Сервис по доставке счастья Опыт «Точки» — банковского сервиса нового поколения для предпринимателей
Холакратия, аджайл, сервис-дизайн и как итог — «доставка счастья». «Точка» пересмотрела отношение к обычному банковскому сервису и сделала банк, для которого бизнес клиента важнее собственного. Мы разобрались, как это устроено и зачем нужно было вводить все эти непонятные термины.
Подход компаний к принципам внутренней организации и к организации клиентского сервиса за последние годы сильно поменялся. Очереди, бюрократия, роботоподобные операторы колл-центров наскучили клиентам. Для развития бизнеса одной рекламы стало недостаточно: старая модель как внутреннего, так и внешнего взаимодействия изжила себя. Изменения потребовались и в такой консервативной сфере, как банки. Некоторые участники рынка решились на серьезный шаг: банковский сервис для предпринимателей «Точка» заменил привычные банковские KPI расплывчатым понятием «доставка счастья», отказался от иерархичной системы управления в пользу холакратии и решил, что бизнес клиента важнее собственного.
Самая красивая гибель банка
История «Точки» — удачный пример, как можно изменить работу с клиентами. Компания появилась в декабре 2014 года после того, как команда и технологическая база Банка24.ру, лишившегося лицензии в сентябре, перешли в ФГ «Открытие». Тогда 8000 бывших клиентов этого банка подписали петицию на имя Председателя ЦБ с просьбой вернуть лицензию банку, приносили к закрывшимся офисам цветы и подарки, признавались в любви в социальных сетях.
Это потрясло медиасреду: обычно отзыв лицензии сопровождается чем угодно, но не подарками и словами поддержки. Позже журналисты назвали эту историю самой красивой гибелью банка.
Сотрудники Банка24.ру, в том числе бывший председатель правления Борис Дьяконов, продолжили поддерживать и консультировать клиентов. Сам банк вернул в полном объеме все деньги вкладчикам и юридическим лицам — кредиторам третьей очереди, после чего устроил своеобразные поминки, на которые пришли сотни клиентов. Этот уникальный для банковского сектора случай заставил задуматься многих: зачем банку идти наперекор рынку и создавать из сервиса культ?
Взять клиентскую боль на себя
До определенного момента Банк24.ру не сильно отличался от остальных участников рынка в плане клиентоориентированности: некомпетентные операционистки, долгие минуты ожидания «на проводе» под лозунгом «Ваш звонок очень важен для нас». Поменяться заставили возмущенные отзывы самих же клиентов. Такая «обратная связь» заставила собраться и взяться за перемены.
За опытом решили ехать в Америку, в компанию Zappos, известную своей корпоративной культурой и клиентоориентированностью. Основатель компании Тони Шей рассказал, как из маленького онлайн-магазина с офисом в спальне, компания выросла в многомиллиардную корпорацию. Главный секрет — неподдельный интерес к клиенту и желание помочь, независимо от того, связана проблема с компанией или нет. В его книге «Доставляя счастье» описан эпизод, когда Шей позвонил в свой же колл-центр и попросил подсказать адрес ближайшей пиццерии. Сотрудник, не догадываясь, с кем разговаривает, с радостью помог позвонившему. Именно такому принципу — помочь клиенту во что бы то ни стало — решили следовать сначала в Банке24.ру, и теперь — в «Точке».
Колл-центр без KPI
Сейчас любые клиентские запросы, проблемы и пожелания стекаются в старенький двухэтажный дом в центре Екатеринбурга. Там на 1 тысяче квадратных метров сидят жизнерадостные сотрудники, готовые помочь клиенту 24 часа в сутки. В «Точке» нет контакт-центра, вместо него — онлайн-офис. Его главная задача не «контактировать», а быть виртуальным центром решений всех проблем клиента. Поэтому любимое слово там — «зарешать»
У сотрудников онлайн-офиса гораздо больше полномочий, чем у обычного колл-центра. Он работает без привычных для таких подразделений KPI. Как правило, «полезность» того или иного сотрудника колл-центра измеряется в том, сколько времени длится его разговор с клиентом. Чем меньше — тем лучше. В результате, сотруднику выгоднее не решить проблему, а переадресовать звонок на другого специалиста или посоветовать клиенту обратиться в офис. В «Точке» главным критерием работы сотрудника онлайн-офиса считается, доставил он счастье клиенту, или нет, то есть удалось ли за один звонок решить возникшую проблему. У менеджеров «Точки» нет скриптов разговора с клиентом — каждый разговор индивидуален и не похож на беседу с роботом. Каждый сотрудник — «универсальный боец», умеющий помочь клиенту решить любую проблему, иногда даже не связанную с банком. Между клиентом и сотрудником банка возникает живая беседа, «эмоциональный контакт», клиент чувствует, что банку небезразличны его проблемы.
Банк без очередей и отделений
«Точка» — полностью онлайновый банковский сервис для предпринимателей. Здесь искренне считают, что офисы не нужны ни клиентам, ни банкирам. Тратить время на походы в отделения — все равно, что ходить в больницу — мало приятного. Практически все заявки на открытие расчетных счетов принимаются через интернет, а все необходимые для открытия счета документы подписываются не в отделении, а там, где удобно клиенту.
Менеджер по работе с клиентами сам приезжает к предпринимателю: хоть в офис, хоть в кафе. Задача таких менеджеров — правильно заполнить документы и сделать встречу с клиентом приятной и эмоциональной. Они могут на свое усмотрение угостить клиента в кафе за счет «Точки», привезти кофе с пирожными к нему в офис, предложить почитать свежую прессу или журналы, пока заполняют документы. Через час после такой встречи у предпринимателя уже работает счет, интернет-банк и корпоративная карта. Дальше услуги будут предоставляться удаленно — через интернет или по телефону.
Спроектировано предпринимателями для предпринимателей
Помимо клиентоориентированности, в «Точке» есть еще одна ценность — инновации. Интернет-банк для бизнеса создавался годами и был признан лучшим в 2014 году. В нем реализованы тысячи пожеланий клиентов, которые бережно собирались из социальных сетей, диалогов с клиентами и инсайтов сотрудников. При проектировании технологических решений в Точке используют принципы сервис-дизайна. Сервис-дизайн — это набор техник, помогающих предсказать, какие впечатления и опыт получит пользователь при выборе и использовании услуги. При таком подходе внимание фокусируется не на самом продукте, а на опыте и впечатлениях. Это позволяет создать цепочку качественных взаимодействий без разрыва между конечным пользователем и поставщиком.
Так, интернет-банк «Точки» не просто отправляет и принимает платежи за 60 секунд, но и уведомляет контрагентов по смс об отправке денег, — клиент не тратит время на звонки партнерам и ожидание отгрузки товара. Платежки не нужно вводить вручную — их достаточно просто загрузить одним файлом — все распознается и подгружается автоматически. Отпадет и необходимость дополнительно проверять контрагентов — перед тем как провести платеж система покажет индекс должной осмотрительности. Она же подготовит финансовую аналитику предприятия, покажет тренды развития бизнеса. Интернет-банк работает на любых устройствах, что поддерживает digital-концепцию «Точки».
Бизнес-план на стикерах
Чтобы изменить принципы внешней коммуникации, пришлось иначе построить коммуникации внутренние. В «Точке» отказались от иерархической системы управления. Ей на замену пришла холакратия. Изначально такой тип управления командой был принят в ИТ-компаниях. Главный принцип холакратии — свобода и подвижность в принятии решений.
Для этого вся команда сотрудников делится на «круги», каждый из которых заменяет привычный банковский отдел. В отличие от отделов, у «кругов» нет должностных инструкций, но есть ожидания. Как соответствовать ожиданиям члены круга решают сами. В каждом из этих кругов есть лидер, который следит за работой своей команды и собирает от них замечания и предложения по усовершенствованию работы. Лидеры групп, в свою очередь, также объединены в «круг», в рамках которого ведется и постоянная оценка сделанного. Следить за тем, как работают «круги», также позволяет принцип, пришедший из ИТ — аджайл.
Так, например, все «команды» в «Точке» работают спринтами по 2 недели. Эти периоды делятся на несколько частей, характеризующих, на какой стадии находится работа над той или иной задачей: сделать, делается, тестируется и готово. Раз в день проходит летучка, где каждый рассказывает о ходе выполнения задач — это называется «дейли». Наглядность всему процессу планирования придает то, что все задачи пишутся на цветных стикерах и передвигаются из одного столбца плановой таблицы в другой по мере выполнения. Раз в неделю проходит демо — презентация, где команды делятся результатами итерации и инсайтами. В конце итерации каждая команда подводит итоги, обсуждает выполненные задачи и то, что помогло или помешало их выполнению. Чуть реже команды проверяют свои цели и задачи на соответствие глобальным целям бизнеса — такие встречи называются «груминг». В результате получается, что каждый сотрудник в курсе того, что делает его коллега, что делает его круг, и к какой главной цели идет вся компания. Это делает постановку целей более точным, а команду — более сплоченной.
В результате проб и ошибок, бесконечных попыток «перекроить себя», у «Точки» получился настоящий банковский сервис для предпринимателей. В нем нет очередей и отделений, но есть доброжелательные сотрудники, удобный интернет-банк и уникальная культура, построенная на том, что бизнес клиента важнее собственного бизнеса.
Открыть расчётный счёт ИП в Точка банке

Банк Точка – сравнительно молодой участник финансового рынка, но у него уже есть своя хорошая история. В так называемом народном рейтинге от Банки.ру Точка занимает почётное второе место.
Банк работает только в цифровом формате, без офисов для посетителей. Как показывает практика, такое интернет-обслуживание популярно у малого бизнеса, особенно у индивидуальных предпринимателей.
Как открыть расчётный счёт в Точке
Точка банк позволяет бесплатно открыть расчётный счёт из дома или офиса буквально за несколько минут. В перечень документов для открытия счёта ИП входит только паспорт и СНИЛС. Остальную информацию банк загружает самостоятельно из государственного реестра ЕГРИП.
В редких случаях сведения о конкретном предпринимателе могут отсутствовать в официальном реестре. Тогда в банк надо представить свидетельство о регистрации ИП (если оно было выдано до 2017 года), выписку из ЕГРИП с печатью налоговой инспекции и свидетельство о присвоении ИНН.
Вы можете проверить наличие сведений в едином реестре индивидуальных предпринимателей с помощью нашего бесплатного онлайн-сервиса.
Кроме того, от клиента потребуется ещё пройти вопросник по идентификации физического лица и заполнить заявление о присоединении к правилам банковского обслуживания.
Счёт для ведения бизнеса можно открыть, даже если регистрация ИП у вас только в планах. Для этого на сайте банка надо выбрать вариант «Зарегистрировать ИП или ООО и открыть счёт». Документы для регистрации в ИФНС будут подготовлены автоматически и бесплатно.
РКО от банка Точка
Точка для ИП – это не только стандартное расчётно-кассовое обслуживание. Банк знает о потребностях своих клиентов, поэтому предлагает им дополнительные сервисы.
Ведь многие индивидуальные предприниматели не могут себе позволить нанимать узких специалистов в штат, особенно на старте. А необходимость в бухгалтерском и юридическом обслуживании при этом существует.
Самая популярная у начинающих предпринимателей система налогообложения – это УСН Доходы. При открытии расчётного счёта в Точке ИП без работников, выбравшие этот режим, могут подключиться к онлайн-бухгалтерии. Тогда больше не придётся беспокоиться о подготовке налоговой декларации, ведении Книги доходов и расходов, своевременной оплате налогов и страховых взносов.
Ещё одна интересная опция от Точки – это юридическая безопасность бизнеса. Клиент, который подключил услугу комплаенс-ассистента, будет получать специальные рекомендации в платежах и аналитику проводимых операций. Здесь же и проверка контрагентов в открытых и закрытых источниках – мера, без которой в бизнесе не стоит проводить ни одну сделку.
Если ваш бизнес будет связан с международным сотрудничеством, очень кстати окажутся специальные услуги для ВЭД – таможенное декларирование, валютный контроль, проверка иностранного контрагента. Точка банк поможет и при участии в госзакупках – открытие и ведение специального счёта, КЭП для участия в тендерах, регистрация в ЕРУЗ, кредит на обеспечительный платёж.
Тарифы Точки для ИП
Банк предлагает индивидуальным предпринимателям разные тарифные планы расчётно-кассового обслуживания. Тарифы для ИП зависят от нескольких критериев – оборотов по счёту, необходимости снимать и вносить наличные, суммы переводов физлицам и др.
Стоимость РКО для микробизнеса будет нулевой, поэтому стартовый тариф так и называется – «Ноль». При выборе этого варианта предприниматель может каждый месяц переводить себе, как физлицу, 150 тысяч рублей в месяц. Но у Точки есть предложения и для крупного бизнеса.
На открытии расчётного счёта в Точке можно даже заработать. В зависимости от выбранного тарифа клиент получит определённый процент на ежедневный остаток или кэшбэк за платежи картой на избранные категории. А добросовестным налогоплательщикам банк готов подарить налоговый кешбэк – возврат от 1% до 2% с суммы перечисленных налогов.
| Тариф | Ноль | Начало | Развитие | Корпоративный |
|---|---|---|---|---|
| РКО в месяц | 0 ₽ | 700 ₽ | 3 500 ₽ | 25 000 ₽ |
| Платежи юрлицам и ИП | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Переводы физлицам | до 150 000 – бесплатно | до 400 000 – бесплатно | до 1 000 000 – бесплатно | до 10 000 000 – бесплатно |
| Снятие наличных в банкоматах | каждые 10 000 – 350 ₽ | 50 000 – бесплатно | 300 000 – бесплатно | 5 000 000 – бесплатно |
| Пополнение счёта (*) | каждые 10 000 – 80 ₽ бесплатно | 100 000 – бесплатно | 600 000 – бесплатно | 1 000 000 – бесплатно |
| Кешбэк на остаток по счёту (**) | 3-7% годовых | 3-7% годовых | 3-7% годовых | 3-7% годовых |
| Налоговый кешбэк (за уплату НДФЛ и за взносы) | 3% | 3% | 3% | 3% |
(*) наличными или с карты другого банка
(**) не более 2 000 рублей в месяц
Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов

До сих пор в поле зрения наших статей попадал только один банк, который полностью работает удаленно, – Тинькофф Банк. Но есть и другие интернет-банки, поэтому продолжаем делать обзоры. На очереди Точка Банк для предпринимателей. Разберем, что он предлагает бизнесу и во сколько обойдутся услуги банка.
Описание
Точка Банк является филиалом двух крупнейших финансовых организаций:
- ПАО Банк “ФК Открытие”. Филиал “Точка” существует с августа 2016 г.
- КИВИ Банк присоединился к проекту в июле 2017 г.
Если кто-то сомневается в надежности банка, то на официальном сайте Центробанка в карточках двух перечисленных выше кредитных организаций есть информация о филиале “Точка”. Это означает, что он входит в систему страхования вкладов и малый бизнес может рассчитывать на возмещение денег в случае отзыва лицензии или банкротства. В Положениях “Открытия” и “КИВИ” четко указано, что именно эти организации несут ответственность за деятельность филиала “Точка”.
“Точка” позиционирует себя как банк для предпринимателей, обслуживает юридических и физических лиц (ИП). Взаимодействие происходит онлайн и через курьеров для подписи документов.
С 2015 года банк регулярно берет призовые места в конкурсах как лучший интернет-банк для малого бизнеса.
Он имеет право на:
- привлечение и размещение денежных средств от юридических и физических лиц;
- открытие и ведение банковских счетов;
- перевод денег по поручению клиентов;
- кредитование;
- оказание консультационных и информационных услуг.
От имени головных банков может осуществлять функции валютного контроля.
Пополнить открытые счета можно онлайн, в отделениях Почты России или в банкоматах банков: Открытие, Росгосстрах Банк, Альфа-Банк. Снять наличные – в любом банкомате в соответствии с тарифным планом по карте Точка Банка.
Услуги
Филиал “Точка” оказывает полный спектр услуг для ведения бизнеса онлайн:
- открытие расчетного счета и его обслуживание;
- регистрация бизнеса;
- кредит на развитие бизнеса без залога и поручительства;
- доступ к многочисленным сервисам: эквайрингу, онлайн-кассам, бухгалтерии и прочему;
- открытие зарплатного проекта.
Расчетный счет и обслуживание
Этапы открытия расчетного счета в “Точке”:
- ИП или руководитель ООО подает заявку на открытие непосредственно на официальном сайте tochka.com или по номеру телефона 8 800 2000 024. Для разговора надо приготовить паспорт заявителя и ИНН компании.
- Назначается встреча с курьером, который привезет на подпись документы. Это можно сделать в тот же день, когда была подана заявка, или любой другой по желанию клиента. Место тоже выбирает будущий владелец счета.
- За клиентом до дня одобрения заявки сразу резервируется номер счета. При встрече менеджер сообщит реквизиты счета, подключит мобильное приложение и интернет-банк, активирует бизнес-карту.
- Предприниматель через свой личный кабинет должен загрузить документы, необходимые для одобрения заявки.
Для ИП понадобятся паспорт и СНИЛС. Дополнительно для тех, кто отсутствует в ЕГРИП, потребуется:
Для юридических лиц список внушительнее:
- паспорт и СНИЛС руководителя;
- устав предприятия;
- документы о назначении руководителя (протокол, решение);
- сведения о других участниках общества;
- финансовая отчетность.
Если компании нет в ЕГРЮЛ, то дополнительно приготовьте:
Есть три тарифа на обслуживание:
- “Необходимый минимум”. Плата – 0 руб.
- “Золотая середина”. Плата – 500 руб. в месяц или 5 400 руб. в год.
- “Все лучшее сразу”. Плата первые 3 месяца для новых клиентов – 500 руб./месяц, потом – 2 500 руб. Или сразу 24 000 руб. за год обслуживания.
На всех тарифах плата не взимается, если не было операций по счету. Такие услуги, как мобильный и интернет-банк, налоговые и бюджетные платежи, выпуск и обслуживание пластиковых карт, предоставляются банком бесплатно.
Закрыть счет можно в одностороннем порядке или по соглашению сторон. Клиенту необходимо будет написать заявление на расторжение договора и отправить его в банк по системе дистанционного банковского обслуживания.
Регистрация бизнеса
“Точка” оказывает бесплатные услуги по регистрации ИП или ООО при условии дальнейшего расчетно-кассового обслуживания в банке. Процедура предельно простая:
- подача заявки на сайте;
- консультация по телефону с менеджером и встреча для подписи документов;
- подготовка и отправка клиентом онлайн-документов в банк;
- проверка и отправка в налоговую инспекцию документов сотрудниками банка;
- одобрение от налоговой, регистрация ИП или ООО и активация счета.
Депозиты
ИП или ООО могут открыть депозит от 1 дня до 1 года:
- “Овернайт на сутки”. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей. Ставка – 3,25 % годовых.
- “Траектория роста”. На срок от 2 до 45 дней под 4,3 % годовых. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей.
- “Срочный”. Срок – от 31 до 365 дней. Ставка зависит от времени хранения денег на счете: минимальная – 4,45 %, максимальная – 5,05 %. Сумма вклада – от 100 тыс. рублей.
- “Валютный”. Открывается в долларах США от 2 000 $ на срок от 91 до 365 дней. Вилка ставок: 0,05 – 0,3 % годовых в валюте.
Кредитование
Для клиентов “Точки” доступны два вида кредитов:
- на развитие бизнеса: от 50 тысяч до 2 млн рублей под 13 % годовых, срок – до 3 лет, без залога и поручителей;
- под оборот эквайринга для закрытия кассовых разрывов: до 5 млн рублей на срок от 4 до 12 месяцев, платежи – от 5 до 40 % ежедневных эквайринговых поступлений на счет.
Для получения кредита надо открыть счет в Точка Банке и подать заявку. Необходимый минимум работы бизнеса – 6 месяцев.
Дополнительные сервисы
“Точка” предлагает дополнительные сервисы, необходимые для эффективной работы бизнеса.
Эквайринг
Чтобы предложить своим покупателям все возможные на сегодня способы оплаты, предприниматели подключают эквайринг.
- Торговый эквайринг. Терминалы стоимостью от 12 000 руб. можно взять в рассрочку на год. Плата за обслуживание зависит от тарифа и оборота компании, Ставка составляет от 1,3 %. Терминалы принимают платежи с банковских карт, смартфонов и любых платежных систем.
- Интернет-эквайринг. Для принятия платежей непосредственно на сайте компании. Покупатели могут оплачивать банковской картой, с телефона, электронного кошелька, через интернет-банк. Партнером “Точки” в этом способе эквайринга являются “Яндекс.Кассы”. Ставка – 2,8 % от торгового оборота.
- Мобильный эквайринг. Подходит не всем, а только компаниям без строгой бухгалтерской отчетности и необходимости подключения дополнительного оборудования, например, ЕГАИС. Чеки клиенту будут приходить в электронном виде. Ставка за обслуживание – до 2,7 % от операции. Стоимость терминала – 8 490 руб.
Онлайн-кассы
Если вы сомневаетесь, нужна вам онлайн-касса или нет, на сайте банка можно пройти опрос. Решение зависит от вида деятельности, системы налогообложения, торгуете ли вы подакцизными товарами.
Согласно закону № 54-ФЗ вам понадобятся:
- фискальный накопитель для хранения информации о платежных операциях;
- оператор фискальных данных для отправки информации в налоговую.
На выбор два производителя онлайн-касс: Эвотор и Атол. Стоимость оборудования стартует от 7 500 руб. На сайте банка можно подобрать вариант по параметрам и заказать подключение.
Бухгалтерия
Точка Банк предлагает индивидуальным предпринимателям, которые находятся на налоговых режимах УСН, ЕНВД или патенте без сотрудников, вести за них бухгалтерию:
- Расчет налогов и обязательных взносов. Подготовка платежных документов для подписи.
- Напоминание о сроках уплаты налогов и взносов.
- Формирование налоговой декларации и отправка ее в налоговую инспекцию.
Стоимость онлайн-бухгалтерии – от 3 500 руб. в год.
Зарплатный проект
Клиенты банка могут открыть зарплатный проект. Возможно два варианта:
- Переводить заработную плату на действующие карты сотрудников в другие банки. В этом случае комиссия за перевод составит 0,55 % от суммы.
- Открыть карты на своих сотрудников в банках-партнерах. Это Рокетбанк, Home Credit Bank, МТС Деньги.
При любом варианте деньги будут приходить день в день. Отчетные документы банк формирует автоматически.
Бонусная программа
Для формирования лояльности клиентов в банке действует бонусная программа.
- Бонусы от партнеров в сфере рекламы, связи, бухгалтерии, кредитов, интернет-продаж, сервисов и персонала.
- Бонусы за рекомендацию банка новым клиентам. За приглашение первого друга клиент получает 1 месяц бесплатного обслуживания, за второго – еще 2 месяца, за третьего – еще 3 месяца. С четвертого друга отсчет идет заново.
- Кэшбэк – банк начисляет баллы за работу с “Точкой”. Накопленными баллами можно платить за обслуживание или обменять их на рубли.
Заключение
Тарифы и условия часто меняются. Приведенные в статье данные актуальны на январь 2020 года. Перепроверьте на сайте банка информацию, когда будете выбирать варианты обслуживания вашего ИП или ООО. На сегодня Точка Банк выглядит очень привлекательно для бизнеса, поэтому его точно стоит рассмотреть в качестве претендента на открытие счета.
Счёт для ИП и ООО в банке Точка
Точка Банк создан в 2015 году. Это совместный проект банка «Открытие» и платёжного сервиса Qiwi. Изначально задуман, как онлайн-банк для предпринимателей. Банк «Открытие» — лидер по уровню доверия вкладчиков, по активам занимает 4 место в России. Открыть расчетный счет в Точка Банке могут индивидуальные предприниматели и юридические лица.
Точка — первый в России мультибанкинговый сервис. Средства предпринимателей (ИП) до 1,4 млн рублей страхуются государством. Официальный сайт Точка Банка — www.tochka.com
Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в Точка Банке для ИП и юридических лиц — ООО
Своим клиентам Точка Банк предлагает три варианта тарифных планов для юридических лиц и ИП. Вы можете заключить договор на обслуживание на одном тарифе, потом перейти на другой. Никаких ограничений нет.
В таблице рассмотрены ключевые позиции каждого тарифа на РКО для ИП и юридических лиц:
| Название тарифа | Ноль | Начало | Развитие |
|---|---|---|---|
| Стоимость открытия | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Обслуживание счета | 0 ₽/мес | 700 ₽/мес | 3500 ₽/мес |
| Исходящий платеж | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Снятие наличных со счета | каждые 10 тыс. ₽ — 350 ₽ | 50 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 50 тыс. ₽ — 1 500 ₽ |
300 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 100 тыс. ₽ — 2 500 ₽ |
| Снятие с бизнес-карты | каждые 10 тыс. ₽ — 350 ₽ | 50 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 50 тыс. ₽ — 1 500 ₽ |
300 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 100 тыс. ₽ — 2 500 ₽ |
| Переводы на счета физ. лиц | 150 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 15 тыс. ₽ — 500 ₽ |
400 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 75 тыс. ₽ — 2 100 ₽ |
1 млн. ₽ — бесплатно Каждые следующие 150 тыс. ₽ — 3 300 ₽ |
| Пополнение счета | каждые 10 тыс. ₽ — 80 ₽ | 100 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 50 тыс. ₽ — 350 ₽ |
600 тыс. ₽ — бесплатно Каждые следующие 100 тыс. ₽ — 600 ₽ |
Преимущества Точка Банка для предпринимателей
Документы, необходимые для открытия расчетного счета в Точке
Для открытия расчётного счёта ООО необходимо предоставить следующие документы:
- устав (действующая и предыдущие редакции);
- приказ о назначении руководителя;
- паспорт и ИНН лица, открывающего счёт;
- паспорта и ИНН (копии) всех дольщиков, имеющих более 25%;
- реестр акционеров;
- лицензия (при наличии);
- документы, демонстрирующие финансовое положение компании, например, бухгалтерскую отчётность.
Для открытия расчетного счета ИП нужно предъявить оригиналы:
- паспорта;
- ИНН;
- ОГРН.
Услуги Точка Банка
Банк предлагает ряд дополнительных услуг, упрощающих процесс ведения бизнеса, поднимающих его на уровень, соответствующий современным стандартам.
Эквайринг
Сервис позволяет принимать оплату банковскими картами. Клиенты могут подключить торговый, интернет и мобильный эквайринг. Сотрудники банка приезжают в удобное для вас время, устанавливают и настраивают оборудование.
Зарплатный проект
При подключении сервиса начисление зарплаты сотрудникам производится на карты любых банков с сохранением кешбэка и процентов на остаток. Комиссия списывается с расчётного счёта и составляет 0,55% от суммы. При работе с Рокетбанк и Home Credit Bank начисления бесплатны.
Корпоративная карта
Карта для бизнес-расходов привязывается к расчётному счету. Она позволяет снимать, вносить и тратить наличные. Операции по карте легко проводятся по бухгалтерии. Сумма по выписке всегда совпадает с чеком. Можно заказать любое количество карт с бесплатным обслуживанием.
Онлайн-бухгалтерия
Банк предлагает ИП на УСН 6%, ЕНВД и патенте без сотрудников воспользоваться онлайн-бухгалтерией. Сервис избавит от рутины, рассчитает налоги, страховые взносы. Заранее напомнит о времени оплаты, подготовит отчётность.

Кредитование
Клиенты банка могут получить деньги на развитие бизнеса и другие цели прямо в интернет-банке без залогов, поручителей, на хороших условиях сбора дополнительных документов и посещения банка. Достаточно пары кликов и деньги поступят на ваш счет.
Банковские гарантии
Банк предоставляет банковские гарантии по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ в минимальные сроки, без залогов, поручителей и визита в отделение. Заявку можно отправить онлайн. Спецсчёт будет открыт за 20 минут. Уведомление площадок об открытии счета банк берёт на себя.
Валютные счета
Под каждую валюту можно открыть свой счет. Никаких бюрократических сложностей. Точка Банк работает со всеми популярными валютами, предлагая выгодные и честные курсы. Комиссия за конвертацию фиксирована и не зависит от объёма и частоты операций.
Онлайн-кассы
Банк выдаёт полный комплект для работы по 54‑ФЗ: кассу, фискальный накопитель и сканер. Вам будет доставлена уже настроенная касса, подключённая к оператору фискальных данных и зарегистрированная в налоговой. Кассу можно выбрать с учётом особенностей бизнеса.