Отзыв: Стикер тинькофф — Нет никакой необходимости в этом стикере, от слова «вообще»
Ну, вот прошло время. Уже несколько месяцев с тех пор, как была анонсирована эта новость. А тут на днях появился анонс, что для держателей карт ТинькоффПлатинум предлагается обзавестись таким стикером, причем абсолютно бесплатно. Ну, раз так, решил сразу оформить этот стикер. Так скажем для истории и на память.
Служба отработала все четко. Заказ был доставлен в указанное время и место. Никаких проблем не было. Пока что ни разу Тинькофф в этом плане не подводил.
Теперь немного о стикере. Начну с конца. Мой вердикт: ненужная «штучка». Я думаю, что банку нужно было работать не в этом направлении, а в других. Ну, например, они чуть более года назад анонсировали, что к концу 2022 года будут выпущены карты UnionPay. Я думаю, этот проект у них уже закрыт и упакован в «сундук навсегда».
Привезли мне вот такой конверт. Изначально я думал, в каком же виде будет упакован этот стикер. Потому как он почти в 3 раза по размерам меньше обычной пластиковой карты. Еще оставался вопрос, к какой карте этот стикер будет привязан. Дело в том, что об этих моментах банк ни в приложении, ни в официальных пабликах соцсетей не говорит, умалчивает.
Когда я вскрыл конверт, увидел вот такую пластиковую карту. Здесь на 1/3 части карты мы видим тот самый стикер. Нужно просто выдавить его по перфорации. Ну, как с сим картами.
Чтобы представить истинные размеры этого ноу-хау, пожалуйста, рядом коробок обычных спичек. Он дает понять и оценить геометрические параметры стикера.
В комплекте идут вот такие запасные липкие 2 бумажки. С обратной стороны стикера как раз одна из этих защитных пленок.
Отдираем эту защитную пленку.
Получаем вот такой образец. Поверхность его липкая. Как рекомендует банк, нужно просто наклеить его на нижнюю часть смартфона (на корпус), либо на чехол.
Что при этом я получил. Вот такую визуальную красоту. Смотрится неплохо. И только! На этом наверно все преимущества заканчиваются.
1. Стикер выступает с поверхности чехла.
2. Очень острые края.
3. При использовании наблюдается дискомфорт для руки, которая контактирует при совершении платежей с этим стикером.
4. Оплата, в конечно счете, проходит. Но иногда бывают сбои. С первого раза может оплата не пройти. И приходится стоять в очереди и манипулировать этим объектом два, а то и три раза.
В инструкции, которую предоставляет банк, имеются картинки. Здесь показаны примеры, как нельзя клеить стикер, и правильный вариант.
Ну, и конечно, 5 пункт этого буклета — это та «фишка», которая все старания сводит на нет. «Носите с собой карту на всякий случай». Без комментариев.
Самое интересное было потом. Когда я зашел в свой ЛК приложение, обнаружил, что помимо тех карт, которые уже были, появилась новая карта. И вот тут стало понятным, что этот стикер — это обычная дополнительная пластиковая карта с новыми реквизитами и в миниатюрном исполнении. Изначально думал, что этот стикер будет каким-то образом дублировать мою МИР-карту от Тинькофф. А, нет.
Если говорить о безопасности. Тут, конечно, много аспектов. Есть большой минус, что этим наклеенным стикером может оплатить услуги или товар, человек нашедший ваш смартфон (в худшем случае — вор). Ведь, чтобы воспользоваться с эплпэй нужно его еще активировать в момент совершения платежа. А тут, пожалуйста, нашел телефон, поднес к терминалу и оплатил.
Вывод! Не буду агитировать заказывать этот стикер или нет. Так как есть разные люди. Но для себя я решил, что я не буду пользоваться этим стикером. В приложении я пока что заморозил эту допкарту. А потом, возможно, просто заблокирую.
Идея не плохая. Но она совсем не «в ногу с современными технологиями». Это просто шаг назад. И это только начало «пути назад», к сожалению.
PS Лично для меня данный банк актуален. В моем рейтинге он занимает лидирующую позицию. Но вот, некоторые проекты, как и везде — бывают неудачными.
Платёжный стикер не работает
Второй раз уже пишу отзыв о банке. Ну что ж с вами случилось?Всегда тинькоф имел репутацию лучшего банка,а теперь скатился совсем.
Первые две проблемы были решены,через кучу нервов и потраченного времени(об этом не буду рассказывать). Окей,едем дальше. Заказала платёжный стикер,все сделала по инструкции и о бинго- он не работает, пришлось заблокировать,поддержка банка предлагает перевыпустить,т.е. я опять должна ждать 3 дня,ну как бы неприятно.
второй момент, пригласила друга в тинькоф премиум( я нигде не увидела,чтобы в условиях было прописано,что друг должен потратить 200 тысяч,после чего мне начислят бонус). Вы вообще много знаете людей,которые тратят более 200тысяч в месяц?И почему вы это не пишите в условиях,пишите значит условия сразу на главном экране,чтобы люди не велись на это.
Честно,но моего терпения уже не хватает,я каждый день решаю постоянно какие-то проблемы в поддержке. Момент номер 3- чаты, постоянно зависает непрочитанное сообщение, может висеть днями пока не отключишь уведомления. История чатов обновляется отвратительно.
Ребят,ну может вы уже возьметесь за дело?Ну хватит уже лажать перед своими клиентами. Зачем мне такой сервис,если я ежедневно должна тратить время на решения каких-то вопросов.
Момент номер 4- самозанятость. Как оказалось через тинькоф самозанятость не синхронизируется с моим налогом,т.е.мой аналог дублирует данные из банка,а банк нет. Т.е.я выписала счет в программе мой налог(в тинькове этого нет), и последующий чек, в программе отображается, в банке нет. Ответ поддержки- такой функции нет. Ну и смысл тогда мне пользоваться этим через банк если я могу этим пользоваться через мой налог?
Я получил стикер Тинькофф и сразу нарвался на проблему: что делать
Банк Тинькофф начал доставлять клиентам платежные стикеры. По сути, это дополнительная банковская карта к вашему основному счету. Карт может быть много, счет — один. Стикер можно наклеить на смартфон, чехол, брелок — что угодно. И оплачивать покупки бесконтактным способом. Это особенно актуально для владельцев iPhone: Apple отключила оплату картами «подсанкционных» банков через Apple Pay в России. Идею также подхватили другие компании: Альфа-банк, Сбер, МТС. Платежная система одна — «Мир», другие недоступны для выбора.
4 февраля мне пришло сообщение в чате приложения Тинькофф: «По предзаказу вам доступен выпуск стикера бесплатно — вместо 700 рублей». Я решил попробовать. И тут же столкнулся с проблемой: бот в чате просил указать номер договора — и предложил два номера. Как любой нормальный человек, я не учу номера договоров. Нужно лезть в настройки счета и искать там. Это неудобно. Лучше показывать человеку название его счета или хотя бы последние 4 цифры номеров других карт, привязанных к этому счету.
Оформил, указал дату и время доставки. Стикер тут же появился в приложении среди других карт, привязанных к основному счету. Его выделяет значок расходящихся волн. Активация происходит при выдаче стикера. Дизайн выбрать нельзя: только черный цвет, никаких ковров и росписи под хохлому. Хотя в будущем, уверен, появятся кастомы для самовыражения. Сразу можно установить ПИН-код.
Платежный стикер Tinkoff Pay
Что такое платежный стикер Tinkoff Pay и зачем он нужен?
Это наклейка со встроенным чипом бесконтактной оплаты. Она гораздо меньше обычной карты, и ее можно наклеить на смартфон или чехол. Так вы можете снова оплачивать покупки телефоном, как делали это с помощью Apple Pay или Google Pay.
Вот что можно делать с помощью стикера.
Платить везде, где есть терминал, например на кассе в магазине, в ресторане, на заправке. Как платить стикером Tinkoff Pay
Снимать или вносить деньги в банкомате. Снимать наличные или пополнять счет через стикер можно во всех банкоматах, которые поддерживают бесконтактный способ авторизации. Найти банкомат Тинькофф
Получать переводы. Вы можете дать реквизиты стикера близким и знакомым, чтобы они могли положить деньги на ваш счет. Какие есть способы пополнить карту
Кто может выпустить платежный стикер?
Владельцы 14 карт Тинькофф, в том числе ALL Airlines. К каким картам можно выпустить платежный стикер
К одному счету можно выпустить 10 дополнительных карт и стикеров. Например, у вас уже есть основная карта ALL Airlines и к ней вы выпустили 2 дополнительных карты. Это значит, что заказать получится еще 8 стикеров.
Но если к вашему счету уже привязаны от 8 до 10 дополнительных карт, лимит можно превысить, выпустив три стикера. Например, у вас уже есть основная и 9 дополнительных карт. Тогда к счету можно заказать три стикера.
Если вы пока не клиент Тинькофф, закажите карту ALL Airlines — оформим и привезем карту бесплатно. Заказать карту ALL Airlines
Как заказать платежный стикер Tinkoff Pay?
Так же, как и обычную дополнительную карту, в приложении Тинькофф:
В назначенное время представитель привезет вам конверт со стикером. При себе нужно иметь только паспорт: представитель проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом — все как с обычной картой. После этого иконка стикера появится в блоке счета ALL Airlines, и вы сможете им управлять: установить лимит трат или запретить некоторые операции. Как защитить платежный стикер
Сколько стоит выпуск платежного стикера Tinkoff Pay?
700 ₽ для владельцев карт ALL Airlines. Плата спишется во время оформления заявки. Если денег на счете недостаточно, оформить стикер не получится.
Куда на телефоне можно наклеить платежный стикер Tinkoff Pay?
На обратную сторону телефона: в самую нижнюю его часть или рядом с камерой, если места хватает. Так он не будет мешать беспроводной зарядке. Чтобы терминал мог распознать стикер, отключите бесконтактную оплату на смартфоне. Как выключить бесконтактную оплату
Приклейте стикер так, чтобы вам было удобно прикладывать его к терминалу
Если клеите стикер в нижней части телефона, расположите его горизонтально. Так он не будет мешать беспроводной зарядке.
В средней части телефона стикер лучше не размещать, чтобы он не закрыл бесконтактную зарядку
Приклеить стикер можно на сам смартфон, если вы используете тонкий силиконовый чехол или его нет вовсе. Если чехол плотный, лучше наклеить стикер прямо на него.
Размер стикера — примерно 5 × 3 см. Его можно наклеить не только на телефон, но и на любой предмет, который удобно использовать для оплаты покупок. Это может быть брелок для ключей, широкий браслет или рабочий пропуск.
Как приклеить стикер?
Как можно наклеить стикер, показали в видео.
Как пользоваться стикером Tinkoff Pay?
Чтобы оплатить покупки, поднесите вплотную к терминалу ту часть телефона, где находится стикер. Считыватель карт обычно расположен в верхней части платежных терминалов, поэтому карту нужно прикладывать к верхнему краю терминала или его экрану.
Показали в видео, как прикладывать стикер к терминалу.
Не убирайте стикер от терминала сразу и дождитесь, когда он считает карту. Терминал подаст звуковой сигнал о том, что оплата прошла. Иногда оплата не срабатывает с первого раза — такое случается и с обычными картами. Тогда приложите стикер к терминалу еще раз.
Пластиковую карту стоит носить с собой на всякий случай, так как некоторые терминалы не поддерживают бесконтактную оплату.
Нужно ли отключать бесконтактную оплату на смартфоне?
Да, для этого сделайте следующее.
Если у вас iOS, удалите карты в приложении Wallet: нажмите на карту → «Еще» → «Данные карты» → «Удалить эту карту». Когда удалите все карты, бесконтактная оплата смартфона отключится.
Если у вас Android, отключите бесконтактную оплату в настройках телефона.
Можно ли наклеить на телефон два стикера?
Можно, но стоит учесть, что терминал будет считывать стикеры случайным образом: вы не сможете выбрать, каким именно оплатить покупку.
Можно ли переклеить стикер на другую поверхность?
Да, вы можете приклеить стикер на другой телефон или чехол. Для этого в конверт со стикером мы кладем дополнительную клейкую ленту.
Я получу кэшбэк, если буду платить стикером?
Да, вы будете получать кэшбэк как обычно. Платежный стикер привязан к счету кредитной карты ALL Airlines, а кэшбэк начисляется за покупки, оплаченные всеми картами, открытыми к этому счету.
Как узнать реквизиты стикера?
В приложении Тинькофф нажмите на иконку стикера → «Реквизиты карты».
В личном кабинете выберите стикер в списке счетов → «Реквизиты карты» → «Показать» → введите проверочный код.
Как защитить стикер?
Платежный стикер, как и банковская карта, дает доступ к вашему счету. С помощью стикера можно совершать покупки и снимать наличные. Поэтому платежный стикер Tinkoff Pay тоже нужно защитить. Вот как это сделать.
Придумайте ПИН‑код. В мобильном приложении: в блоке счета нажмите на иконку стикера и пролистайте вниз до настроек карты → «Установить ПИН‑код». В личном кабинете: «Еще» → «Настройки» → пролистайте до блока «ПИН‑коды ваших карт» → выберите стикер → «Установить ПИН‑код».
Никуда не записывайте этот код, чтобы его не смогли узнать посторонние. Если вы забыли ПИН‑код, переустановите его в приложении или личном кабинете.
Установите лимит трат на месяц. В приложении Тинькофф: нажмите на иконку стикера → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые. В личном кабинете: нажмите на иконку стикера → в верхней части экрана выберите вкладку «Лимиты» → в разделе «Лимиты по карте» нажмите «Установить».
Поставьте ограничения по операциям. В приложении: нажмите на иконку стикера → «Настройки карты» → отключите «Покупки в интернете» или «Снятие наличных».
В личном кабинете:
Подключите услугу «Защита карты». За 99 ₽ в месяц вы страхуете деньги на всех своих карточных счетах: если данные стикера украдут, банк вернет до 100 000 ₽.
В приложении выберите счет стикера → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Услуги» → «Защита карт».
В личном кабинете на главной странице в верхней части экрана нажмите «Еще» → «Настройки» → «Защита карты».
Стикер не работает. Что делать?
Проверьте, правильно ли вы наклеили стикер. Если он закрыт плотным чехлом, терминал не распознает стикер. Чтобы стикер работал корректно, его нужно переклеить. Куда на телефоне можно наклеить стикер
Убедитесь, что прикладываете стикер к терминалу правильно. Стикер нужно подносить непосредственно к считывателю. Обычно он находится в верхней части или под экраном терминала. Если стикер не срабатывает, уточните у продавца, куда нужно прикладывать карту. Возможно, считыватель находится в другой части терминала.
Поднесите стикер к терминалу отдельно от телефона. Можно снять чехол со стикером и приложить той стороной, где на стикере размещены логотипы банка и платежной системы «Мир». Так терминалу будет проще считать сигнал стикера. Еще можно выключить смартфон. Если это помогло, значит, бесконтактная оплата заглушает стикер — ее нужно отключить. Как отключить бесконтактную оплату
Попробуйте провести оплату в другом месте. Терминал может не поддерживать бесконтактную оплату или быть неисправным.
Если стикер по‑прежнему не работает, напишите в чат поддержки в приложении или личном кабинете Тинькофф.
Что делать, если стикер украли или он потерялся?
Заморозьте его или заблокируйте. Заморозить стикер в приложении Тинькофф можно так: нажмите на иконку стикера → «Заморозить». В личном кабинете выберите стикер в списке счетов → «Действия» → «Заморозить карту». Разморозить стикер можно в любой момент.
Заблокировать стикер в приложении можно так: нажмите иконку стикера → «Блокировать». В личном кабинете выберите стикер → «Действия» → «Заблокировать карту».
Если заблокировать основную карту, стикер тоже перестанет работать?
Нет, стикер продолжит работать, потому что он привязан к счету. Если заблокировать счет, перестанут работать все карты и платежный стикер.