Что такое пэп на почте

Полезно/ Простая электронная подпись клиента Почты России — как она работает

Простая электронная подпись клиента Почты России — как она работает

Почта России запустила новую технологию выдачи почтовых отправлений с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Отныне клиенты могут забирать свои посылки и заказные письма по упрощенной схеме. Если раньше получателю в обязательном порядке необходимо было предъявлять паспорт и заполнять бумажное извещение, то сегодня будет достаточно иметь при себе только свой мобильный телефон.

Новая услуга ускоренного получения почтовых отправлений доступна для жителей всей страны. Для того чтобы начать ей пользоваться, необходимо получить простую электронную подпись Почты России. После этого адресат сможет забирать посылки и письма, не требующие оплаты (то есть те, которые без наложенного платежа), назвав код, который придет в СМС-сообщении или в Push уведомлении (для пользователей мобильного приложения Почты России).

Как получить

Электронная подпись Почты России предоставляется бесплатно. Для ее получения клиенту, достигшему возраста 14 лет, необходимо заполнить:

• регистрационную форму на сайте Почты России или
• специальную анкету в любом отделении почтовой связи (сокращенно — ОПС).

И в первом, и во втором случае при регистрации пользователю необходимо будет указать свои паспортные данные и номер мобильного телефона.

В том случае, если вы регистрируетесь на сайте, то для завершения оформления услуги вам нужно будет обратиться в любое ОПС и предъявить свой паспорт для подтверждения своих данных. Однократно показать оператору паспорт придется также и человеку, который заполнял анкету непосредственно в отделении почты.

Сделать электронную подпись, не выходя из дома, возможно только через портал Госуслуги. Для этого на сайте gosuslugi.ru вам понадобится подтвержденная учетная запись. Зарегистрироваться на Госуслугах и быстро получить «подтвержденный» аккаунт можно через Сбербанк Онлайн или через личный кабинет Почта Банка.

Для оформления подписи перейдите по ссылке: https://passport.pochta.ru/activate/ops

Как пользоваться

Простая электронная подпись клиента Почты России представляет собой сочетание Электронного идентификатора и сгенерированных уникальных кодов доступа. Электронный идентификатор у каждого пользователя свой, в качестве него выступает номер мобильного телефона. Коды доступа генерируются системой автоматически и высылаются человеку в СМС сообщении или Push уведомлении в момент получения почтового отправления.

Чтобы получить посылку или письмо получателю необходимо:

• придти на почту и назвать оператору: трек-номер своей посылки или номер телефона, или свою фамилию и имя;
• дождаться СМС-сообщение или Push-уведомление (для пользователей мобильного приложения) с уникальным кодом доступа, который необходимо назвать оператору;
• забрать своё почтовое отправление.

В случае если на имя одного человека пришло сразу несколько посылок, то все они могут быть выданы по одному коду доступа.

Получать посылки, бандероли и письма, требующие оплаты (с наложенным платежом) при помощи электронной подписи нельзя!

Также сервис ускоренное получение по СМС не действует при получении простых мелких пакетов. Мелкий пакет – это вид почтового отправления, в котором чаще всего присылают товары с Пандао, Алиэкпресс и других зарубежных интернет-магазинов. Для большинства клиентов Почты России «мелкий пакет» и «посылка» — это одно и тоже, но это абсолютно разные виды отправлений. Мелкий пакет может быть – простой (без трек-номера) и заказной. Простые «мелпаки» почтальон опускает в почтовый ящик получателя, а если по габаритам не входят в ящик, то вручаются в отделении почты по паспорту с заполнением извещения.

Плюсы и минусы простой электронной подписи, отзывы

Среди основных преимуществ можно выделить:

• возможность получать посылки и письма без предъявления паспорта;
• не нужно заполнять бумажные извещения (особенно актуально для тех, кто получает одновременно несколько посылок);
• на практике можно получить отправление за другого человека без предъявления доверенности.

• иногда СМС-коды приходят с большой задержкой или не приходят вообще (причины могут быть разные);
• на практике время на получение посылок по СМС и при предъявлении паспорта и извещения — одинаковое (ведь люди, как правило, приходили с уже заполненным извещением);
• из-за технических сбоев (завис компьютер, нет доступа к интернету, технические проблемы с почтовой программой ЕАС) могут возникнуть проблемы с получением;
• если пользователь сменил номер телефона или потерял телефон, то ему необходимо сразу же обратиться в отделение почты и сообщить об этом. Все риски, связанные с несвоевременным уведомлением об этом, несет клиент.

На форумах и в социальных сетях достаточно много негативных отзывов от клиентов Почты России, которым операторы в принудительном порядке оформляли электронную подпись. Причины тому жесткие планы от руководства по переводу всех пользователей на систему «ускоренного получения» почтовых отправлений. Любой человек вправе отказаться от подключения данной услуги, а если уже имеет ПЭП — при обращении в ОПС может потребовать ее удалить.

«Подводные камни» простой электронной подписи

Исторически сложилось так, что в российском законодательстве нет определения личной собственноручной подписи. Этот вопрос разбирается в большом количестве юридической литературы, и общепринятым толкованием термина «личная собственноручная подпись» является следующее:

Подпись — уникальная совокупность символов, написанных от руки с помощью специальных оформительских приемов (монограмма, росчерки, штрихи), служащая для определения правоспособности физического лица.

Под правоспособностью, согласно статье 17 ГК РФ, понимается способность человека иметь гражданские права и нести обязанности с момента рождения до момента смерти. Процесс определения правоспособности получил название «идентификации личности» и происходит через сопоставление человека и набора уникальных характеристик или признаков, присущих данному человеку. К минимально возможному набору таких характеристик, согласно статьям 19 и 20 ГК РФ, относятся имя человека, фамилия человека, и место, где человек преимущественно находится или проживает (место жительства). Если перейти от нормативных понятий к техническим архитектурным понятиям, под идентификацией личности понимается сопоставление внешнего образа человека, сохраненного на некотором устройстве памяти, его имени, фамилии, выраженное в некоторой знаковой системе и месту жительства, выраженное в некоторой системе координат. Физическая архитектура такого сопоставления может быть самой разнообразной. В качестве устройства памяти может выступать как мозг, так и применяться технические средства, например, бумажные (рисунок, фотография) или электронные. В качестве знаковой системы могут выступать речь (система звуков) или письменность. В качестве системы координат могут применяться географическая система координат или нормативная (административно-территориальное деление). Таким образом, суммируя все факты, исторически присущие подписи, можно дать следующее определение подписи:

Подпись — уникальная совокупность символов, позволяющая сопоставить человека или внешний образ человека и набор признаков, присущих только этому человеку, в целях контроля соблюдения прав или выполнения обязанностей, определенных подписанным документом. Минимальным набором уникальных признаков, позволяющим определить права и обязанности личности, является имя, фамилия человека и его место жительства.

Связь подписи с правами и обязанностями личности практически неразрывная. Например, через подпись, в целях подтверждения авторства документа, приобретаются права на данный документ, а также обязанность не допускать плагиата. В ряде случаев права и обязанности прописаны в самом документе, например, в документе, удостоверяющем совершение сделок. Перефразируя известный афоризм, можно сказать, что: «Говорим подпись, подразумеваем права и обязанности, говорим права и обязанности, подразумеваем подпись». Права и обязанности через подпись приобретаются как напрямую, так и опосредствованно, через подпись другого человека, в случаях, предусмотренных законодательством. Например, права и обязанности приобретаются через подпись родителей, опекунов и попечителей, через подпись доверенных лиц.

Электронная подпись

Нормативным документом, в котором приводится определение электронной подписи(ЭП), является Федеральный Закон «№ 63 от 06.04.2011 «Об электронной подписи» (далее ФЗ-63). В статье 2 ФЗ-63 рассматриваемое понятие определяется так:

Электронная подпись — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Из данного определения вытекает, и в статье 6 ФЗ-63 нормативно зафиксировано, что ЭП является аналогом личной собственноручной подписи, так как главная цель у обеих типов подписей одна — определение лица, подписывающего информацию. Идентификация личности — очень важный момент для юридической значимости ЭП. Полную гарантию достоверного определения лица не дает ни один из видов ЭП, но, в случае неквалифицированной и квалифицированной ЭП, человек лично посещает специальное учреждение — Удостоверяющий Центр (УЦ), аккредитованное государством и уполномоченное для выдачи(замены) ЭП. В случае ПЭП, об обязательности достоверной идентификации личности при выдаче(замене) ЭП часто забывают или способ определения лица вызывает много споров в технической реализации. ФЗ-63, в статье 5 пункт 2, подчеркивая важность идентификации личности, дает следующее определение простой электронной подписи:

Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Возвращаясь к определению подписи, которое было дано в предыдущих абзацах, мы можем расширить определение ПЭП , раскрыв значение термина «определенное лицо»:

Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств устанавливает связь человека, подписывающего информацию, с набором признаков, присущих только этому человеку, в целях контроля соблюдения прав или выполнения обязанностей, определенных подписанным документом. Минимальным набором уникальных признаков, позволяющим определить права и обязанности личности, является имя, фамилия человека и его место жительства.

Основным и практически единственным способом юридического сопоставления человека с набором признаков, присущих данному человеку, является предъявление оригинала удостоверяющего документа, в качестве которого применяется выданное государственными органами удостоверение личности (УЛ). Удостоверение личности содержит фотографию, фамилию и имя, а также указание на место жительства, т.е. весь необходимый набор признаков, установленный законодательством для идентификации. Правила выдачи такого удостоверения всегда предписывают его получение лично владельцем и никем иным и этот факт является юридически значимым: во время выдачи удостоверения установлена связь между человеком, его фотографией, его именем и фамилией, и его местом жительства. Следовательно, задача придания ПЭП юридической значимости сводится к задаче определения связи между государственным УЛ и ключами ПЭП . ФЗ-63, в статье 9 пункт 2, подчеркивает важность определения такой связи, обязывая прописывать правила определения лица, подписывающего электронный документ, в соглашениях о признании электронных документов.

«Подводные камни» простой электронной подписи

Рассмотрим основные способы подписания документов ПЭП , сложившиеся в российских реалиях.

1. Почтовый сервис является закрытым, т.е. доступ к нему имеет строго определенный круг лиц, прошедших процедуру проверки оригинала удостоверения личности;
2. Открытый ключ ПЭП содержится в передаваемом документе (ФЗ-63, статья 9 п.1);
3. Пароль к почтовому ящику строго конфиденциален, известен только единственному, определенному лицу, прошедшему процедуру проверки оригинала УЛ перед получением пароля (ключа ПЭП ) и это зафиксировано в соглашении (ФЗ-63, статья 9, п.2);

1. Соглашением установлена однозначная, и не допускающая толкований, связь публичной части ключа ПЭП (логина) с УЛ пользователя учетной записи;
2. Закрытая часть ключа ПЭП строго конфиденциальна и это зафиксировано в соглашении;

Первый вариант заключения соглашения – личная собственноручная подпись сторон. Такой вариант стоит выбирать, если для выдачи ключей ПЭП (проверки оригиналов удостоверения личности) предусматривается личная встреча сторон.

Эпилог

Инфраструктура открытых ключей, которую необходимо разворачивать при использовании неквалифицированной и квалифицированной электронной подписи, сложна в практическом использовании для большинства людей, чьи интересы лежат вне сферы IT. Простая электронная подпись – это довольно удобная альтернатива инфраструктуре открытых ключей, главным образом, для физических лиц, а также во внутреннем электронном документообороте между сотрудниками организации. Но, как и в любом процессе, в процедуре подписания ПЭП существуют некоторые нюансы. Надеюсь, эта статья поможет всем заинтересованным лицам увидеть эти подводные камни, и учесть их в проектировании инфраструктуры электронной подписи.

Простая электронная подпись: что это и почему мы пользуемся ею каждый день?

Самый популярный вид электронной подписи — простая ЭП. Большинство людей пользуются ею ежедневно и часто даже не знает об этом. Что такое ПЭП и чем она отличается от других видов ЭЦП, расскажем сегодня.

Что это такое?

Федеральный закон “Об электронной подписи” (63-ФЗ) выделяет два вида подписей — простую и усиленную. Усиленные в свою очередь делятся на неквалифицированные и квалифицированные.

Простая электронная подпись используется ежедневно. В качестве такой подписи выступают:

• пары «логин-пароль» на любых сайтах (например, для входа в электронную почту);
• коды из SMS;
• ссылки из электронных писем, по которым надо перейти для подтверждения авторизации;
• push-уведомления и т.д.

Даже обычный адрес электронной почты может считаться простой электронной подписью, но при условии, что стороны внесут соответствующий пункт в договор или заключат дополнительное соглашение.

Что можно сделать при помощи простой ЭП?

Простая электронная подпись в первую очередь подойдёт физическим лицам. С её помощью можно:

• проходить авторизацию на различных сайтах и сервисах;
• совершать покупки в интернет-магазинах;
• пользоваться онлайн-банкингом;
• подтверждать оплату штрафов из ГИБДД;
• получать некоторые услуги на сайте «Госуслуг» (при этом необходимо предварительно подтвердить свою личность — например, лично посетив МФЦ);
• получать посылки без паспорта на “Почте России” или в транспортных службах, таких как СДЭК;
• покупать онлайн полисы ОСАГО в страховых компаниях (причем если полис приобретает не физическое, а юридическое лицо, ему подойдет только квалифицированная ЭП — без этого заключить договор не получится);
• и т.д.

Как ее получить?

Простая электронная подпись создается самой информационной системой (ИС), в которой работает пользователь, и является недействительной в любых других ИС. Её можно создать самостоятельно и бесплатно.

Как хранить простую подпись?

Для хранения подойдет любое устройство — специальный сертифицированный носитель, токен, не нужен. Чаще всего используется смартфон.
Особых правил хранения для ПЭП не существует. Следует соблюдать элементарные требования безопасности, например, не записывать пароли от порталов и не хранить их в открытом доступе.

Какой юридической силой обладает ПЭП?

Юридическая сила простой ЭЦП ограничена. Чтобы действия, подтверждаемые ПЭП, имели юридическую значимость, потребуется обязательное дополнительное соглашение сторон. Так, например, для подключения мобильного банка клиента могут сфотографировать вместе с паспортом и сверить его личность. После этого все операции, которые он будет подкреплять ПЭП, вводя коды подтверждения из СМС или push-уведомлений, будут юридически значимыми.

Важно! Законодательство устанавливает требование о том, что ПЭП не может использоваться в ИС или для документов, в которых содержатся сведения, являющиеся государственной тайной.

Итак, ПЭП обладает ограниченным функционалом. С ее помощью нельзя подать электронную отчетность или участвовать в торгах, однако она необходима в повседневной жизни.

Если вам требуется электронная подпись, равная собственноручной без дополнительных соглашений, получите квалифицированную ЭП в ITCOM за 1 день. Узнайте подробности по номеру 8 800 550 87 19 или оставьте заявку в форме ниже.

Новые правила «Почты России»: как теперь отправлять письма

С 1 сентября при отправке заказного письма, бандероли или посылки обязательно наличие паспорта. Об этом сегодня РБК сообщили в пресс-службе «Почты России». Вместе с этим оператор вводит еще несколько новых правил.

РБК Life собрал все, что известно на данный момент и как это повлияет на работу почты.

Как было

На данный момент и до 31 августа включительно заказное письмо с трек-номером, заказную бандероль или посылку можно отправлять в пределах Российской Федерации без предъявления документов, удостоверяющих личность. При отправлении за рубеж нужно подтверждать свою личность.

Что изменится

С началом нового сезона в отделениях «Почты России» по всей стране работники будут идентифицировать личность отправителя с помощью паспорта, водительского удостоверения или другого документа. Дополнительный способ идентификации личности — простая электронная подпись. Новое правило вступает в силу согласно приказу Минцифры № 382 от 17 апреля 2023 года.

Что такое простая электронная подпись

Простая электронная подпись (ПЭП) — один из вариантов электронной цифровой подписи. Она формируется с использованием кода доступа из СМС или пары «логин — пароль» на сайте.

«Почта России» предлагает подключить сервис «Простая электронная подпись» на своем сайте или в мобильном приложении. Удобство они объясняют тем, что с ней можно будет «оплачивать отправления онлайн и сдавать их без документов». «Она уже есть у 61,7 млн наших пользователей, которые, по сути, не ощутят никаких изменений в оказании услуг», — уточнил оператор в беседе с РБК.

Как отправить посылку за другого человека

Если клиент хочет отправить заказное письмо или посылку от имени другого человека, он будет должен, помимо своего паспорта, предоставить оператору почты заверенную у нотариуса доверенность на подобную операцию.