Где найти клиентов https context bonus ru

Как искать первых заказчиков на фрилансе

В начале хочу сделать важную ремарку. Статья, которую вы прочитаете ниже, — это глава из книги, читатели которой уже погружены в контекст. Контекст того, что автор — это проектировщик информационных систем, который предоставляет сложную, дорогую и растянутую во времени услугу. Не всем подойдёт такой способ ведения дел. А теперь поехали:

Если ты теперь фрилансер и готов к волне заказов,
Размышляя, что же делать, чтоб заказ тебя нашёл.
Ты уже и так прекрасен! О тебе и так узнают!
Сядь на стул и жди клиентов, пусть стучатся сами в дверь.

Вопрос «Где искать клиентов?» — самый популярный среди начинающих фрилансеров. Раньше я отвечал на него так: «Определитесь с тем, какие именно вам нужны клиенты, и станет понятно, где их искать». Так себе ответ, не правда ли? Ведь откуда начинающему знать, какие именно ему нужны клиенты? Ему бы хоть каких-нибудь найти. Поэтому я копнул глубже и стал отвечать по-другому.

Не нужно активно искать клиентов. Клиенты сами вкладывают много сил в поиск исполнителей. Лучше сделать так, чтобы во время поисков они пришли именно к нам. Как это сделать? Заявить о себе как можно громче в тех местах, с которых обычно начинает свой поиск среднестатистический клиент. Если он будет просить рекомендаций у своих знакомых — значит, кто-то из них должен знать о нашем существовании. А если воспользуется поиском в Интернете, то рядом с названием услуги должно появиться наше имя.

Прежде чем заказов стало больше, чем я мог выполнять, мне пришлось рассказать о себе окружающим, написать десятки статей о профессии, неоднократно выступать на публичных мероприятиях, вести преподавательскую деятельность, сделать свой сайт и постоянно подбрасывать «дров в костёр», активно общаясь в профессиональных сообществах и периодически напоминая о себе существующим клиентам.

Теперь о каждом из этих пунктов подробнее.

Рассказать о себе окружающим. Если попросить опытного фрилансера поделиться историей, где он нашёл первого клиента, рассказ, скорее всего, начнётся со слов: «Один знакомый подкинул заказ». Но никто не подкинул бы никаких заказов, если бы фрилансер предварительно не рассказал знакомым, чем именно занимается и что нуждается в работе. Выходя на фриланс, важно уметь сформулировать просьбу. «Пожалуйста, помогите мне найти заказы в такой-то сфере». Любой, кто её услышит, может пройти мимо, но если у него действительно есть возможность помочь, то прямая просьба будет гораздо эффективнее намёков.

Сравните две фразы: «Кстати, я тут занялся проектированием на фрилансе. Если что, имей в виду». «Я занялся проектированием на фрилансе и ищу заказы. Пожалуйста, порекомендуй меня тем, кто может быть заинтересован в моих услугах, если тебе несложно». А как вам такое дополнение: «Я буду не просто очень благодарен за помощь, но и готов поделиться небольшим процентом от выполненного заказа»? А если эту просьбу сопроводить ещё и ссылкой на страницу с подробным рассказом о фрилансере, его услугах и ценах…

Сначала можно обратиться за помощью к родным и близким, затем — к друзьям и приятелям. А после связаться с людьми, с которыми фрилансер учился в школах и университетах, с бывшими коллегами и просто случайными знакомыми, к которым несложно обратиться.

Мне поначалу было стыдно просить помощи. Я гордился своей независимостью от окружающих и предпочитал справляться самостоятельно. Однако невозможно скрывать проблемы от близких людей. Я периодически делился с ними переживаниями, что сижу без клиентов и не понимаю, что делать, и в какой-то момент заметил, что эти разговоры каждый раз приводили к появлению новых заказчиков по рекомендациям. Друзьям было не стыдно поспрашивать за меня. Тогда чего же стыдиться мне?

Оформить профили в соцсетях. Аккаунты в соцсетях дают выход на гораздо бóльшее количество людей, чем в первом способе. Интересный комментарий в профессиональном сообществе может привлечь внимание к автору. А в его профиле может быть рассказ о том, чем он занимается, и приглашение обратиться за услугой.

При этом вовсе необязательно превращать профиль в рекламную страницу. Достаточно добавить несколько штрихов:

Создать пост с описанием своих услуг и приглашением сделать заказ. Закрепить этот пост в верхней части страницы (если такая функция есть в социальной сети) и постепенно дополнять его ответами на частые вопросы клиентов;

Убедиться в том, что в профиле указаны настоящие фамилия и имя, а не псевдоним. Это продемонстрирует посетителям, что автор профиля не боится показать своё истинное лицо, а, значит, ни от кого не скрывается и совесть его чиста;

Разместить свою актуальную фотографию. Желательно улыбаться или как-то ещё располагать людей к общению, а не отпугивать их;

Убедиться в том, что личные сообщения открыты для всех и включено комментирование постов.

Потенциальный клиент, посетив профиль такого фрилансера, узнает, чем тот занимается, как к нему обратиться за услугой, а также оценит открытость и готовность к сотрудничеству.

Чем больше оформленных таким образом профилей будет у фрилансера в разных соцсетях, тем выше его шанс обратить на себя внимание и привлечь клиента.

Сделать сайт. Потенциальный клиент с куда бóльшей охотой обратится к человеку, у которого есть свой сайт. Особенно когда услуга связана с информационными технологиями. Ведь такой фрилансер разобрался с регистрацией домена, оплатой хостинга, взаимодействием с разработчиками (или вообще сделал всё сам). Этот опыт достоин уважения.

Со временем можно наполнять сайт статьями, которые будут проиндексированы поисковыми системами и привлекут ещё больше потенциальных клиентов. Можно делать лендинги для отдельных услуг и со временем связывать их между собой с помощью ссылок. Можно использовать формы для сбора заявок и не терять клиентов, которые стесняются написать или позвонить первыми. Можно подробно рассказывать о процессе оказания услуг, ценообразовании, демонстрировать портфолио нагляднее, чем это позволит сделать любая специализированная площадка.

Создание сайта требует времени и денег, поэтому этот способ применяют либо те фрилансеры, которые уже достаточно хорошо чувствуют себя в финансовом плане и могут оплатить услуги разработчиков, либо те, которые напрямую связаны с созданием сайтов и бóьшую часть работ могут выполнить самостоятельно. Я сам отношусь ко второй категории.

Писать статьи на профессиональную тематику. Написанная и опубликованная единожды статья будет долгое время служить автору верой и правдой. В отличие от вебинаров или живых выступлений, статью «не вырубишь топором». Если она будет хороша, то разойдётся по сети. Одна удачная статья может обеспечить клиентами на несколько лет вперёд. Некоторые мои статьи на Хабре и в блоге Проектората посмотрели десятки тысяч человек. Для многих клиентов именно знакомство с этими текстами стало первым шагом на пути к заказу.

Часто фрилансеры начинают возражать, когда слышат рекомендацию писать статьи. Мол, они не умеют. Да и о чём писать в самом начале пути, когда сам пока толком ничего не можешь и не понимаешь. Да об этом и писать! Делиться первыми успехами и поражениями, рассказывать о том, как просили друзей помочь с привлечением первых заказов и что из этого вышло. О том, как оформляли свои сообщества. О новых клиентах. Сначала такие рассказы будут похожи на дневниковые записи. А через какое-то время, — с опытом и практикой, — можно будет писать более серьёзные вещи с собственными выводами.

Создание текстов — это приобретаемый навык, а не нечто требующее уникального таланта. Многим он кажется сложным ещё со школьной скамьи. Но сегодня не трудно раздобыть книги, обучающие письму. Чтение, регулярная практика и обратная связь от читателей помогут развить умение грамотно и понятно излагать свои мысли. А это умение, в свою очередь, сделает работу на фрилансе ещё более лёгкой и приятной.

Участвовать в профессиональных сообществах. Так можно догнать сразу двух зайцев. Во-первых, это общение с коллегами по профессии, обучение чему-то новому и повышение репутации среди «своих». Это особенно пригодится, если коллеги будут загружены работой и станут искать тех, кто мог бы им помочь. Во-вторых, в профессиональных сообществах периодически появляются потенциальные клиенты. И если они увидят чьи-то полезные мысли и вежливое взаимодействие с окружающими, то, возможно, захотят начать сотрудничество с таким человеком.

Однажды я опубликовал в одном из профессиональных проектировщических сообществ пост с условным названием «Почасовая или попроектная оценка при работе на фрилансе?». Одна эта публикация спровоцировала восемь обращений от потенциальных клиентов в течение суток. Двое из них стали со мной сотрудничать.

Выступать на публичных мероприятиях. Такая деятельность повысит узнаваемость среди коллег и клиентов. Ведь одно дело — читать чьи-то материалы, и совсем другое — видеть этого человека вживую. Оценить, как он себя ведёт, как выглядит, как держит речь. Если со всем вышеперечисленным беда, то выступать публично сразу не стоит. Сначала придётся потренироваться.

Я сам старался избегать одноразовых мероприятий, предпочитая выступать под запись, чтобы потом мои доклады можно было бы пересматривать неоднократно. В итоге остановился на формате вебинаров, если мне нужно передать большой набор знаний, и видеоподкастов, если я хочу поделиться какой-нибудь интересной мыслью за рулём автомобиля или во время прогулки по лесу.

Такие ролики периодически приводили клиентов как непосредственно на мои услуги, так и на платные обучающие материалы Проектората. Главное, что каждое такое выступление само по себе бесплатно для зрителя и при этом полезно. И чем больше польза, тем сильнее желание зрителя поделиться роликом с окружающими.

Преподавать. Любой специалист обладает набором уникальных знаний, связанных с процессом работы и использованием профессиональных инструментов. И любой может поделиться этими знаниями с окружающими. Но делают это лишь единицы.

Обучающие материалы привлекают внимание как потенциальных учеников, так и тех, кто сначала хотел выполнить работу самостоятельно и искал информацию о том, как это сделать, а потом отчаялся и решил поручить её выполнение специалистам. А единственный специалист, которого будет знать потенциальный клиент после просмотра обучающих материалов, — это их автор.

Большая доля моих клиентов — это люди, которые приходили ко мне со словами: «Я думал, что смогу сам спроектировать себе сайт в Axure, и нашёл ваши обучающие ролики. Но в процессе понял, что пусть лучше этим занимаются профессионалы. А кроме вас я никого и не знаю».

Пользоваться «сарафанным радио». Многим кажется, что «сарафанное радио» — это когда клиенты поработали с фрилансером, остались довольны качеством и рекомендуют его окружающим. И что со временем можно вообще не продвигать свои услуги, а все клиенты будут приходить по рекомендации. Но это только половина правды. Клиенты помнят об исполнителях довольно недолго. Поэтому для эффективной работы «сарафанного радио» необходимо вести базу заказчиков и периодически напоминать им о себе. Изредка, раз в несколько месяцев, спрашивать, как дела, поздравлять с праздниками, рассказывать о новостях. Подробнее вы можете прочитать об этом в одной из следующих глав книги.

В заключение хочу сказать, что я никогда не покупал рекламу для продвижения своих услуг, поэтому и рассказать об этом толком ничего не могу.

Это была глава из «Книги нормального фрилансера». Прочитать целиком её можно бесплатно на сайте. Присоединяйтесь и к Телеграму, я там тоже много всякого полезного пишу.

ТОП 7 способов быстро найти клиентов в интернете 2023

В этой подборке я распишу самые действенные и быстрые способы поиска клиентов в 2023 году.
Я не буду писать о методах аля «вспомните своих близких и проверьте телефонную книжку».

Главное — сделайте хоть, что-то из этой статьи!
Вы можете прочитать и сказать: «Ну это итак всем известно и понятно».
А можете просто сделать и получить результат в виде заявок/клиентов уже завтра!

Эти методы работают для 99% ниш.
С их помощью найти клиентов себе смогут: и фрилансеры, и мастера маникюра, и дизайнеры, и компании разных размеров, и психологи, и риэлторы, и адвокаты… Проще перечислить, тех кто не сможет))

1. Авито

Есть стереотип, что сюда приходят клиенты без денег и хотят подешевле.
Но это уже давно не место, где можно только продать старую стиралку или взять хомячка бесплатно.
Здесь зарабатывают сотни тысяч рублей в месяц!
При грамотном размещении объявлений и умении продавать Авито может быть основным источником клиентов для ващих товаров/услуг

На Авито легко себе найдут клиентов все кто связан со строительством домов и ремонтами квартир.
Услуги бухгалтеров, адвокатов, юристов, репетиторов тоже отлично продвигаются.

Что важно учесть при поиске клиентов через Авито:

Правильно определить категорию размещения объявлений

Если будете размещаться не в той категории, у вас будет мало просмотров и соответственно клиентов.
Даже при включении платных услуг продвижения ситуация особо не улучшится.

Качественные картинки в объявлении

Фото должны быть живые и в то же время качественные. Должны выделять на фоне других. Для этого, например можно использовать разные плашки с надписями или водяные знаки.

Заголовок и цена в объявлении

Заголовок должен включать в себя поисковые запросы, которые чаще всего вбивают ваши клиенты.
Цену лучше указывать реальную или близкую к тому, чтобы избежать негатива по поводу несоответствия заявленного в объявлении.

Текст объявления

В описании подробно распишите ваши преимущества, закройте все сомнения клиентов. Разделяйте текст на абзацы и используйте призывы к действию (позвонить, написать, добавить в избранное)

Геопозиция

Доказано, что размещая объявления в определенных районах, улицах города вы сможете при меньшей конкуренции собирать больше просмотров.

Чтобы точно определить в какой категории размещаться, какие использовать заголовки, цены, геопозиции и т.д. предварительно нужно провести анализ выдачи при помощи парсинга выдачи Авито и сводных таблиц.

Подробнее об анализе Авито и правилах размещения, я буду рассказывать в своем телеграм канале.
Подписывайтесь, если хотите получать максимальную отдачу от поиска клиентов через Авито https://t.me/+da19xau_tZ4xODc6

2. Посевы через маркет-платформу ВК

Кроме классической таргетированной рекламы в ВК можно искать клиентов размещая посты в пабликах напрямую через админов или через маркет-платфому ВК.

Данный способ в разы проще, чем таргет. Освоить его можно буквально за пару дней, даже если вы полный новичок.

Скрин выше — это пример СРМ 2,3 рубля, где за 500 рублей можно набрать охвата на 93 224 человек! Ало это в 2023 году…

И это вполне в паблике с платежеспособной аудитории 30+

За счет того, что источник не особо пользуется популярностью у маркетологов, тут до сих пор можно получать подписки/заявки по 30-80 рублей в широких нишах

Минусы

Для поиска и фильтрации пабликов нужно использовать доп. сервисы типа эдспойлера. Такой подход немного замороченный, но все же это проще чем таргет!

Если ваш бизнес привязан к региону, то вы ограничены региональными пабликами, которых может быть не очень много.

3.Посевы в ТГ

Похож на предыдущий способ, только размещать рекламу надо внутри телеграма.
Также есть свои тонкости в плане анализа пабликов и каналов для закупа рекламы.

По данным на 20 июня 2022 года Telegram сообщил о достижении 700 миллионов активных пользователей в месяц.
Аудитории здесь вагон и маленькая тележка.

Реклама в ТГ отлично работает в связке с ведением канала. Направляйте трафик в канал, прогревайте там клиентов и продавайте

4. Реклама у блогеров в инстаграм

Для РФ на данный момент закрыта возможность настройки таргетированной рекламы в инстаграм.
Но никто не мешает договориться о рекламе своих услуг/товаров/курсов с блогерами.
Можете искать и писать им напрямую, чтобы договориться о размещении.
Или используйте специальные биржи, на которых видны рейтинги блогеров, данные об их подписчиках, а также стоимость подписки с рекламы в их аккаунте

Плюсы

• Доверие к рекламе выше, возможно использовать нативные форматы.
• Ограничений по тематике и форматам нет.
• Вы можете рекламировать то, что запрещено рекламировать через таргет: алкоголь, табак, криптовалюту.
• Довольно легко сделать рекламу, которая будет привлекать подписчиков.
• Легко найти платежеспособный сегмент аудитории, о котором раньше и не думали.
• По данным рекламы с посевов можно выявить дополнительные интересы аудитории и скорректировать контент-стратегию.

Минусы

• Большие трудозатраты для поиска блогера, подходящего по параметрам. Работа закупщика рекламы может стоить даже дороже, чем услуги таргетолога
• Нет адекватных инструментов для аналитики результатов. Приходится расчеты делать вручную.
• Без опыта можно наткнуться на красивый аккаунт с бесполезной аудиторией.

5. Инвайтинг и спам рассылки в телеграм

Инвайтинг — приглашение в свою группу/канал пользователей по списку, которых вы предварительно спарсили из других групп схожих тематик.

Спам — при помощи спец. программ рассылаются рекламные сообщения по списку пользователей

ВАЖНО: такие приглашения и рассылки делаются при помощи спец. программ и покупных аккаунтов телеграм.
Не добавляйте людей в свою группу врчуную со своего аккаунта.
Во-первых, это долго, нудно и неэффективно.
Во-вторых, ваш аккаунт быстренько заблокируют за такие действия.

На данный момент способ уже отмирает и дорожает, но многие все еще привлекают трафик таким способом и получают недорогих подписчиков в свои воронки продаж.

6. Отметки в постах и сторис в инсте

Помните масфоловинг, маслайкинг, маслукинг и рассылки в инсте?
В своем время это был просто золотой источник привлечения клиентов в бешенных количествах и с минимальными вложениями.
Потом товарищи разработчики пофиксили эти дыры в алгоритмах инсты и лавочка прикрылась.

Сейчас на смену тем методам пришли массовые отметки в сторис и постах. Примеры ниже:

Для работы потребуются:
1. Покупные инстаграм-аккаунты. Стоят они недорого, в районе 5-7 руб. за штуку. С одного аккаунта можно в день отметить 50-200 пользователей.
То есть за 500р. вы можете охватить до 20 000 человек своим рекламным предложением.
2. Спец. программа для отметок. Стоит от 3 000 руб./мес.
3. Прокси — 2500 руб. / мес.

Отлично подходит для инфобиза и всех остльных широких ниш, в которых нет привязки к ГЕО.
Вложения в такой трафик окупаются х10 точно!

7. Самый быстрый и дешевый способ найти клиентов!

Если клиенты нужны были еще вчера, запускайте автообзвон

Подходит этот метод практически для любой ниши! Хоть оффлайн, хоть онлайн бизнес.
Мои коллеги что только не продают через голосовые рассылки: строительство домов, матрасы, маркетинговые услуги, обучения/курсы, бьюти услуги, бассейны.

За 30 минут получить километровую очередь из заявок на свои услуги или услуги клиента!

За 1 000 рублей получать от 10 до 30 заинтересованных лидов!

Как это работает

1. Собираем базу телефонных номеров из открытых источников.
2. Готовим промо-ролик, который отсечет нецелевую аудиторию и приведет максимально заинтересованных клиентов.
3. Настраиваем сервис по автообзвону
4. Через 10 минут получаем пачку заявок в ваш бизнес

Количество заявок за 1 раз может быть и больше! Тут ограничено лишь базой номеров и бюджетом на обзвон.

Результаты тестовых запусков

Чтобы освоить эту технологию требуется 2 часа

НАЗОВИТЕ МНЕ ХОТЬ ОДИН СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЙ СМОЖЕТ ДЕЛАТЬ ТОЖЕ САМОЕ ЗА ПОЛЧАСА!

Где найти клиентов для нового бизнеса: 14 проверенных инструментов

Когда запускаете бизнес, 24 часа в сутки думаете о том, где найти первых клиентов, как выйти на самоокупаемость и начать расти. Мы подготовили 14 способов быстро привлечь клиентов. Но помните, что перед тем, как бросаться грудью на амбразуры, стоит протестировать выбранные инструменты. Так можно понять их эффективность и выбрать те каналы, которые отлично подходят именно для вашей аудитории.

1. Обратитесь к знакомым

Самый простой и очевидный способ найти клиентов для нового бизнеса — рассказать о нем знакомым, коллегам, друзьям, родственникам. Можно упомянуть об открытии нового дела в разговоре, разослать всем уведомление в мессенджере или просто написать пост в Facebook, «Вконтакте» или другой социальной сети.

Конечно, это не принесет много продаж. Но возможно, кому-то из вашего окружения нужны продукты, которые вы предлагаете, и получится оформить 2–3 заказа. А это — дополнительная польза: можете протестировать, как отлажен бизнес, и получить конструктивную обратную связь. Ваши знакомые лояльнее любых покупателей, поэтому смогут указать на недостатки, а вы их быстро исправите.

Срок запуска: прямо сейчас.

Бюджет: бесплатно.

2. Запустите контекстную рекламу

Контекстная реклама — это объявления в поисковой выдаче, которые показываются по определенным запросам. Например, человек вводит в поиск «Яндекса» или Google фразу «купить куртку» и видит на первой странице выдачи объявления. Ему предлагаются куртки на зиму, весну или осень, женские и стильные, для мужчин и детей.

Главная прелесть контекстной рекламы в том, что вы предлагаете товары или услуги тем, кто и так их ищет. Это самый быстрый и один из самых эффективных способов привлечь первых клиентов.

Чтобы запустить рекламу, нужен сайт или посадочная страница, а еще деньги: за каждый клик по объявлениям будут списывать средства со счета. Сайт можно сделать и на конструкторе, главное, чтобы он показывал преимущества вашей компании. А для настройки придется хорошо поработать самому или обратиться к специалисту, чтобы не слить бюджет.

Когда мы запускали «ПланФакт», тоже задумались – где найти клиентов? Первые заявки пришли именно из контекста. Был сверстан простой лендинг и запущена реклама. За 2 недели собрали 250 запросов от предпринимателей на тестирование сервиса. Каждый запрос обошелся в 300 рублей. Подробнее о нашем опыте можно почитать здесь.

Срок запуска: от 7 дней.

Бюджет: в среднем от 10 000 ₽ в месяц. Сумма зависит от множества факторов: оплаты специалисту/агентству, спроса на рынке, конкуренции, стратегии и т.д.

3. Запустите таргетированную рекламу в соцсетях

Таргетинг — тоже платные рекламные объявления, но их показывают в социальных сетях, не по прямым запросам пользователей, а определенной целевой аудитории. Целевую аудиторию «собирают» с групп конкурентов или настраивают самостоятельно, например, по должностям или поведенческим факторам.

Так выглядит таргетированная реклама во «Вконтакте», можно показывать ее в боковой колонке, а можно в ленте новостей целевой аудитории:

Трафик с таргетированной рекламы можно направлять тоже на сайт или внутри социальной сети в группу, сообщество, на страницу компании. Если собираетесь создать группу в социальной сети, оформите ее правильно. Сразу покажите, чем занимаетесь, внушите доверие посетителям, дайте гарантии, вынесите инструкцию по оформлению заказа на видное место.

Чтобы простимулировать рост продаж, привлечь больше подписчиков в группу, запустите конкурс. Он особо эффективен для B2C-бизнесов. Например, группа «Торты на заказ» получила 58 подписчиков и несколько заказов за 1 530 ₽.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: от 1 000 ₽ в месяц, если делать самостоятельно.

4. Займитесь бесплатным пиаром

PR, или пиар — упоминание вашего бизнеса в СМИ или на известных площадках со сформировавшейся аудиторией. Например, мы публикуем свои статьи на VC.ru – портале о бизнесе, технологиях и стартапах.

Одна из статей получила больше 22 тысячи просмотров и 90 комментариев, а также попала в топ-10 самых полезных за год. Она привела нам несколько клиентов уже в первые две недели после публикации.

Пиар не гарантирует первых клиентов: его главная цель — чтобы о вас узнало как можно больше людей. Если вам есть, что рассказать — смело идите в СМИ или на популярные площадки. Если материал «выстрелит», получите не только первых покупателей, но и сможете повысить лояльность к бренду, узнаваемость. Мы уже писали о том, что предложить СМИ и куда идти для пиара, в отдельной статье.

Срок запуска: от 3 дней.

Бюджет: бесплатно.

5. Начните работать над контент-маркетингом

Контент-маркетинг — публикация материалов в своем блоге и на сторонних площадках. Контент-маркетинг нельзя назвать быстрым инструментом для поиска первых клиентов: он работает на долгосрочную перспективу.

Но при правильном подходе размещение статей может принести первых покупателей сразу. Например, если опубликовать статью, очень полезную для целевой аудитории, люди будут делиться ею в соцсетях, советовать знакомым. Также на такие материалы можно направить трафик контекстной и таргетированной рекламой. Люди, которые будут искать информацию, перейдут по ссылке в объявлении, прочитают статью и, возможно, сделают заказ.

Огромный плюс публикаций также заключается в их индексации поисковыми системами. Если оптимизировать материалы под определенные поисковые запросы (SEO), одна статья может приносить вам клиентов в течение нескольких лет, просто потому что показывается в органической выдаче «Яндекса» или Google. Актуальность поисковых запросов можно проверить в «Вордстате» – чем больше показов в месяц, тем интереснее тема пользователям.

Срок запуска: от 3 дней.

Бюджет: бесплатно, если писать самостоятельно. От 1 000 рублей за статью, если обращаться к копирайтерам.

6. Попробуйте YouTube

YouTube и видео в целом — мейнстрим для поколения Z. Именно ему вы скоро будете предлагать свои продукты. Кто это такие и в чем их особенность, рассказывали подробно в отдельной статье.

YouTube сегодня – далеко не последнее место, где найти клиентов для нового бизнеса. Ресурс насчитывает более 1,3 млрд пользователей. Каждый день там просматривают больше 5 млрд роликов, и все больше брендов приходят за рекламой туда. На видеохостинге можно быстро найти клиентов для нового бизнеса тремя способами:

• запустить стандартную рекламу — ее будут показывать перед другими видеороликами, стоимость такого внедрения почти такая же, как у контекста, тизеров и других форматов;
• заказать рекламу у блогера — стоимость интеграции может достигать миллионов, но такая реклама получает большой охват и практически всегда приносит клиентов;
• снять ролики самостоятельно, оптимизировать их под ключевые слова и выложить на свой канал — это дольше, чем запустить рекламу, но в будущем вы сможете постоянно генерировать трафик.

Мы тоже используем YouTube для привлечения клиентов — он приносит неплохие результаты. Несколько видео по целевым запросам нам удалось вывести в ТОП поиска YouTube:

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: бесплатно, если делать ролики самостоятельно. От 1000 ₽ за рекламу.

7. Идите на готовые площадки для продажи

Сравнительно «безболезненный» и быстрый способ найти клиентов новому бизнесу, если вы продаете какие-то товары — пойти на готовые площадки для продажи со своей сформировавшейся аудиторией. Зарегистрируйтесь на «Яндекс.Маркете», в «Google Покупках», на TIU или других подобных платформах. Учтите: у каждой площадки свои требования к магазинам и разные алгоритмы подключения — сначала почитайте инструкции.

Это работает так: люди ищут какой-то товар, заходят на торговые площадки и видят ваше предложение. Затем переходят на сайт и оформляют заказ или покупают прямо на платформе, если она это позволяет.

Например, так выглядят предложения от магазинов на «Яндекс.Маркете». Если создадите выгодные для клиентов условия, покупатели будут обращаться к вам:

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: зависит от условий площадки. Например, «Яндекс.Маркет» берет от 0,01 $ за каждый клик по вашему номеру телефона или переход на сайт.

8. Используйте сайты объявлений

Еще один быстрый способ найти клиентов — сайты объявлений. Например, Avito. Просто разместите объявления о продаже товаров или услуг в вашем городе или во всех крупных городах, если можете отправить продукт по всей России. Размещение объявлений платное в некоторых категориях.

Обратите внимание: на некоторых площадках клиенты могут создавать заказы, а вы — откликаться на них. Чаще всего такие площадки можно встретить в диджитал-сфере. Например, если у вас веб-студия, можно пойти на биржи копирайтинга или фриланса.

На Avito часто продают одежду, детские товары, бытовую технику, электронику. Некоторые даже создают полноценные магазины или публикуют объявления от имени компании, а не от частного лица.

Это работает так: люди заходят на сайт для поиска каких-то товаров или услуг, видят объявление и переходят на ваш сайт или просто пишут вам. Помимо Avito, есть другие платформы: «Юла» для продажи товаров тем, кто находится близко, «Яндекс.Услуги» для продвижения услуг и так далее.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: зависит от площадки. Например, на «Авито» размещение объявлений в определенных категориях стоит от 100 ₽.

9. Добавьте компанию в справочники

Если оказываете услуги или продаете товары оффлайн, добавьте информацию о компании в справочники: в Yell, на «Google Карту», на Yp и так далее. Справочники часто занимают первые места в выдаче по запросам типа «кафе в Екатеринбурге», «магазин стройматериалов в Ставрополе», «кинотеатр в Москве».

Если добавите информацию о своей компании, их пользователи увидят вас в числе других фирм. А чтобы привлечь внимание покупателей или вывести бизнес в топ самой площадки, достаточно создать грамотное описание и постоянно публиковать обновления: акции, новости, отзывы.

Агентство онлайн-маркетинга «ИнтерМонте» подготовило большой список справочников: в нем вы найдете площадки, работающие во всех городах.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: бесплатно.

10. Не отказывайтесь от наружной рекламы

Если у вас оффлайн-бизнес и вы недавно открылись, используйте наружную рекламу: например, повесьте вывеску или плакат. Человек, который будет искать услуги или товары, обратит внимание на нее, а кто-то зайдет из любопытства и тоже что-нибудь купит. Главное, чтобы по рекламе сразу было понятно, что вы предлагаете.

Наружная реклама эффективна — согласно исследованию, она приносит 5,97$ на каждый вложенный доллар. Но будьте осторожны — в некоторых городах вступили ограничения, которые запрещают рекламу определенного формата. Изучите законодательство, прежде чем использовать ее.

Срок запуска: от 2–3 дней.

Бюджет: от 1 000 ₽, в зависимости от компании, которая будет изготавливать наружную рекламу.

11. Запустите кросс-маркетинг

Договоритесь о совместной PR-активности с другой компанией. Важно выбрать не конкурента, а бизнес, целевая аудитория которого похожа на вашу. Например, если вы занимаетесь созданием сайтов для малого бизнеса, подружитесь с онлайн-сервисами для предпринимателей.

В рамках сотрудничества можно:

• снять совместный рекламный ролик;
• рассказать о партнерстве подписчикам email-рассылки и сделать скидку на продукты друг друга;
• разместить баннер или спецпредложение на сайте партнера.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: бесплатно.

12. Закупите рекламу у блогеров

Мы уже говорили выше о покупке рекламы у блогеров на YouTube. Но они есть и на других площадках — например, в TikTok, Instagram, других социальных сетях, а некоторые ведут свои сайты.

Также обратите внимание на медийных личностей: они тоже продают рекламные места. Реклама через известных лиц и блогеров стоит дорого, но дает огромный охват — вы можете получить даже больше первых клиентов, чем рассчитывали. Например, если договориться о рекламе с этим блогером, ее увидят больше 1 млн человек:

Об эффективности рекламы у блогеров говорят многие. Например, исследование Mediascope показывает, что реклама в социальных сетях в 23% случаев приводит к целевому действию. Но чтобы ваша первая рекламная кампания была успешной и помогла найти клиентов, правильно выбирайте самого блогера. Смотрите, какие результаты принести его предыдущие публикации, обсудите формат, попросите скриншоты статистики.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: от 1 000 ₽ за рекламу у начинающих блогеров и до бесконечности.

13. Сделайте партнерскую программу

Если осталось много работы и не можете тратить время на привлечение первых клиентов, переложите ответственность на других. Запустите свою партнерскую программу. Ее суть проста: люди будут привлекать вам покупателей за определенное вознаграждение — например, за 10% от суммы каждого заказа.

Чтобы партнерская программа начала работать и принесла первых клиентов, о ней тоже нужно правильно рассказать. Например, можно добавить ее в CPA-сеть Admitad или другие подобные ей. Ваше предложение попадет в каталог, и вебмастера смогут подключиться к программе и начать работать.

У ПланФакта тоже работает партнерская программа. Партнер получает до 12 000 ₽ за каждого привлеченного клиента.

Срок запуска: от 7 дней.

Бюджет: бесплатно, но надо будет отдавать определенный процент от каждого заказа партнерам.

14. Запустите купоны

Еще одно место, где найти клиентов новому бизнесу — агрегаторы купонов. У них уже есть своя аудитория, которая ищет выгоду — скидки на определенные товары, услуги. Вы можете тоже сделать скидку и добавить свое предложение в каталог, тогда его увидят посетители купонных сайтов. Придется сделать скидку, но это привлечет первых покупателей.
Агрегаторов купонов много — например, есть сайты Biglion, Kupon, «Купи Купон». У каждого свои требования к магазинам и компаниям, которые хотят разместить спецпредложения. Подключение к некоторым платформам платное.

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: в зависимости от площадки. Например, Biglion забирает процент от каждого привлеченного клиента.

Когда мы опрашивали предпринимателей, нашли и другие нестандартные способы поиска первых клиентов.

Когда вы уверенно начнете привлекать клиентов, не забудьте про другие аспекты бизнеса. Важно не только увеличивать доходы, но и сокращать расходы, повышать лояльность клиентов, поднимать средний чек.

Как найти клиентов: проверенные способы и полезные советы

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам:

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации.

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

• Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
• Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
• Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой.

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

• Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
• Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
• Развитие дилерской и партнерской сети.
• Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и продвижении бизнеса).
• Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
• Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
• Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы.

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

• Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
• Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
• Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

1. Общее количество постоянных покупателей.
2. Минимальное количество покупателей за период.
3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании.

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

• Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера.

• Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

• Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

• Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

• Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.