оформления договора.
Выбрав наиболее подходящий для себя вариант, достаточно произвести несколько простых действий, чтобы впоследствии пользоваться всем функционалом: перечислять средства пользователям, пополнять телефон, контролировать расходование денежных средств или запрашивать справку по ним.
Способы
- Пополнять баланс сотового (как своего, так и чужого).
- Переводить деньги между своими счетами либо другому пользователю по его привязанному телефону.
- Запрашивать информацию по СМС-обращению на номер 900.
- Заблокировать карточку при потере или хищении, чтобы предупредить неправомерные действия мошенников и сохранить денежные средства.
- Отслеживать последние операции.
- Получать сообщения о расходах и поступлении денег.
- Получить доступ для управления счетом дистанционно через сайт финансового учреждения. Здесь можно оплачивать транспортный налог, кредиты в Сбербанке или других банках, взять заем или ипотеку, оставлять заявки на сервисе. После рассмотрения обращения в любом случае придется приходить лично в офис.
Клиенты, подключившие СМС и интернет-банкинг, могут пользоваться всеми опциями для удаленного доступа к своим транзакциям и проводить их в два клика.
Подключение через смартфон
Подключить мобильный банк Сбербанк через СМС, не получится. Использование сервиса сообщений, возможно только, когда функция уже активирована другими путями.
Сделать это через СМС на номер 900 нельзя, однако, активация банкинга доступны посредством звонка в сервис банка.
По номеру 8-800-555-55-50
- Звоним по единому для всех операторов сотовой связи номеру 8-800-555-55-50 (подходит для всех сотовых операторов, поэтому воспользуйтесь телефоном 900).
- Называем Ф.И.О., другие данные паспорта и сведения о карточке, к которой необходимо привязать телефонный номер, чтобы впоследствии получать сообщения о переводах.
Стоимость пользования банкингом будет зависеть от выбранного тарифа:
Вид платежей | Полный | Эконом-пакет |
Месячная плата | 60 р. | Бесплатно |
Запрос баланса карточки | Бесплатно | 3 р. |
Вывести сведения о последних 5 переводах | 15 р. | |
Информирование обо всех финансовых передвижениях | Недоступно |
Через интернет-банкинг
Для удобства пользования сервисом, услугу часто оформляют в момент выпуска пластика, в другом случае Мобильный банк от Сбербанка также доступен к подключению онлайн с помощью компьютера или любого устройства с выходом в сеть. Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте и получает данные доступа к личному кабинету.
После всех действий пользователь сможет через интернет проводить все транзакции в аккаунте «Сбербанк-онлайн», в частности, управлять пакетами услуг.
Через Сбербанк-онлайн
Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка элементарно подключается с помощью своего компьютера. При этом необходимо сначала зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте online.sberbank.ru, далее клиент авторизуется и управляет своими счетами. Нужно выполнить несколько простых шагов:
- Прежде чем зайти в личный кабинет, регистрируемся и получаем необходимые данные доступа — логин и пароль. Их обязательно запоминаем, так как они нужны для идентификации клиента в сервисе.
- Вводим информацию для входа в соответствующие поля, дожидаемся СМС со специальным кодом – он необходим для защиты от взлома.
- Цифры из СМС вписываем в соответствующие поля, авторизуемся.
- В основном меню личного кабинета выбираем раздел, посвященный личному меню, затем нажимаем на подпункт с названием функции.
- Нажимаем на «Детали» и выбираем «Подключить».
Во время настройки пользователь может выбрать экономный вариант Мобильного банка от Сбербанка, тогда ему будут приходить СМС-оповещения при зачислении средств. Расход контролировать получится лишь с помощью сайта либо приложения на телефон.
В завершение следует указать сотовый, который будет получать оповещения, а также карту, к которой его привязывают, и подтвердить операцию посредством введения пришедшего СМС-кода.
Через банкомат
- Вставляем карточку, вводим ПИН код.
- Переходим в основное меню, выбираем пункт с названием функции, далее – «Подключение основной карточки».
- Определяемся с тем, какой нужен тариф.
- Вводим номер, который привязываем, и подтверждаем.
- Закрываем окно и забираем карточку.
Впоследствии услуга оформляется в течение нескольких дней (чаще всего — трое суток), и получится не только отслеживать передвижение денежных средств, но и самостоятельно запрашивать информацию, не посещая офис и не заходя на сайт.
Например:
Операция | Команда |
Проверка баланса | «Баланс1234», где 1234 — последние цифры карты |
История операций | «История1234» |
Пополнить телефон | «Тел9511473786 250» |
В отделении
- Прийти в отделение банка, подойти к менеджеру, стоящему возле терминала, и попросить его помочь с активацией пакета. Как правило, возле аппаратов всегда стоят сотрудники, которые должны помогать клиентам при возникновении проблемных вопросов.
- Обратиться к оператору в операционном зале.
- Сотрудник занимается заполнением заявки, это может занять до 5 минут. Затем отдает бумагу на подпись клиенту.
- Посетитель расписывается, указывает персональные данные, один экземпляр анкеты оставляет себе.
В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.
Заключение
Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию. В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.
Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.
При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее здесь.
Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше. Больше кодов и описание возможностей системы, читайте в этой статье.