Передача сведений в ФГИС: правила и распространенные ошибки
Академия РОСТЕСТ провела онлайн-практикум, посвященный порядку и правилам передачи сведений о сертификатах соответствия и декларациях о соответствии во национальную часть Единого реестра сертификатов и деклараций ЕАЭС посредством ФГИС Росаккредитации. Спикеры практикума обратили внимание на распространенные ошибки, вызывающие приостановление действия сертификатов и деклараций и дали практические рекомендации как этих ошибок избежать.
О работе ФГИС Росаккредитации рассказала руководитель административно-технического направления Екатерина Микаева. Она отметила, что введенная в 2014 году информационная система является базой данных как для органов по сертификации продукции, так и бизнеса, имеющего необходимость декларировать свою продукцию. Кроме того, в числе пользователей выделяют и контролирующие органы.
Сведения во ФГИС должны передаваться в обязательном порядке, что регулируется Постановлением Правительства РФ от 19.06.2021 №936, Постановлением Правительства РФ от 10.11.2020 №1856 и Решением Коллегии ЕЭК от 20 марта 2018 г. №41. В соответствии с этими документами формируется обязанность по передаче комплекта доказательственных материалов при регистрации деклараций о соответствии и передаче сведений о выданных сертификатах соответствия. Комплект доказательственных материалов не может быть универсальным для всех, он зависит от особенностей продукции, формы и схемы оценки соответствия, национального законодательства (порядка регистрации деклараций), требований ТР ТС, взаимосвязанных стандартов и права ЕАЭС. Таким образом, заявителю необходимо верно идентифицировать продукцию, подобрать требования к ней, а после определиться в зависимости от указанных факторов с комплектом доказательственных материалов.
Спикером была затронута тема машиночитаемых доверенностей (МЧД). С 1 сентября 2023 года вступают в силу нововведения, которые касаются электронной цифровой подписи (ЭП). Так, в соответствии с ФЗ-63 «Об электронной цифровой подписи» прекращается выпуск ЭП сотрудников с реквизитами юридического лица. Выдача ЭП будет осуществляться только на физических лиц без привязки к юридическому лицу. В таком случае при работе на разных площадках потребуется дополнительно прикрепление МЧД.
Предусматривается переходный период. Если ЭП на сотрудника с реквизитами юридического лица выпущена до 31 августа 2023 года, ее можно применять до 31 августа 2024 года без МЧД.
Для использования ЭП, выпущенной после 1 сентября 2023 года требуется приложение машиночитаемой доверенности. Формат документа новый и утверждается Федеральной налоговой службой (Приказ ФНС России от 30.04.2021 №ЕД-7-26/445@). Оформляется МЧД в Xml-формате на сайте ФНС или через уполномоченные удостоверяющие центры. Во ФГИС уже появилась возможность прикрепления машиночитаемой доверенности.
Также Екатерина отметила, что специалистами РОСТЕСТ для клиентов разработана инструкция по оформлению машиночитаемой доверенности. .
Об основных ошибках при работе во ФГИС Росаккредитация рассказала Анна Барвина, ведущий инженер по качеству отдела аккредитации. Она отметила, что все они делятся на две группы: со стороны системы и со стороны пользователя. О системных проблемах можно говорить во время проведения технических работ и при возникновении ошибки 500. Для их устранения потребуется дождаться окончания работ или связаться со службой поддержки.
В соответствии со статистикой, представленной на практикуме, по результатам наблюдений за работой системы в течение 4 лет можно сделать вывод, что в среднем система не работала около 20% рабочих дней каждый месяц.
Со стороны пользователя ошибки могут быть следующими:
не действует ЭП, с которой пользователь входит в систему;
не подходят технические характеристики устройства, с помощью
которого пользователь входит в личный кабинет ФГИС Росаккредитация.
Если имеются ошибки с электронной подписью, порядок действий следующий:
Проверьте срок действия электронной подписи.
Если подпись действительна, проверьте наличие установленного на компьютере корневого или личного сертификата электронной подписи.
Если закончился срок действия электронной подписи, то требуется получение новой подписи или продление срока действия имеющейся в удостоверяющем центре.
Особого внимания заслуживает тема, озвученная начальником юридического отдела, руководителем службы внутреннего комплаенса Юлией Васильцюн. Она отметила, что во ФГИС Росаккредитация настроен форматно-логический контроль, с помощью которого осуществляется надзор за декларациями и сертификатами соответствия. (Постановление Правительства РФ от 19.06.2021 г. №936 и Постановление Правительства от 12.03.2022 г. №353).
Введение такого форматно-логического контроля позволяет выявлять ошибки, допущенные при загрузке деклараций и сертификатов соответствия, ошибки оформления самих документов, ошибки совершенные при отборе образцов и т.д.. В результате действие декларацию или сертификат могут признать недействительными.
Юлия на основе практического опыта выделила и распространенные основания для приостановления действия, а в последующем признания недействительными сертификатов и деклараций.
Неверная идентификация продукции (например,неправильное отнесение к области распространения того или иного технического регламента, взаимосвязанных стандартов данного регламента).
Неправильный выбор формы оценки: декларирование или сертификация.
Некомплектность пакета документов – доказательственных материалов.
Проведение испытаний образцов не на всю продукцию, указанную в сертификате/декларации.
Протоколы испытаний не обеспечивают подтверждение проведения полного объема испытаний и измерений, необходимых для оценки соответствия продукции установленным требованиям.
Чтобы заявитель не столкнулся с трудностями, спикер рекомендовала использовать практические советы от РОСТЕСТ.
Не регистрируйте декларации о соответствии с период работы ФГИС со сбоями.
Работайте только с аккредитованными надежными лицами. Проверяйте статус, историю и репутацию органа по сертификации и испытательной лаборатории.
Проверяйте электронную почту заявителя, указанную в сертификате или декларации. Именно на эту почту будут приходить уведомления от Росаккредитации или контрольного (надзорного органа) в случае изменения статуса документа.
Обращайтесь за помощью в составлении возражения, если декларацию приостановили необоснованно.
При оформлении разрешительных документов и идентификации продукции пользуйтесь верифицированными источниками и системами.
На практикуме РОСТЕСТ презентовал собственное ПО АИС «Безопасность продукции», которая позволяет в формате «онлайн» взаимодействовать с органом по сертификации и испытательной лабораторией, автоматизировать деятельность участников цепи поставки продукции, связанную с управлением требованиями к продукции и получению необходимых разрешительных документов для ввода продукции в обращение (сертификаты, декларации), что снижает риски возникновения ошибок, которые могут привести к приостановлению или признанию недействительными разрешительных документов.
Следите за новостями на нашем сайте и в телеграмм канале РОСТЕСТ и получите возможность одними и первых протестировать АИС «Безопасность продукции»
Ошибка ФЛК: как расшифровать и исправить
При расчётах с покупателями продавцы обязаны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и отправлять чеки в налоговую службу. Посредником между магазином и ФНС выступает оператор фискальных данных (ОФД) — сервис, который собирает все данные о поступивших продавцу платежах и передаёт их в налоговую. После получения чеков ФНС проверяет документы и указывает владельцу кассы на допущенные им ошибки. Разберёмся в том, как расшифровать уведомления об ошибках ФЛК.
Что такое ошибка ФЛК
Все документы, которые налогоплательщики отправляют в ФНС, проходят через форматно-логический контроль (ФЛК). Во время ФЛК чеки проверяются по нескольким критериям:
- сколько полей содержится в документе;
- как заполнены эти поля;
- какое расширение у отправленного файла.
Если при проверке система находит ошибки ФЛК (например, из-за устаревшего ПО на кассе все даты приведены в неправильном формате), она отклоняет чек или помещает его в карантин. Узнать статус чека можно в Личном кабинете онлайн-сервиса Астрал.ОФД. Благодаря этому предприниматель может исправить свои ошибки и избежать штрафа.
Коды ошибок ФЛК и их расшифровка
После проверки документов налоговая служба сообщает магазину коды ошибок, из-за которых чеки не могут быть приняты. Полный список ошибок ФЛК приведён в протоколах информационного обмена, опубликованных на сайте налоговой. Перечислим самые распространённые ошибки ФЛК.
| Код ошибки | Сообщение пользователю кассы | Описание проверки |
|---|---|---|
| 321 | Нарушен формат необязательного поля | Проверка формата необязательных тегов в соответствии с типом документов |
| 322 | Значение необязательного тега вне разрешённого диапазона | Проверка значения тега на соответствие допустимым значениям и их длине в соответствии с типом документа |
| 400 | Недопустимые параметры запроса | |
| 405 | Регистрация ККТ не завершена, ККТ без передачи ФД в адрес ОФД | Проверка наличия пары по методу get_kkt_info |
| 409 | Параметры запроса не соответствуют ФД | |
| 417 | Длина бинарного представления не соответствует требованиям | Проверка длины RawData |
| 419 | Нечитаемое бинарное представление | Проверка читаемости RawData |
| 420 | Отсутствует обязательный тег | Проверка наличия обязательных тегов в соответствии с типом документа |
| 421 | Нарушен формат обязательного тега | Проверка формата обязательных тегов в соответствии с типом документа |
| 422 | Значение вне разрешённого диапазона | Проверка значения тега на соответствие допустимым значениям и их длине в соответствии с типом документа |
| 423 | Присутствуют незадекларированные теги | |
| 424 | Тег имеет недопустимые повторения | Проверка повторяемости тега в ФД |
| 504 | Неправильная дата и время формирования ФД | Проверка на соответствие разработанным правилам проверки логики (ФЛК) |
| 505 | Неправильно заполнены теги НДС | |
| 506 | Суммарное значение НДС превышает разрешённое | |
| 507 | Сумма по способам оплаты не соответствует общей сумме чека | |
| 508 | Сумма позиций чека не соответствует общей сумме чека | Значение реквизита «сумма расчёта, указанного в чеке (БСО)» (1020) должно вычисляться как сумма всех значений реквизита «стоимость предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1043) |
| 509 | Сумма товара указана неправильно | Значение реквизита «стоимость предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1043) должно быть равно произведению значения реквизита «цена за единицу предмета расчёта с учётом скидок и наценок» (1079), умноженному на значение реквизита «количество предмета расчёта» (1023) |
| 510 | Признак агента по предмету расчёта требует присутствия ИНН поставщика | |
| 512 | Ошибочно указана сумма кредита | Если в чеке отсутствуют предметы расчёта с «Признак способа расчёта» (1214) со значениями частичной оплаты или передачей предмета расчёта без оплаты, то «Сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна быть не заполнена, либо принимать значение 0 |
| 513 | Сумма кредита не принимает положительное значение | Если «признак способа расчёта» (1214) хотя бы в одном из «предметов расчёта» имеет частичную оплату или передачу предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна принимать положительное значение |
| 514 | Сумма кредита не равна сумме кредитов в предметах расчёта | Если в чеке есть позиции с передачей предмета расчёта без оплаты и нет позиций с частичной оплатой, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть равна сумме позиций с передачей предмета расчёта без оплаты |
| 515 | Сумма кредита меньше суммы кредитов с последующей оплатой | Если в чеке есть позиции с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть больше суммы позиций с передачей предмета расчёта без оплаты |
| 516 | Сумма кредита меньше суммы кредитов по предметам расчёта | Если в чеке есть позиции с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплатами (кредитами)» (1216) по чеку должна быть меньше суммы позиций с частичной оплатой и передачей предмета расчёта без оплаты |
| 517 | Сумма кредита больше суммы кредитов с частичной оплатой по предметам расчёта | Если в чеке присутствуют предметы расчёта с частичной оплатой и отсутствуют предметы расчёта передачей предмета расчёта без оплаты, то «сумма постоплаты (кредитами)» (1216) должна быть меньше суммы стоимостей товаров предметов расчёта с частичной оплатой |
| 518 | Нарушение логики зачёта предоплаты | Если в чеке зачёта «суммы предоплаты (авансами)» принимает положительное значение, то в чеке должен присутствовать хотя бы один предмет расчёта с «признаком способа расчёта» полной оплаты с учётом аванса, частичной или оплатой предмета расчёта после его передачи с оплатой кредита |
| 519 | Неверная корректируемая дата | Дата корректируемого чека должна быть ранее даты формирования ФД |
| 533 | Неправильно указано количество предмета расчёта | При включении реквизита «дробное количество маркированного товара» (тег 1291) в состав реквизита «предмет расчёта» (тег 1059), реквизит «количество предмета расчёта» (тег 1023) должен принимать значение, равное «1» |
| 534 | Аванс по чеку больше суммы в предметах расчёта | Сумма предметов расчёта с «признаком способа расчёта» = 4,5, или 7 должна быть не больше «суммы предоплаты (авансами)» по чеку |
Как отвечает ОФД при ошибках ФЛК
Операторы фискальных данных проверяют чеки пользователей и собирают ответы от налоговой, чтобы указать владельцу кассы на ошибки ФЛК в документах. С помощью Личного кабинета Астрал.ОФД предприниматель может узнать статус чека в ФНС, посмотреть код ошибки ФЛК и расшифровать причину, по которой документ не был принят. Благодаря этому магазин имеет возможность скорректировать работу кассы и избежать дополнительных налоговых проверок.
Подробная инструкция по регистрации в ЛК Астрал.ОФД дана в материале нашего эксперта.
Ошибки ФЛК: когда чек попадет в жесткий карантин, как исправить
Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Что такое форматно-логический контроль
ФЛК проверяет, соответствуют ли поля чеков и БСО требованиям налоговой для этого типа документа и версии ФФД. Процедуру контроля и интерпретацию кодов ответа от инспекции регламентирует Протокол информационного обмена между техническими средствами ОФД и информационной системой ФНС для соответствующего ФФД.
ФЛК проверяет, чтобы в фискальных документах:
были заполнены обязательные реквизиты;
значения реквизита соответствовали ожидаемому типу данных и допустимым значениям;
выполнялись логические правила;
отсутствовали незадекларированные теги и недопустимые повторы.
Что такое жесткий карантин
Если при проверке в чеке найдена ошибка, система откажет в приеме или поместит его в карантин. Фискальному документу, содержащему серьезные ошибки, может быть сразу присвоен статус «Отказ в приеме».
При неправильных регистрационных данных, отсутствии обязательных тегов, неправильном указании НДС или суммы товаров чек получит статус «Принят в жесткий карантин». Список ошибок ФЛК, приводящих к попаданию в жесткий карантин, представлен в таблице. Он действует для кассовых чеков и чеков коррекции, БСО и БСО коррекции.
Код
Сообщение пользователю
Описание проверки
Недопустимые параметры запроса
ККТ без передачи ФД в адрес ОФД
Проверка наличия пары по методу get_kkt_info
Параметры запроса не соответствуют ФД
Длина бинарного представления не соответствует требованиям
Проверка длины RawData
Нечитаемое бинарное представление
Проверка читаемости RawData
Отсутствует обязательный тег
Проверка наличия обязательных тегов в соответствии с типом документа
Нарушен формат обязательного тега
Проверка формата обязательных тегов в соответствии с типом документа
Значение вне разрешенного диапазона
Проверка значения тега на соответствие допустимым значениям и их длине в соответствии с типом документа
Присутствуют незадекларированные теги
Тег имеет недопустимые повторения
Проверка повторяемости тега в ФД
Время на кассе отстает от текущего более чем на 1 год
Время формирования документа (тег 1012) ранее, чем время получения в ППФД (receiveDate) минус 1 год
Время на кассе опережает текущее более, чем на сутки (24 часа)
Время формирования документа dateTime (тег 1012) позже, чем время получения в ППФД (receiveDate) плюс 24 часа
Неправильно заполнены теги НДС
Чек содержит не менее одного из следующих реквизитов: nds18 (тег 1102) сумма НДС чека по ставке 20%, nds10 (тег 1103) сумма НДС чека по ставке 10%, nds0 (тег 1104) сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%, ndsNo (тег 1105) сумма расчета по чеку без НДС, nds18180 (тег 1106) сумма НДС чека по ставке 20/120, nds10110 (тег 1107) сумма НДС чека по ставке 10/110
Неправильно заполнен НДС на товар
Общая сумма НДС по соответствующим ставкам не должна превышать 5-кратного значения суммы чека с учетом скидок
Общая сумма товара указана неправильно
Сумма значений реквизитов «сумма по чеку наличными» (тег 1031), «сумма по чеку безналичными» (тег 1081), «сумма по чеку предоплатой (зачетом аванса)» (тег 1215), «сумма по чеку постоплатой (в кредит)» (тег 1216) и «сумма по чеку встречным предоставлением» (тег 1217) должна быть равна значению реквизита «сумма расчета, указанного в чеке» (тег 1020)
Не указан ИНН поставщика
Если в предмете расчета есть непустой «признак агента по предмету расчета» (тег 1222), равный одному из значений равный 1,2,4,8,16,32 или 64, то должен быть «ИНН поставщика» (тег 1226) в этом же предмете расчета
Не указан ИНН поставщика
Если в чеке есть непустой «признак агента» (1057), равный одному из значений 1,2,4,8,16,32 или 64, то должен быть «ИНН поставщика» (1226) в каждом предмете расчета
Неправильно указано количество предмета расчета
При включении реквизита «дробное количество маркированного товара» (тег 1291) в состав реквизита «предмет расчета» (тег 1059), реквизит «количество предмета расчета» (тег 1023) должен принимать значение, равное «1»
Почему важно отследить статус чека и как это сделать
ОФД отслеживают проходящие через них документы и собирают сведения от ФНС, чтобы проинформировать предпринимателя об ошибках.
В Личном кабинете «Астрал.ОФД» можно в любое время проверить статус чека в ФНС и узнать, почему документ отклонили. С помощью сервиса компания оперативно исправит чеки и наладит работу ККТ.
Чеки, которые налоговая не учитывает из-за ошибок, становятся причиной расхождения с налоговой отчетностью компании. В таких случаях ФНС обычно проводит камеральную проверку декларации, но может запросить пояснения о причине несоответствий, проверить расчетные счета организации и в итоге доначислить налоги или провести выездную проверку.
Что делать с чеком, попавшим в жесткий карантин
Если владелец ККТ не завершил ее регистрацию или перерегистрацию, ПО кассы устарело или на сайте ФНС указаны неверные реквизиты организации, чек попадет в карантин.
Чтобы избежать ошибок:
Проверьте информацию о ККТ: в разделе «Учет ККТ» личного кабинета налогоплательщика уточните реквизиты по нужной кассе.
Закончите регистрацию или перерегистрацию ККТ. После покупки кассу нужно обязательно поставить на учет, а при замене фискального накопителя требуется перерегистрация. После окончания процедуры статус «Принят в карантин» будет снят, а чек попадет в налоговую.
Обратитесь в сервисный центр и установите актуальную прошивку кассы.
При обнаружении ошибки в чеке сообщите об этом в налоговую. Это можно сделать путем отправки чека коррекции. При применении ФФД 1.05 нужно указать признак расчета «расход», при ФФД 1.1, 1.2 — «возврат прихода». Не лишним будет приложить к чеку пояснения — что, когда и как было нарушено, и ссылку именно на тот фискальный документ, которым нарушение было исправлено.
Зарегистрируйте кассу в ФНС с помощью сервиса Астрал.ОФД. В личном кабинете ОФД вы сможете отправлять копии электронных чеков по электронной почте или в смс, фильтровать фискальные документы, следить за наполняемостью фискального накопителя. Если вы работаете с маркированными товарами, сервис отправит данные в «Честный ЗНАК».
Аккредитация в Росаккредитации
PSL_1911
Сообщения: 18 Зарегистрирован: 1 год 5 месяцев Поблагодарили: 1 раз Пол: Контактная информация:
#41 Не работает ФГИС
#42 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 13:34
#43 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 26 май 2022 15:00
Я в тайне надеялась, что вернут нам пакетную загрузку протоколов.
А они еще один обязательный пункт добавили!
В настоящий момент — СЕРЫЙ ЭКРАН с медленно вращающимся бубликом в Санкт-Петербурге!
#44 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 08:14
#45 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 09:13
#46 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Юлиана » 27 май 2022 09:26
#47 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 09:36
#48 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 09:39
#49 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 09:39
#50 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Гость » 27 май 2022 09:54