Что делать, если случайно оплатил чужую квитанцию ЖКХ?
По закону россияне обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные платежи. В противном случае начисляются пени и штрафы, потом отключаются электричество и вода, запрещается выезд за границу, и в конце концов в отношении злостных неплательщиков применяется крайняя мера — выселение. Некоторые граждане так боятся штрафов и других санкций, что оплачивают квитанции сразу же после получения, торопятся и не замечают, что переводят деньги за чужую квартиру: ошибся одной цифрой в лицевом счете — и все, средства уплыли.
А читательнице АиФ.ru Татьяне А. чужую квитанцию положили в почтовый ящик, и женщина не сразу заметила, что в платежке незнакомая фамилия — мужчины из соседнего подъезда. Подмену пенсионерка обнаружила только на этапе оплаты счета в мобильном банке: высветился номер другой квартиры. Если бы женщина оплачивала квитанцию в отделении, то могла бы и не узнать, что платит за чужую жилплощадь.
А что делать, если все-таки по ошибке оплатил чужую квитанцию на ЖКУ? АиФ.ru спросил у юриста, старшего управляющего партнера юридической компании Петра Гусятникова:
«Если вы случайно оплатили чужую квитанцию на ЖКУ, есть только один стопроцентный вариант вернуть деньги — договориться с тем, за кого вы заплатили, чтобы он добровольно возвратил вам средства.
Обращение в управляющую компанию не даст результата. Платеж был совершен, и перевести деньги на другой лицевой счет только на основании ваших слов УК не может, потому что не знает ваших реальных взаимоотношений с собственником той квартиры, за которую был совершен платеж. Вполне возможно, что вы знакомы и собственник передал вам деньги наличными для того, чтобы вы оплатили услуги ЖКХ за его жилое помещение.
Обращение в банк, если платеж был совершен онлайн, тоже, скорее всего, не даст результатов. Как правило, онлайн-платежи исполняются мгновенно, а отозвать его можно только до того момента, когда он будет исполнен. Если перевод уже совершен, отменить его, к сожалению, нельзя, поскольку банк не вправе списывать деньги со счета получателя без его согласия.
Если тот, за кого вы оплатили квитанцию, отказывается возвращать деньги, возможен такой вариант решения проблемы — взыскание денежных средств как неосновательного обогащения через суд. Для этого потребуется обратиться в суд с исковым заявлением, которое должно соответствовать формальным требованиям, перечисленным в Гражданском процессуальном кодексе. После проведения судебных заседаний будет вынесено решение, затем необходимо будет получить судебный акт, а также дождаться его вступления в законную силу.
По общему правилу решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его принятия. Однако не будем забывать, что существует еще апелляция. И если ответчиком подана апелляционная жалоба, то судебный акт не вступит в силу, пока не будет вынесено решение второй инстанции.
В любом случае, после вступления в силу судебного акта вам выдадут исполнительный лист, который необходимо получить и предъявить к исполнению. А потом надо еще заставить судебных приставов что-то взыскать по нему.
Это очень сложный и долгий процесс. Поэтому если вы случайно перевели небольшую сумму, например 2000-3000 рублей, и вам отказываются ее возвращать добровольно, о ней проще забыть. Если речь идет о значительном платеже в несколько десятков тысяч рублей, то есть смысл побороться в суде.
Чтобы избежать таких ситуаций, внимательно проверяйте реквизиты перед оплатой».
Как вернуть переплаченные деньги за коммунальные услуги?
Как вернуть переплаченные деньги за коммунальные услуги?
Для возврата излишне уплаченной суммы за услуги ЖКХ необходимо написать соответствующее заявление в управляющую компанию и приложить документы, подтверждающие факт переплаты . Либо обратиться в многофункциональный центр с таким заявление
Можно ли вернуть переплату за жкх?
Для оформления перерасчета нужно обратиться в управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Перечень документов для оформления перерасчета по причине временного отсутствия жильцов: заявление о перерасчете (его можно составить в свободной форме либо получить бланк в управляющей компании
Что делать если неправильно оплатил квитанцию?
Для того чтобы вернуть средства, оплаченные на неверный счет необходимо обратиться в отделение банка, в котором был осуществлен платеж и предоставить заявление-подтверждение верного счета получателя либо заявление на возврат средств.
Как вернуть деньги за переплату за воду?
Аванс за еще не потребленные коммунальные услуги теперь можно получить обратно. — Для возврата излишне внесенных средств гражданину необходимо обратиться в РСЦ с заявлением, предоставить документ, удостоверяющий личность, и приложить платежную квитанцию, подтверждающую факт оплат
Как вернуть деньги за оплату света?
- Копия квитанции (платежного документа).
- Копия паспорта. Заявление можно заполнить непосредственно на участке обслуживания потребителей.
- Справка банка о платежных реквизитах для перечисления денежных средств.
Как требовать перерасчета коммунальных платежей?
Как подать заявление о перерасчете ? Подать заявление о перерасчете можно: в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД; в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.
Как вернуть ошибочный платеж за жкх?
Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа , невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату.
Как вернуть деньги если ошибся в реквизитах при переводе?
При обнаружении ошибки в реквизитах можно обратиться в банк-отправитель. После этого клерки направят в банк-получатель письмо с просьбой зачислить перевод с учетом уточненных реквизитов . Теоретически это может сработать, особенно если у банка-получателя лояльная внутренняя политик
Что делать если оплатил не ту квитанцию?
« Если вы случайно оплатили чужую квитанцию на ЖКУ, есть только один стопроцентный вариант вернуть деньги — договориться с тем, за кого вы заплатили, чтобы он добровольно возвратил вам средства. Обращение в управляющую компанию не даст результат
Можно ли вернуть деньги если оплатил не туда?
Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно , банк поможет их вернуть .
Как вернуть излишне уплаченные деньги за воду?
Для возврата излишне уплаченной суммы за услуги ЖКХ необходимо написать соответствующее заявление в управляющую компанию и приложить документы, подтверждающие факт переплаты. Либо обратиться в многофункциональный центр с таким заявление
Можно ли вернуть деньги за оплату коммунальных услуг?
Что делать, если платеж за жилищно- коммунальные услуги направлен ошибочно? . Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно.
Что такое переплата за воду?
В квитанции выставляется переплата в том случае, когда отсутствуют показания ПУ, так как нет фактического потребления, ТОО «АлТС» не выставляет начисления за расчётный период за текущий месяц. От последних подтвержденных показаний (со слов абонента /контролер), оплаты абонента выставляется сумма в графе переплата .
Как правильно сделать перерасчет за горячую воду?
Чтобы получить перерасчет за горячую и холодную воду , каждый проживающий в квартире должен отдельно обратиться в УК или компанию – поставщика услуг. Сделать это нужно не позднее 30 дней после своего возвращения.
Я оплатила ЖКХ по онлайн сбербанку на неправильный лицевой счёт, как вернуть деньги?
Я оплатила ЖКХ по онлайн сбербанку на неправильный лицевой счёт, как вернуть деньги?
Добрый день! Прежде всего необходимо написать заявление в банк и попросить вернуть уплаченные средства. Если транзакция уже обработана, то придётся связываться с владельцем счёта
Если владелец счёта добровольно откажется отдавать деньги, то можно предъявить к нему иск о неосновательном обогащении
Если вы ошибочно оплатили ЖКХ на чужой лицевой счет, то действовать нужно следующим образом:
Обратиться в бухгалтерию своей управляющей компании/ТСЖ и написать заявление о возврате ошибочно перечисленных средств.
Приложить к заявлению копию квитанции/чека об оплате, где видно на чей счет переведены деньги.
Указать в заявлении свои банковские реквизиты (номер счета и наименование банка), куда нужно произвести возврат.
Обычно возврат производится в течение 5-10 рабочих дней после подачи заявления, если будут подтверждены Ваши документы.
Можно также обратиться в банк, через который производился платеж, но возврат через управляющую компанию обычно проще и быстрее.
Не нужно делать зачет в счет будущих платежей, требуйте именно возврат на Ваш счет.
Если отказывают, составьте претензию в письменном виде и приложите копии документов.
Главное — действовать оперативно, пока деньги не ушли в оплату чужих счетов. Удачи!
Как вернуть ошибочный платёж
Сколько денег россияне регулярно переводят на чужие счета по ошибке – сказать сложно. Но такая ситуация знакома всем: стоит ошибиться с одной цифрой в реквизитах или написать неправильную букву в названии организации, и деньги уйдут «в никуда». Но вернуть потерянные средства можно. И нужно.
Поделиться
Главное – скорость
Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.
Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.
Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.
Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.
Кто не успел
Если вы действовали не достаточно быстро, и деньги уже оказались на другом счету, работает другая схема. В первую очередь, конечно, нужно обратиться в организацию или к человеку, которого вы внезапно одарили лишними средствами. Подробно объясните ситуацию, будьте настойчивы, но вежливы: люди не особенно доверяют таким звонкам из-за участившихся случаев мошенничества.
Важно понимать, что ошибочная операция в этой ситуации – не вина банка. И всё, что могут сделать его представители, это засвидетельствовать сам факт транзакции, а также помочь связаться с ошибочным адресатом.
Вернуть деньги, которые «утекли» к юридическому лицу, проще.
Никакая добропорядочная бухгалтерия не захочет лишний раз ввязываться в конфликты и портить отчётность платежами, полученными без основания. Выясните название компании по реквизитам. Банк такую информацию предоставлять не обязан, но часто сотрудники идут навстречу клиентам. Сделайте копию документа о подтверждении платежа и напишите заявление, а затем отправьте бумаги заказным письмом или лично передайте в организацию.
А вот физические лица могут и отказать – не все знают о 1102 статье Гражданского кодекса РФ, «неосновательное обогащение», и рады свалившемуся с неба богатству. Тогда придётся подавать в суд. Чтобы выиграть дело, соберите как можно больше информации: время, место и способ проведения платежа, сумма и валюта операции, обоснование ошибочности перевода, заявление в банк и ответ на него.
Обычно такие суды заканчиваются в пользу потерпевшего, поскольку вторая сторона не сможет предоставить какие-либо договоры с плательщиком, а следовательно, доказать ошибочность транзакции не составит труда.
Приятный бонус
Суд – это, конечно, неприятно, но и тут есть плюс. За пользование неосновательно полученными средствами провинившемуся начисляют проценты по ключевой ставке ЦБ РФ. Так что отказываясь возвращать деньги до суда, человек рискует в итоге потерять и часть собственных средств. И да, судебные расходы пострадавшего также компенсирует проигравшая сторона.
Само разбирательство вряд ли затянется более чем на 3 месяца. Но эксперты советуют всё-таки добиваться возвращения денег в досудебном порядке – это будет быстрее и надёжнее.
Платежи через интернет-банк
С интернет-банком всё гораздо проще. В личных кабинетах обычно есть кнопка для отмены платежа. Это сработает, опять же, если деньги ещё не успели уйти со счёта.
Сделанные поздно вечером переводы обычно обрабатываются уже утром.
Например, если в «Сбербанк Онлайн» вы совершили транзакцию с дебетовой карты, и у платежа стоит статус «в работе», значит, деньги ещё не успели перевести получателю. Отменяйте операцию, и у неё появится статус «отозвано».
Если банк уже успел обработать платёж, то придётся действовать по уже знакомой схеме: обращаться в банк и писать заявление.