Outlook не отображает картинки в теле письма
30.04.2019
itpro
Outlook, Windows 10
комментария 2
В этой обзорной статье я постарался собрать основные причины, из-за которых Outlook 2016/2013/2010 не отображает картинки в теле письма и как исправить эту проблему (статья является по сути сборкой из внутренней базы знаний нашего HelpDesk).
В Outlook довольно много настроек и особенностей, из-за которых в письмах могут не отображаться (не загружаться) вложенные картинки. Попробуем описать самые частые проблемы.
В Outlook по-умолчанию отключена автоматическая загрузка рисунков в тело письма со сторонних сайтов. В таких случаях вместо картинок в Outlook может присутствовать красный крест и надпись: “Чтобы загрузить рисунки, щелкните правой кнопкой мыши. Автоматическая загрузка рисунка из Интернета в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных” (Right-click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of this picture from the Internet).
Вы можете загрузить рисунки в письмо по одному либо все сразу, если в заголовке письма щелкните по надписи “Чтобы загрузить рисунки, щелкните эту ссылку. Автоматическая загрузка некоторых рисунков в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных” (Click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of some pictures in this message) и выберите “Cкачать рисунки” (Download Pictures).
Чтобы автоматически загружать картинки для определенных доверенных адресатов, вы можете добавить их в список доверенных отправителей или доменов (Safe Senders List).
Вы можете включить автоматическую загрузку картинок в Outlook ( не безопасно. ): Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Автоматическое скачивание -> снимите галку “Не скачивать автоматически рисунки в сообщениях HTML и элементах RSS” (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> Don’t download pictures automatically in HTML e-mail messages or RSS items”).
Картинки в Outlook могут не отображаться, если все письма показываются в виде обычного текста (plain text). Для этого в Outlook перейдите в Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Защита электронных писем (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> E-mail Security) и убедитесь, что отключена опция «Читать обычные письма как обычных текст” (“Read all standard mail in plain text”).
В некоторых случаях вместо вложенных изображений в Outlook отображается красный крест с сообщением “Не удается отобразить связанный рисунок. Возможно, этот файл был перемещён, переименован или удалён. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и верное размещение” (The linked image cannot be displayed the file may have been moved renamed or deleted verify that the link points to the correct file and location).
В этом случае сначала проверьте настройки прокси-сервера в IE (если в IE выставлены неправильные настройки прокси, Outlook не сможет скачать изображения из интернета). Если вы не используете прокси-сервер для доступа в Интернет, проверьте что прокси сервер отключен (Панель управления -> Сеть и интернет -> Свойства браузера -> Подключения -> Настройка сети).
Там же в настройках IE на вкладке Дополнительно (Advanced) снимите галку с опции “Не сохранять зашифрованные страницы на диск” (Do not save encrypted files to disk) и перезагрузите Outlook.
Если в сообщении Outlook на месте изображения не показывается красный крест, а вместо картинки присуствует пустой прямоугольник, размером соответствующий размеру оригинального изображения, скорее всего в вашем Outlook включена опция отображения замещающих рисунков (полезна при медленном канале связи).
В Outlook 2016/2013/2010 эта настройку можно проверить, создав новое письмо (Ctrl+N), а затем перейти в Файл -> Параметры -> Почта -> Параметры редактора -> Дополнительно (File -> Options -> Mail -> Editor Options -> Advanced). В секции “Отображать содержимое электронной почты” проверьте, что опция “Показывать замещающие рамки рисунков” (Show picture placeholders) отключена, а “Показывать рисунки и надписи” включена. После изменения настроек перезапустите Outlook.
Outlook может не показывать изображения в письмах, если переполнена или повреждена папка Temporary Internet Files. В этом случае проще всего ее пересоздать.
Войдите на компьютер под другим аккаунтом с правами администратора, найдите и удалите каталог проблемного пользователя C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache (в Windows 10) или C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (в Windows 7).
При открытии любых вложений Outlook автоматически сохраняет все файлы вложений и изображения в специальный кэш. Если размер каталога с кэшем превысил определенный лимит, Outlook может некорректно отображать картинки. В этом случае рекомендуется очистить это хранилище. Путь к каталогу кэша задается в параметре реестра OutlookSecureTempFolder. Его значение можно найти в следующих ветках реестра (в зависимости от версии Office):
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\
- Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\
В моем случае путь к каталогу с кэшем Outlook выглядит так: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\YMDO3NB9\ . Откройте этот каталог и очистите его содержимое, после чего перезапустите Outlook.
Если вы подключены к интернету через прокси сервер с базовой (Basic) аутентификацией (используется довольно редко), Outlook не может открыть HTTP ссылки на картинки, т.к. для доступа к ним через прокси требуется аутентификация, но Outlook не выводит запрос пароля для авторизации пользователя на прокси-сервере.
В этом случае нужно открыть ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common и создать параметр AllowImageProxyAuth типа REG_DWORD со значением 2. При этой настройке Outlook будет запрашивать пароль для аутентификации на прокси (один раз для всей сессии Outlook).
Также изображения в Outlook могут отображаться с красным крестом, если в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common для параметра BlockHTTPimages указано значение 1. Удалите данный параметр реестра и перезапустите Outlook.
Предыдущая статья Следующая статья
ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook Red X вместо картинок [2003, 2007, 2010]
Часто изображения просто не отображаются в Microsoft Outlook . Вместо этого вы увидите пустое белое пространство на том месте, где должно было быть изображение.
Еще один контрольный знак — это красный крестик внутри коробки, и вы знаете, что что-то не так. Отсутствие изображений в почте — тоже не самое приятное занятие.
Тем не менее, здесь есть способы исправить положение. Кроме того, учитывая, что эффективное решение здесь требует изменения значений реестра, всегда целесообразно создать резервную копию реестра перед внесением каких-либо изменений.
И если вы плохо разбираетесь в этом, вот как вы это делаете. Теперь, прежде чем мы перейдем к способам решения проблемы, возможно, стоит узнать, что в первую очередь вызывает ошибку.
Одна из причин, по которой это происходит, заключается в том, что изображения, возможно, изначально не были встроены в сообщение, или, возможно, указанное ниже значение реестра полностью отсутствует или не установлено.
Быстрая подсказка:
В то время как ваш опыт работы с Outlook раньше был в целом надежным, все больше и больше пользователей сталкиваются с проблемами, когда красный значок X заменяет изображения в Outlook.
Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки
Скачать Restoro
Инструмент для ремонта ПК
Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows.
Нажмите Починить все для устранения проблем с запатентованными технологиями.
Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.
Эти недостатки мешают вам по-настоящему насладиться им. Поэтому попробуйте другой почтовый клиент . Когда дело доходит до Mailbird, вы получаете больше, чем просто стабильность.
Список интуитивно понятных функций можно продолжать и продолжать. Будьте готовы к отложенным сообщениям, темным или упрощенным темам, настраиваемым звукам (если вы не хотите загружать свои собственные) и круглосуточной поддержке по электронной почте.
Mailbird
Если вы устали от меток Red X в Outlook вместо изображений, Mailbird — отличная альтернатива. Готовы попробовать?
Что делать, если красные символы X заменяют изображения Outlook?
- Настройте свой реестр
- Исправить неправильные настройки Outlook
- Сбросить настройки Internet Explorer
1. Настройте свой реестр
- Тип regedit в поле поиска на панели задач и выберите Редактор реестра.
- С помощью параметров, представленных на левой панели, проверьте: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.oOutlook
- Перейти к Параметры > Почта.
- Здесь DWORD значение на правой панели — Отправить изображения вместе с документом должен иметь значение 1.
- x.o относится к конкретной версии Office, установленной в вашей системе. Например, с Офис 2016, так должно быть 16.0, Офис 2013 > 15.0, Офис 2010 > 14.0.
- Если указанное выше значение реестра не задано, вам необходимо добавить Отправить изображения вместе с документом со значением 1 или изменить существующие Отправить изображения вместе с документом ценность для 1.
- В Редактор реестра, Выбрать: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.oOutlookOptionsMail
- На правой панели щелкните правой кнопкой мыши и выберите Новое значение DWORD.
- Переименуйте DWORD ценность как Отправить фотографии с документами.
- Теперь под заголовком столбца Данные, убедитесь, что значение установлено как 1. Измените это на 1 если отображается другое значение.
- Это оно. Закрывать Редактор реестра.
- Перезапустить Перспективы. Теперь в письмах должны отображаться все изображения, которые могут быть в них встроены. На всякий случай изображения все еще неуловимы, попробуйте следующий шаг.
2. Исправить неправильные настройки Outlook
- Запуск Outlook.
- Нажмите на Файл > Параметры запустить Окно параметров Outlook.
- Нажмите на Центр доверия из списка опций на левой панели. В рамках Окно центра управления безопасностью, Выбрать Автоматическая загрузка из списка опций на левой панели.
- Там убедитесь, что опция Не загружать изображения автоматически в сообщениях электронной почты в формате HTML или RSS не отмечен.
- Нажмите на ОК а потом снова ОК закрыть все окна настроек.
- Закрывать Перспективы и снова откройте его.
- Выберите любое сообщение со встроенными изображениями, и теперь оно должно отображаться во всей красе.
Еще одна причина, по которой в электронных письмах в Outlook отображается красный крестик вместо фактических изображений, заключается в том, что Настройка центра управления безопасностью нужно немного подправить. В этом отношении используйте описанные выше шаги.
3. Сбросить настройки Internet Explorer
- Запуск Internet Explorer.
- Нажми на зубчатое колесо в правом верхнем углу и выберите настройки интернета.
- в настройки интернета в окне выберите Передовой вкладка, за которой следует Сброс настроек кнопка в Сбросить настройки Internet Explorer раздел.
- Будет окно подтверждения, в котором вам нужно будет нажать на Сброс настроек очередной раз.
- Нажмите на ОК закрыть все промежуточные окна.
- Закрывать IE.
- Перезапустите Outlook, и теперь во всех сообщениях должны отображаться встроенные изображения.
Сброс всех IE настройки также могут быть эффективными при отображении изображений в сообщениях электронной почты в Outlook. Вы можете найти выше все этапы процедуры.
Вышеупомянутые шаги должны гарантировать, что ваши изображения вернутся в сообщения Outlook. Сообщите нам, сработали ли они и на вас, в области комментариев ниже.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
- Загрузите этот инструмент для ремонта ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все исправить проблемы с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
3 способа исправить Outlook, если он не работает в Firefox ошибки Outlook ошибки Firefox
Outlook больше не совместим с некоторыми старыми браузерамиOutlook — очень популярный почтовый клиент, который работает во всех основных операционных системах и браузерах.Если вы используете старую.
Плагин Zoom для Outlook не работает: 6 способов исправить это ошибки Outlook
Перезапустите приложение Outlook и повторите попытку! Причиной может быть устаревшее программное обеспечение, неправильная установка плагинов, конфликтующие плагины или вмешательство стороннего про.
Как исправить ошибку Outlook 0x80040610 за 7 простых шагов ошибки Outlook
Проверьте, есть ли у вас стабильное интернет-соединениеОшибка Outlook могла возникнуть из-за слабого подключения к Интернету или заражения компьютера вредоносным ПО. Это руководство объяснит все ме.
Почему на аутлуке красный крестик
ИСПРАВЛЕНИЕ: красная маркировка X заменяет изображения в Outlook
Часто изображения просто не отображаются в Microsoft Outlook. Вместо этого вы видите пустое пустое пространство, где должно было быть изображение. Еще один внушительный признак в том, что внутри коробки стоит красный крестик , и вы знаете, что что-то не так. Отсутствие изображений в вашей почте также не самый приятный опыт.
Однако, конечно, есть способы установить вещи прямо здесь. Кроме того, учитывая, что эффективное решение здесь требует использования значений реестра , всегда целесообразно создать резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения. И если вы плохо разбираетесь в этом, вот как вы это делаете.
Что делать, если красные символы x заменяют изображения Outlook?
- Настройте свой реестр
- Исправить неверные настройки Outlook
- Сброс настроек Internet Explorer
Теперь, прежде чем мы перейдем к способам решения этой проблемы, может быть, стоит знать, в чем причина ошибки. Одна из причин, по которой это происходит, заключается в том, что изображения, возможно, не были изначально включены в сообщение, или, может быть, указанное ниже значение реестра полностью отсутствует или не задано.
1. Настройте свой реестр
Вот как вы продолжаете:
- Введите regedit в поле поиска панели задач и выберите редактор реестра .
- С опциями, предоставленными на левой панели, проверьте:
- HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ x.0 \ Outlook
- Перейдите в Опции > Почта
- Здесь значение DWORD на правой панели — Send Pictures With Document должно иметь значение 1.
- (Здесь xo относится к конкретной версии Office, установленной в вашей системе. Например, в Office 2016 это должно быть 16.0 , Office 2013 > 15.0 , Office 2010 > 14.0 ).
- Если указанное выше значение реестра не установлено, необходимо либо добавить параметр « Отправить изображения с документом» со значением 1 , либо изменить существующее значение « Отправить изображения с документом» на 1 .
Вот шаги, которым нужно следовать:
- В редакторе реестра выберите HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ x.0 \ Outlook \ Options \ Mail
- На правой панели щелкните правой кнопкой мыши и выберите New DWORD Value .
- Переименуйте значение DWORD в « Отправить изображения с документами» .
- Теперь, под заголовком столбца Data , убедитесь, что значение установлено в 1 . Измените его на 1, если отображается другое значение.
- Вот и все. Закройте редактор реестра .
- Перезапустите Outlook . Почта должна теперь показывать все изображения, которые могут быть встроены в нее. На всякий случай, изображения все еще неуловимы, попробуйте следующий шаг.
2. Исправить неверные настройки Outlook
Еще одна причина того, что в электронных письмах Outlook отображается красный крест вместо реальных изображений, заключается в том, что параметр центра управления безопасностью необходимо немного настроить . Вот как вы это делаете:
- Запустить Outlook
- Нажмите Файл > Параметры, чтобы открыть окно параметров Outlook.
- Нажмите на Центр управления безопасностью в списке параметров на левой панели. В окне центра управления безопасностью выберите « Автоматическая загрузка» в списке параметров на левой панели.
- Там убедитесь, что опция « Не загружать изображения автоматически в сообщениях электронной почты HTML или элементах RSS» снята.
- Нажмите OK и еще раз OK, чтобы закрыть все окна настроек.
- Закройте Outlook и снова откройте его.
- Выберите любое сообщение со встроенными изображениями, и теперь оно должно отображаться во всей красе.
3. Сбросьте настройки Internet Explorer
Сброс всех настроек IE также может быть эффективен для отображения изображений в сообщениях электронной почты в Outlook. Вот шаги.
- Запустите Internet Explorer .
- Нажмите на зубчатое колесо в верхнем правом углу и выберите Свойства обозревателя .
- В окне « Свойства обозревателя» выберите вкладку « Дополнительно » и кнопку « Сброс» в разделе « Сброс настроек Internet Explorer ».
- Там будет подтверждающее окно, в котором вам придется снова нажать « Сброс» .
- Нажмите OK, чтобы закрыть все промежуточные окна.
- Закройте IE .
- Перезапустите Outlook, и все сообщения теперь должны показывать встроенные изображения.
Приведенные выше действия должны обеспечить, чтобы ваши изображения снова были в ваших сообщениях Outlook.
Между тем, вы также можете обратиться к следующим ссылкам для получения дополнительной информации по связанным темам:
Outlook — вместо изображения только белый фон с красным крестиком
Если в теле письма вместо изображения только белый фон с красным крестиком, то возможны следующие варианты решения.
Outlook локально хранит изображения, которые находятся в теле писем когда-либо просмотренных пользователем и файлы приложенные к письмам. При достижении определенного размера этого хранилища Outlook начинает показывать картинки с перебоями. В некоторых письмах показывается вместо картинок пустой прямоугольник с красным крестиком в верхнем левом углу. Проблема решается очисткой этого хранилища.
Путь к хранилищу указывается в следующем ключе реестра:
MS Office 2003:
MS Office 2007:
1.Копируем адрес из параметров ключа реестра, вставляем в адресную строку проводника и нажимаем Enter.
2.Удаляем все файлы из этой директории.
Как правило, это директория.
WindowsXP:
C:\ Documents and Settings\_имяпрофиля_\ Local Settings\ Temporary Internet Files\OLK…
(вместо точек будут цифры)
Windows 7:
C:\Users\_имяпрофиля_\ AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\_кеш_\
(_Кеш_ — та самая директория)
Так же стоит проверить:
1. В меню Сервис->Центр управления безопасностью->Автоматическая загрузка, нужно убрать галочку с Не загружать автоматически рисунки в письмах HTML и элементах RSS. После этого все картинки в письмах будут открываться.
2. Сервис- параметры- чтение. Снять галочку «Читать все сообщения в текстовом формате».
3. Сервис-безопасность, снять галочку «Блокировать изображения и другое внешнее содержимое».
Почему на аутлуке красный крестик
Добрый день, подскажите пожалуйста насчет Outlook
Человек отправляет таблицу из LibreOffice Calc в рассылке.всем кроме одного доходит нормально.У него в письме вместо изображения красный крест. У человека, который получает письмо Outlook 2016. У того, кто отправляет не Outlook, но в рассылке есть люди, у которых стоит точно такой же outlook как и у того, где проблема. Я проверял, что галочка “Не скачивать автоматически рисунки в обычных сообщениях HTML и элементах RSS ” не стоит. Также пробывал ставить пользователя в Надежные и переустанавливал Office.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?) буду рад любой помощи
Русские Блоги
Вы можете удалить всю временную папку и снова открыть Outlook.
Ниже приведен более подробный метод репостов других друзей. Я не нашел первоисточник и видел только множество репостов, не оставляя ссылку.
Нажмите "бегать"(Или сразу нажмите комбинацию клавиш быстрого доступа"Win+R"), введите командуregedit.exe, Нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
(Если появится окно управления учетной записью пользователя, позвольте продолжить)
Перейти кHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XXX\Outlook\Security
Советы: XXX соответствует версии Office. Например, Office 2003 соответствует 11.0, Office 2007 соответствует 12.0, а Office 2010 соответствует 14.0.
Здесь Xiaoyi использует Office 2010 в качестве примера для поиска раздела реестра:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Посмотрите в окне сведений справа, есть лиOutlookSecureTempFolder«Элемент? Здесь Outlook хранит временные файлы. Дважды щелкните, чтобы открыть»OutlookSecureTempFolder", вы можете увидеть путь, который он содержит. Скопируйте и вставьте этот путь вWindows ExplorerВ адресной строке проверьте, действителен ли он.
Если этот элемент не существует или путь, который он содержит, указывает на недопустимое расположение, Outlook создаст новый подкаталог в каталоге временных файлов Интернета и поместит временные файлы в этот новый подкаталог. Имя нового подкаталога неизвестно, оно будет сгенерировано случайным образом и имеет следующий формат:
в Windows 7\Vista в окружающей среде
C: \ Users \ Имя пользователя \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook \ xxxx (Outlook 2010 \ 2007)
C: \ Users \ Имя пользователя \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files \ OLKxxx (Outlook 2003)
Поскольку некоторые из этих файлов скрыты, вы также можете напрямую ввести следующий путь в адресной строке, чтобы найти:
%localappdata%\Temporary Internet Files\Content.Outlook (Outlook 2010\2007)
%localappdata%\Temporary Internet Files\ (Outlook 2003)
в Windows XP в окружающей среде
C: \ Documents and Settings \ имя пользователя \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook \ xxx (Outlook 2010 \ 2007)
C: \ Documents and Settings \ имя пользователя \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ OLKxxx (Outlook 2003)
Поскольку некоторые из этих файлов скрыты, вы также можете напрямую ввести следующий путь в адресной строке, чтобы найти:
%USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook (Outlook 2010\2007)
%USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\ (Outlook 2003)
из их,имя пользователяИмя пользователя, используемое пользователем, который в данный момент вошел в систему на компьютере,xxxПредставляет собой случайно сгенерированную последовательность букв и цифр.
Чтобы решить эту проблему, если нет "OutlookSecureTempFolder"Для этого элемента мы можем создать новый вручную. Если этот элемент есть, но путь недействителен, просто измените путь напрямую.
Щелкните правой кнопкой мыши пустую область окна и выберите "Новый-Строковое значение", назовите новый элемент"OutlookSecureTempFolder”
Дважды щелкните, чтобы открыть. Введите путь к папке, найденный на предыдущем шаге, в поле данных значения. Наконец нажмите "определить"Сохранить изменения.
Закройте редактор реестра. Перезагрузите Outlook, теперь можно нормально пользоваться?
На значке Outlook красный крестик как убрать
Если изображения в вашей электронной почте не загружаются, даже если вы настроили Outlook для загрузки внешнего содержимого (или разрешите его для каждого сообщения), проблема обычно заключается в «полной» папке временных файлов. Это также может быть вызвано безопасным прокси-сервером, неверным путем к временной папке или поврежденной папкой временных файлов Интернета. Если вы не видите красный крестик, но видите пустое поле по форме и размеру, как на картинке или фотографии, у вас включен параметр «Показывать заполнители для картинок».
Есть две новые причины этой проблемы, хотя я не уверен, насколько распространены эти две причины, особенно в Outlook 2007 и 2010, поскольку проблема возникает только при изменении параметра по умолчанию.
- Изображения отсутствуют в онлайн-режиме с Outlook 2013/Exchange 2013
- Изображение не встроено в сообщение (касается Outlook 2007, 2010 и 2013)
Одной из причин того, что изображения не отображаются в электронной почте Outlook, является поврежденная папка Temporary Internet Files (TIF) (вторым признаком является то, что размер TIF установлен равным 0 в параметрах Интернета). Это более распространено после установки IE. Решение простое: выйдите из своей учетной записи и войдите, используя другую учетную запись с правами администратора, а затем удалите папку Temporary Internet Files. Когда вы снова войдете в систему, используя свою учетную запись, папка будет создана заново. Если вы не хотите создавать учетную запись администратора, используйте метод Льюиса (см. ниже).
Удаление TIF также приведет к удалению папки securetemp (и временных папок, используемых Word и другими приложениями).
Чтобы найти файл TIF, откройте проводник Windows и введите в адресной строке shell:cache, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Запомните путь: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache (или C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files при использовании Windows 7), затем выйдите из своей учетной записи и войдите, используя учетную запись с правами администратора. Включите параметр проводника Windows, чтобы показать скрытые файлы и папки, затем перейдите к пути, используемому вашей учетной записью. Щелкните правой кнопкой мыши папку Temporary Internet Files и выберите «Удалить».
Метод Льюиса
Льюис использовал следующий метод:
Я зашел в Internet Explorer «Свойства обозревателя» и в разделе «История просмотров» нажал «Настройки». Мой «Дисковое пространство для использования» был установлен на ноль, и я не мог изменить его, но я увидел кнопку с надписью «Переместить папку», так что я подумал «какого черта» и нажал ее (тогда вам придется перезагружаться). Вуаля — я мог бы увеличить место на диске, и мой Outlook позволил бы мне загружать картинки и реально их видеть.
Прежде чем изменить путь, нажмите «Просмотреть файлы», чтобы открыть проводник Windows, затем скопируйте путь из адресной строки и сохраните его. (Это хорошее использование для заметок Outlook, или вы можете создать новое сообщение, вставить в него путь, а затем сохранить его как черновик.) Закройте все открытые программы, затем выберите новый путь. (Я использовал C:\Users\имя_пользователя.)
После того, как вы снова войдете в свою учетную запись (вам не нужно перезагружаться, только выйдите из системы, а затем войдите снова), скопируйте старый путь к временным файлам Интернета из черновика электронной почты и вставьте в адресную строку проводника Windows, а затем нажмите Войти. Выберите папки и нажмите «Удалить», пропустив те, которые, по словам Windows, используются. Это удалит все старые файлы кеша, созданные другими программами. Программы будут использовать новое местоположение.
Несколько человек упомянули, что изменение настроек для зашифрованных страниц исправило красные крестики, включая kausikdatta:
Наконец-то я наткнулся на джекпот, когда где-то прочитал, что Outlook следует настройкам IE, даже если IE не является браузером по умолчанию (это не для моей машины). Я открыл настройки IE и на вкладке «Дополнительно» снял флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск». И вуаля! Теперь я вижу изображения в сообщениях электронной почты в своем Outlook 2013!
Я не уверен, зачем домашнему пользователю включить параметр Не сохранять зашифрованные страницы на диск, в этом нет необходимости. Чтобы проверить настройки, откройте «Свойства обозревателя», вкладка «Дополнительно». Не сохранять зашифрованные страницы на диск находится примерно на 3/4 пути вниз по списку, ближе к концу.
В Outlook 2007 и 2010 встроенные изображения будут отображаться при использовании настроек по умолчанию. В Outlook 2013 и более поздних версиях встроенные изображения могут отображаться красным крестиком при использовании параметра по умолчанию.
Вы можете увидеть красный крестик, если изображение не встроено в сообщение и установлено значение реестра «Отправить изображения с документом»:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: отправлять изображения с документом
Значение: 0
Вы можете увидеть красный крестик, если изображение не встроено в сообщение и установлено значение реестра «Отправить изображения с документом»:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: отправить изображения с документом
Значение: 0
Чтобы решить эту проблему в Outlook 2010 или 2007, необходимо удалить значение реестра «Отправить изображения с документом» или изменить значение параметра «Отправить изображения с документом» на 1.
Вы можете увидеть красный крестик, если изображение не встроено в сообщение, а следующее значение реестра НЕ задано или отсутствует:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: отправлять изображения с документом
Значение: 1
Чтобы это исправить, необходимо добавить параметр «Отправить изображения с документом» со значением 1 или изменить существующее значение параметра «Отправить изображения с документом» на 1.
Если причиной является защищенная временная папка, на картинке будет отображаться только красный крестик; он не будет содержать текст, предлагающий вам щелкнуть правой кнопкой мыши для загрузки.
Что именно означает «полный»? Определение Full основывается на нескольких факторах, наиболее важным из которых является не более 99 вложений с одинаковым именем в папке (имя файла в формате file(99).ext). Общее количество вложений в SecureTemp, по-видимому, не является фактором (по крайней мере, не согласно моему личному рекорду, составляющему почти 9000). Объем места, отведенного для временной интернет-папки, является фактором, но я не выяснил специфики. .
Примечание. Если вы не видите красный крестик, но видите пустое поле по форме и размеру, как на изображении или фотографии, у вас включен параметр «Показывать заполнители для изображений».
Проверьте папку SecureTemp
Необходимо найти папку SecureTemp и удалить ее содержимое (или всю папку), а затем перезапустить Outlook. После этого изображения должны отображаться правильно.
Outlook 2007 и новее, в Windows 7 и новее:
*, где 8A0VMD3A может быть любым случайным символом.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\8A0VMD3A
Outlook 2007 и Outlook 2010 в Windows XP:
*, где 8A0VMD3A может быть любым случайным символом.
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook\8A0VMD3A
Outlook 2000–2003 в Windows 7/8 или Vista:
* Каталог OLK будет заканчиваться рядом цифр.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLK*
Outlook 2000–2003 в Windows XP:
* Каталог OLK будет заканчиваться рядом цифр.
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK*
Чтобы быстро перейти к временной папке Интернета (TIF) в Windows 7 или более поздней версии, введите shell:cache в поле поиска меню «Пуск» и нажмите Enter. Это откроет проводник Windows для файла TIF. Папка Outlook SecureTemp должна быть видна (Content.Outlook или OLK*). Если нет, перейдите в меню «Упорядочить», «Папка и поиск» проводника Windows. На вкладке «Вид» включите параметр «Показывать скрытые файлы и папки».
См. раздел Папка Outlook SecureTemp Files, чтобы узнать, как она работает, и получить инструкции по перемещению папки SecureTemp из временных файлов Интернета.
Инструменты, перечисленные на этой странице, упрощают удаление потерянных вложений.
Если путь в пути в реестре недействителен, образы будут отмечены красными крестиками. Откройте редактор реестра и убедитесь, что значение в OutlookSecureTempFolder правильное и существует.
Если вы не уверены в правильности пути, щелкните правой кнопкой мыши папку OutlookSecureTempFolder и удалите ее, а затем перезапустите Outlook. Outlook воссоздаст значение и новую папку SecureTemp.
Ключ в каждой версии Outlook следующий:
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
Outlook 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
Сделай это для меня
Используйте правильный файл реестра для вашей версии Outlook, чтобы удалить ключ OutlookSecureTempfolder, а затем перезапустите Outlook.
Загрузите файл, измените расширение на .reg, если ваш браузер изменил его на txt, затем дважды щелкните, чтобы запустить его и подтвердить все запросы.
Пример VBA, который можно использовать для удаления файлов в папке SecureTemp каждый раз, когда вы закрываете Outlook или запускаете его в любое время, когда хотите удалить файлы.
OutlookTools – это инструмент поддержки и расширенных настроек Outlook. Он дает вам доступ к параметрам Outlook и папкам данных, а также позволяет изменять параметры, которые обычно возможны только через реестр.
Эта проблема затрагивает пользователей, которые выходят в Интернет с помощью прокси-сервера, настроенного на использование обычной проверки подлинности.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо установить этот раздел реестра для Outlook 2010:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
DWORD: AllowImageProxyAuth
Значение данных: 2
Если вы используете Outlook 2007, вам необходимо добавить AllowImageProxyAuth к этому ключу:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common
Если установлено значение 1, вам будет предложено пройти аутентификацию один раз за сеанс Outlook. Если вы отмените запрос аутентификации, во время этого сеанса Outlook вам больше не будет предложено.
Если установлено значение 2, при необходимости вам будет предложено пройти аутентификацию. Обычно это делается один раз за сеанс Outlook. Однако при определенных обстоятельствах вам может быть предложено несколько раз. Если вы отмените запрос аутентификации для одного изображения, вам будет предложено ввести следующее изображение, требующее аутентификации прокси-сервера.
Если ключ отсутствует или установлен на 0, вам не будет предложено пройти аутентификацию, и изображение может не отображаться.
Готовые к запуску файлы реестра доступны для Outlook 2010 и Outlook 2007. Чтобы использовать их, загрузите правильный файл реестра для вашей версии Outlook и дважды щелкните его, чтобы ввести его в реестр.
Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Если в Windows 10 папки помечены красным крестиком, значит, вы обратились по адресу. В этой статье мы покажем вам, как решить эту проблему за несколько простых шагов.
Кроме того, эта проблема возникает не только у вас. Многие сталкивались с этой проблемой.
Обычно вы увидите красные круги, помеченные знаком X, слева от некоторых очень важных папок в проводнике, например папки «Документы». Также не помог перезапуск Проводника и перезагрузка компьютера.
К счастью, у этой проблемы есть простой ответ: OneDrive не синхронизирован.
Как убрать красный крестик на значках рабочего стола в Windows 10?
Об этой проблеме сообщалось во всех версиях Windows, и многие сообщали о красном крестике в папках в Windows 11. Если эта проблема возникает, возможно, на вашем ПК повреждены значки на рабочем столе.
Эта проблема затрагивает и другие компоненты, и лишь немногие пользователи сообщают о красном крестике на значке громкости, но, скорее всего, это проблема оборудования или драйвера.
Немногие пользователи сообщали о разновидности этой проблемы в виде пустых значков на рабочем столе в Windows, но эту проблему можно легко решить, следуя инструкциям из этого руководства.
Шаги по исправлению красного крестика на папках в Windows 10
1. Синхронизируйте OneDrive с вашей учетной записью Microsoft
2. Проверьте хранилище OneDrive
Если с синхронизацией вашей учетной записи Microsoft с OneDrive все в порядке, возможно, виновата нехватка места в облаке.
Обычно это происходит, если пользователи автоматически загружают все файлы и папки в OneDrive.
Если OneDrive почти заполнен, вы увидите восклицательный знак на значке OneDrive.
Итак, освободите место, обновите свой OneDrive, чтобы получить больше места для хранения, и выберите, какие папки вы хотите загрузить в облако.
Кроме того, это решение может работать для других подобных облачных инструментов, таких как Google Диск.
Заключение
Итак, красный крестик может означать, что OneDrive не синхронизирован. Тем не менее, вы можете решить эту досадную проблему, изменив настройки синхронизации в облачном инструменте описанными выше способами.
Нашли ли вы наши решения полезными? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
В Outlook 2013 и более поздних версиях встроенные изображения могут отображаться красным крестиком при использовании параметра по умолчанию.Чтобы решить эту проблему в Outlook 2010 или 2007, необходимо удалить значение реестра «Отправить изображения с документом» или изменить значение параметра «Отправить изображения с документом» на 1.
Что означает красный крестик в Microsoft Outlook?
Этот красный крестик означает, что Outlook находится в автономном режиме или не подключен. Вы можете перейти в Меню >> Вкладка: Отправить/получить, теперь в опции >> Работать в автономном режиме >> Отключить, нажав на эту опцию.
Как снова подключить Outlook к сети?
Советы по повторному подключению к Outlook Нажмите «Отправить/получить». Обратите внимание, что когда Outlook настроен на работу в автономном режиме, кнопка выделена. Нажмите «Работать автономно», чтобы вернуться к работе в сети. После повторного подключения к серверу кнопка «Работать автономно» имеет простой фон:.
Как отключить автономную работу в Outlook?
Когда Outlook находится в автономном режиме, рядом с пунктом «Работать автономно» в главном раскрывающемся меню Outlook отображается флажок. Чтобы отключить автономный режим, убедитесь, что рядом с пунктом «Работать автономно» в главном раскрывающемся меню Outlook больше нет галочки.
Почему мой Outlook не подключается?
Причина: Outlook не подключен к серверу, на котором работает Microsoft Exchange Server. Решение: проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange. Посмотрите на учетную запись Exchange на левой панели. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.
Почему моя электронная почта Outlook перестала работать?
Закрытие и повторное открытие Outlook может устранить любые проблемы, препятствующие получению электронных писем. Проверьте подключение к Интернету. Если в строке состояния Outlook отображаются статусы «Отключено», «Работает автономно» или «Попытка подключения», возможно, существуют проблемы с сетевым подключением или Outlook настроен на работу в автономном режиме.
Как исправить Outlook?
Примечания. Средство восстановления папки «Входящие» не подключает и не анализирует какие-либо данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Инструмент ищет только ошибки (повреждения) и, если они есть, дает вам возможность разрешить инструменту исправить эти ошибки. Если вы не можете запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.
Почему Outlook зависает в автономном режиме?
Вывод: Outlook может зависнуть в автономном режиме из-за основных проблем с профилем Outlook, OST-файлом, подключением к Интернету, конфигурацией учетной записи или сервером. Пользователи также могут использовать опцию «Работать автономно», когда подключение к Интернету ненадежно. Это помогает им работать бесперебойно, без перерывов.
Как отключить автономный режим?
Главные экраны Документов, Таблиц и Презентаций В браузере Chrome откройте главный экран Документов, Таблиц или Презентаций. Слева щелкните значок меню . Выберите «Настройки». Щелкните Включить. Чтобы отключить автономный доступ, нажмите Отключить.
Как навсегда отключить автономную работу в Outlook 2013?
Чтобы отключить автономный режим работы в Outlook 2013, перейдите на вкладку «Отправить и получить», а затем нажмите кнопку «Работать автономно».
Почему перестали приходить мои электронные письма?
Перезагрузите устройство. Возможно, ваши электронные письма застряли, и перезагрузка обычно может помочь сбросить настройки и снова заставить их работать. Затем проверьте правильность всех настроек вашей учетной записи, так как иногда ваше устройство может запускать обновление и изменять некоторые настройки вашей учетной записи электронной почты.
Как перезагрузить Outlook?
Удерживая нажатыми клавиши Ctrl и Alt, нажмите клавишу «Удалить». На появившемся новом экране нажмите «Диспетчер задач». Появится новое окно со списком программ, запущенных на вашем компьютере, щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите «Завершить задачу» из раскрывающегося списка. Outlook закроется.
Почему мой Outlook не работает на Mac?
Причина: Outlook настроен на работу в автономном режиме. Решение. Убедитесь, что Outlook находится в сети. В меню Outlook убедитесь, что флажок «Работать автономно» не установлен. Если это так, нажмите «Работать автономно», чтобы снять флажок и работать в сети.
Почему в Outlook отображается сообщение об отключении?
Outlook отключен Возможно, это связано с временным сбоем подключения к сети/VPN. Вернувшись в сеть, Outlook может автоматически попытаться снова подключиться к серверу. Если это не сработает, вот как легко восстановить подключение.
Как исправить работу в автономном режиме в Outlook 2010?
Перейдите в ->Панель управления->Почта->Учетная запись электронной почты, на вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите -> Изменить; Снимите флажок Используемый кэшированный режим обмена. Откройте MS Outlook. Если Outlook работает в автономном режиме, нажмите кнопку «Перейти к отправке/получению» и нажмите «Работать автономно».
Где работа в автономном режиме в Outlook?
На вкладке «Меню» щелкните меню «Файл», и вы увидите пункт «Работать автономно» в нижней части раскрывающегося меню «Файл». На значке Автономная работа есть крестик, который показывает, что ваш Outlook сейчас работает в автономном режиме.
Почему мое устройство отображается в автономном режиме?
Если ваши устройства постоянно отключаются от сети, проблема почти всегда связана с плохим подключением к сети Wi-Fi, вызванным колебаниями сигнала, перегрузкой канала или потерей данных. Однако в редких случаях это может быть вызвано настройками вашего маршрутизатора.
Как перейти из офлайна в онлайн?
Как изменить работу в автономном режиме на работу в сети Нажмите группу «Отправить/получить», чтобы открыть кнопку «Работать в автономном режиме». Видео дня. Убедитесь, что кнопка «Работать автономно» синего цвета. Нажмите кнопку «Работать автономно», чтобы подключиться к Интернету.
Почему мои электронные письма не отображаются в папке «Входящие»?
Ваша почта может пропадать из папки «Входящие» из-за фильтров или переадресации или из-за настроек POP и IMAP в других ваших почтовых системах. Ваш почтовый сервер или почтовые системы также могут загружать и сохранять локальные копии ваших сообщений и удалять их из Gmail.
Как повторно синхронизировать Outlook для Mac?
Вот вопрос, который мы только что получили от одного из наших читателей:
Здравствуйте На моем компьютере установлен Outlook 365, который является обновлением моего предыдущего почтового клиента. Но вот в чем дело: время от времени, когда я запускаю Outlook на своем ноутбуке (который обычно подключен к сети через Wi-Fi), он показывает, что Outlook отключен от сервера, хотя Интернет работает, и я действительно не могу получать электронные письма. Иногда мне предлагают, что Outlook нужен мой пароль. Любые идеи о том, как исправить это, чтобы я мог повторно подключиться к моему серверу?
Спасибо за вопрос. В своем ответе я предполагаю, что вы работаете в операционной системе Windows 10/11, а не в macOS.
В этом руководстве мы рассмотрим два возможных сценария:
- Ваш клиент Outlook работает в так называемом автономном режиме и не может подключиться к вашему почтовому серверу.
- Ваш клиент Outlook подключен к сети, но по какой-то причине он отключен от сервера, поэтому не может обновить ваш почтовый ящик.
Ошибка Outlook работает в автономном режиме
Когда Outlook работает в автономном режиме, это будет четко указано в строке состояния в нижней части экрана, как показано ниже.
Вы также можете заметить, что значок Outlook на панели Windows имеет красный значок X, указывающий, что вы не в сети.
Автономный доступ к Outlook может быть полезен, если вы путешествуете или хотите получить доступ к своему почтовому ящику из мест, где нет надежного сетевого подключения. Тем не менее, находясь в сети, вы, скорее всего, захотите подключиться к почтовому серверу и начать отправлять и получать электронные письма.
Итак, как вернуться в онлайн? Просто действуйте следующим образом:
- Откройте Microsoft Outlook.
- Затем перейдите на вкладку «Отправить/получить».
- Справа вы увидите кнопку «Работать автономно», как показано ниже.
- Нажмите эту кнопку
- Outlook попытается повторно подключиться. Если по какой-то причине этого не происходит, перезапустите клиент Outlook.
Outlook отключен
Возможно, Microsoft Outlook был отключен от вашего внутреннего почтового провайдера или сервера Exchange. Если это так, вы сможете заметить это в нижней строке состояния Outlook.
Возможно, это связано с временным сбоем подключения к сети/VPN. Вернувшись в сеть, Outlook может автоматически попытаться снова подключиться к серверу. Если это не сработает, вот как легко восстановить подключение.
Хорошая вероятность, что если вы используете Exchange, Outlook сначала отобразит сообщение «Требуется пароль». Если да:
- Перейдите на вкладку «Отправить/получить».
- Нажмите кнопку «Введите пароль Exchange» и действуйте соответствующим образом.
- Если Outlook подключается и начинает синхронизировать ваш почтовый ящик, все готово.
- Если это не так или вы не работаете с Exchange, закройте все окна Outlook.
- Перезапустите Outlook.
- Если не удается подключиться, убедитесь, что подключение к сети/Интернету доступно. Это легко сделать, открыв окно браузера и открыв веб-сайт.
- Если проблем с Интернетом нет, попробуйте перезагрузить компьютер.
Используйте безопасный режим Outlook для устранения неполадок
Если соединение все еще отключено, мы продолжим и откроем Outlook в так называемом безопасном режиме:
Иногда у меня возникает ощущение «спускового крючка», и я беспокоюсь, что могу по ошибке нажать значок «Удалить». Кроме того, поскольку Outlook для настольных ПК не поддерживает функцию закрепления, я ею тоже не пользуюсь.
Можно ли каким-то образом отключить некоторые из этих значков быстрых действий и назначить им другие команды, например «Архивировать» или «Переместить»?
Значки быстрых действий, которые появляются при наведении указателя мыши на сообщение электронной почты в Outlook в Интернете (OWA), могут помочь вам быстрее сортировать сообщения, но также могут работать против вас, если вы нажмете неправильную команду.
Вы действительно можете отключить их, если не хотите их использовать, или настроить их так, чтобы они выполняли другое действие (хотя ваш выбор очень ограничен).