Как сделать сайт для оплаты онлайн

Сделать онлайн-магазин: где взять сайт, подключить оплату и выбрать доставку Статьи редакции

Создать онлайн-магазин для готового бизнеса можно за одну-две недели. В этом помогут конструкторы сайтов, агрегаторы платежей и службы доставки.

Выбрать доменное имя, созвучное названию магазина или бренду, купить хостинг.

Составить список товаров, разбить его на категории, подготовить описания.

Сделать фотографии или найти изображения, которые можно использовать, не нарушая авторского права.

Зарегистрируйте товарный знак, который совпадает с доменным именем или названием компании. Это позволит избежать недобросовестной конкуренции и неожиданных судов от тех, кто скопирует идею.

Для будущего сайта пригодится логотип, разработанный заранее. Если денег на дизайнера пока нет, есть бесплатные сервисы: программа Canva или специализированные Logoza, Logaster, Logomaster. Последние бесплатно предоставят версию размером 200 на 300 пикселей.

Домен можно подобрать и зарегистрировать в регистраторах Ru-Center, Reg.ru, GoDaddy и других. Для создания сайта требуется хостинг — место на сервере для хранения данных сайта. Но практически все конструкторы предлагают хостинг, включённый в тариф.

Конструкторы сайтов предлагают типовые решения для онлайн-магазинов: готовую структуру, дизайн, пошаговый путь клиента от выбора товара до покупки и оплаты. На всё уйдёт от 5 до 14 дней, в зависимости от количества товаров в каталоге.

В большинстве конструкторов можно самостоятельно настроить веб-аналитику, чтобы следить за посещаемостью сайта и поведением пользователей. И прописать метатеги для SEO, чтобы сайт корректно отображался в поисковой выдаче Google и «Яндекса».

Часто конструкторы предлагают подключение CRM (Customer Relationship Management) — это система, которая учитывает все заявки, заказы и продажи, хранит данные о покупателях.

Многие конструкторы интегрируются с популярными программами учёта торговли вроде «МойСклада» или «1С». Некоторые предлагают разные виды доступов для владельца магазина и его менеджеров.

В конструкторе Tilda Publishing есть 21 шаблон для интернет-магазина. Примеры сайтов на Tilda находятся в разделе «madeontilda» — здесь 150 магазинов разной тематики.

Конструктор состоит из разных блоков, настраивается каждый элемент сайта: заголовок, текст, галерея, видео, кнопка, отзывы. Всего 450 вариантов блоков в 28 категориях.

Информацию о товарах загружаете и редактируйте в специальном блоке «Каталог». Можно настроить уведомления о заказах, создавать промокоды, продавать товары через корзину и в один клик, без регистрации и создания личного кабинета.

Можно подключить PayPal, «Яндекс.Кассу», Robokassa, CloudPayments, «Яндекс.Деньги», LiqPay, «Тинькофф», «Альфа-банк», «Сбербанк», оплату наличными или безналичный расчёт. Есть функция генерации и приёма промокодов.

С Tilda интегрированы сервисы почтовых рассылок Mailсhimp, GetResponse, UniSender и другие — несложно настроить почтовую рассылку клиентам. К магазину можно подключить amoCRM, «Мегаплан», «Битрикс24» и сервис «МойСклад».

Попробовать создать сайт можно на бесплатном тарифе.

Тариф для физлица с подключением своего домена стоит 750 рублей в месяц или 6000 рублей в год.

Для оплаты от юрлица надо подключить тариф «Бизнес». Он стоит 1250 рублей в месяц или 12 тысяч рублей в год. На нём можно создать до пяти сайтов. При покупке годового плана в подарок дают домен в зонах .ru .com .net .info .org .su .рф. Домен зарегистрирован на год, дальше его нужно продлевать самому в Reg.ru.

Все возможности и инструкции по работе с конструктором прописаны в «Справочном центре». Ещё у платформы есть свой журнал Tilda.Education с уроками по дизайну и маркетингу. Чтобы сделать магазин, весь его изучать не обязательно, достаточно статьи «Как сделать интернет-магазин» и урока, где собирают магазин за 17 минут.

В Wix 45 шаблонов для интернет-магазинов. Они рассортированы по 11 категориям: «Мода и одежда», «Украшения и аксессуары», «Искусство и ремесла» и другие. Если подходящей категории нет, выбирайте любой симпатичный шаблон, подходящий по структуре, и заменяйте контент.

Каждый шаблон разворачивается

В панели управления много подсказок, этапы настройки сайта прописаны практически пошагово. Можно прямо во время работы с шаблоном переключаться на верстку мобильной версии и просматривать, как сайт будет выглядеть на смартфоне. В Tilda просмотр мобильной версии нужно дополнительно поискать в настройках.

Для российских магазинов выбор в Wix невелик: «Яндекс.Касса», PayPal или банк-эквайер. Ещё 22 поддерживаемые Wix платёжные системы не работают в России.

Интеграции с российскими службами доставки или CRM вроде «МойСклад» или «1C» в этом конструкторе нет.

Но есть встроенная система, которая собирает данные о покупателях. С её помощью можно отслеживать товарооборот и заказы, выставлять счета, вести клиентскую базу.

Для онлайн-магазин надо выбрать один из премиум-планов. Только на них доступно подключение онлайн-платежей. Самый дешевый план «Бизнес базовый» стоит 600 рублей в месяц или 400 рублей при оплате сразу за год. Он включает сертификат на бесплатный домен. Но доменные имена в зоне .ru сервис не предоставляет.

Wix ориентирован в большей степени на западный рынок, поэтому среди интернет-магазинов, созданных на Wix, больше иностранных, чем российских. Но есть и примеры отечественных магазинов.

Все возможности и инструкции по работе с конструктором прописаны в «Справочном центре». Ещё у платформы есть свой журнал Tilda.Education с уроками по дизайну и маркетингу. Чтобы сделать магазин, весь его изучать не обязательно, достаточно статьи «Как сделать интернет-магазин» и урока, где собирают магазин за 17 минут.

Если Tilda и Wix подходят для разных типов сайтов, а не только для онлайн-магазинов, то сервис Ecwid создан специально для продаж в интернете. Примеры сайтов, сделанных на Ecwid.

В Ecwid — 79 шаблонов в 12 категориях. Шаблоны называются темами, они находятся в подразделе «Дизайн».

Если дизайн на Ecwid не подходит или не нравится, можно подключить интеграцию с Tilda и использовать визуальные возможности этого конструктора, а организацию торговли и платежей — от Ecwid.

Все возможности платформы видны в панели управления. Каждый пункт нужно настроить под свои задачи.

Каждый шаблон содержит разделы «Магазин», «Отзывы клиентов», «О магазине», «Адрес», «Контакты». Необязательно оставлять все, любой раздел отключается по желанию.

Есть интеграция с «Модульбанком», «Сбербанком», Robokassa, «Яндекс.Кассой», «Тинькофф Оплатой» и PayOnline.

Mailchimp, «Битрикс24», «МойСклад» «Бизнес.Ру», «1С:Предприятие», СДЭК.

Всем зарегистрированным пользователям автоматически подключается бесплатный план Free. С его помощью можно сделать мини-магазин с десятью товарами, чтобы протестировать возможности.

Платные тарифы начинаются от 600 рублей. Они отличаются числом товаров в магазине. Интеграция с «МойСкладом», «1С» или доставкой доступна при подключении плана Venture за 950 рублей в месяц. Из сервисов доставок предустановлена только «Почта России» и её сервис EMS.

На каждом шаге работы предусмотрены подсказки и предпросмотр изменений. Все инструкции по работе с платформой есть в «Базе знаний».

Этот сервис также создан специально для онлайн-магазинов.

В InSales 25 бесплатных и 18 платных шаблонов — они стоят от 4900 до 24 тысяч рублей. Платить за шаблон нужно один раз.

Процесс создания магазина в программе InSales прописан в настройках поэтапно, предварительной инструкции не требуется.

В конструкторе предусмотрены важные для онлайн-торговли разделы и образцы документов: пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, условия обмена и возврата. Можно скачать примеры документов и сделать на их основе свои.

Если создатель магазина что-то упустил в работе, разделы конструктора работают как подсказка или чек-лист. Список разделов — это готовый план действий, нужно просто поэтапно заполнить их все.

Доступны «Яндекс.Касса», Robokassa, «Мое дело», «ЕКАМ.Онлайн», RBK.money, Cash24 и другие.

Все доступные сервисы находятся в разделе «Магазин приложений», их более 180. К примеру, есть «1C», Boxberry, «Почта России», «МойСклад», Jivosite, СДЭК, Mailchimp, Roistat и другие.

InSales дороже предыдущих конструкторов, бесплатно доступен на неделю.

Тарифы начинаются от 1720 рублей в месяц. При оплате за год сервис предлагает скидки. По умолчанию после бесплатной регистрации устанавливается тариф «Продвигающий» за 2290 рублей в месяц. Его меняет служба поддержки.

Есть пакет «Стартовый», стоит 190 рублей в месяц при оплате за год. Он включает минимальный набор функций, которых хватит для магазина со 100 товарами.

Но опций других тарифов в нём нет, например импорта товаров в «Яндекс.Маркет», создания личного кабинета покупателя, системы скидок, рассылки в мессенджерах, бесплатного SSL-сертификата, синхронизации с «1С». Если всё это понадобится, придётся перейти на более дорогой тариф.

У InSales тоже много обучающих видео. Все они есть на YouTube-канале. Ещё они появляются в качестве подсказок на страницах конструктора.

Онлайн-витрину магазина можно настроить в разделе «Дизайн». Выбор шаблонов здесь меньше, чем в других конструкторах. Бесплатных всего семь, платных — 31.

AdvantShop также включает систему для управления сайтом и продажами, отслеживания заказов, работой отдела продаж. В разделе «Настройки» видна вся функциональность платформы.

Есть «Яндекс.Касса», «Сбербанк.Эквайринг», «Единая касса», Qiwi Wallet.

Можно подключить «Яндекс.Доставку» и Boxberry, есть интеграция с «1С», автоматическая выгрузка товаров онлайн-магазина в «Яндекс.Маркет» и на страницу во «ВКонтакте».

Дополнительные функции подключаются в разделе «Магазин модулей»: онлайн-чат Jivosite или бот в Telegram, сбор отзывов о магазине, интеграция с Roistat. Большинство этих функций платные, стоят от 149 до 799 рублей в месяц.

Пробная версия AdvantShop доступна на 14 дней без оплаты. Дальше от 1490 рублей в месяц, на самом дешёвом тарифе можно добавить в каталог 500 товаров.

Есть видеоуроки на YouTube.

Для торговли в интернете необходимо купить или взять в аренду онлайн-кассу, подключить оплату банковской картой с помощью банка-эквайера или сразу несколько вариантов оплаты с помощью агрегатора платежей.

Такая касса оснащена фискальным накопителем и подключена к интернету, в реальном времени собирает информацию о каждой продаже и передаёт её оператору фискальных данных (ОФД). ОФД отправляет данные в Федеральную налоговую службу.

Онлайн-касса нужна практически всем, кто занимается торговлей. До 1 июля 2021 года ее могут не ставить:

• ИП без работников, продающие товары собственного производства.
• Компании, которые используют только безналичный расчёт и продают только юрлицам и ИП.
• Те, кто отправляет товары наложенным платежом по «Почте России», курьерской службой.

Для остальных магазинов онлайн-касса обязательна.

На сайте ФНС есть реестры доступных кассовой техники, фискальных накопителей и ОДФ. В списке — более 130 онлайн-касс и 18 моделей накопителей.

Любую кассу необходимо регистрировать в ФНС. Пошаговая инструкция, как это сделать. С оператором фискальных данных предприниматели заключают договор. Список аккредитованных ОФД также есть на сайте ФНС.

Весь этот порядок прописан в 54-ФЗ, который и обязывает интернет-торговцев использовать онлайн-кассы.

При выборе онлайн-кассы учитывайте потребности бизнеса. Бывает, что компания приобретает кассу с пропускной способностью 100 чеков в день, а на практике магазин пробивает в два раза больше — и тогда приходится тратиться на ремонт или покупку нового устройства.

Базовый список критериев выбора кассы:

Максимальное количество чеков в сутки и скорость печати чеков.

Возможность отражать в чеке наименование товара.

Тип подключения к интернету (Ethternet-кабель, Wi-Fi или встроенный модем).

Есть три варианта работы с онлайн-кассой:

Комплект вместе с фискальным регистратором стоит 25–30 тысяч рублей, аренда — около 2500 рублей в месяц. Облачные решения можно подключить за 1700 рублей в месяц и выше.

Аренда удобна тем, что настройку аппарата, подключение накопителя и ремонт в случае поломки возьмет на себя компания-арендодатель. В аренду кассы предлагают многие крупные компании — «Яндекс.Касса», МТС, «Сбербанк».

Аренда подходит для сезонного бизнеса, который открывается на несколько месяцев. Но нужно внимательно читать договор: иногда при отказе от аренды онлайн-кассы оператор требует оплатить стоимость фискального накопителя — от 7 до 10 тысяч рублей.

Облачная касса подойдет магазинам, которые ведут торговлю только в онлайне и не выдают бумажные чеки. Это ПО с функциями онлайн-кассы и фискального накопителя.

При оплате на сайте информация о платеже поступает на удалённый сервер, облачная касса фиксирует платёж, передает запрос о создании фискального чека и направляет его в ОФД, отправляет электронный чек по email или SMS покупателю.

Лучше давать клиенту возможность выбрать из нескольких вариантов оплаты. Вот самые популярные:

• Банковская карта.
• Наличные курьеру.
• Электронные кошельки («Яндекс.Деньги», Qiwi, WebMoney).

Если магазин работает с юрлицами, потребуется возможность выставления счёта на оплату по реквизитам компании. Для небольших покупок иногда подключают оплату с баланса мобильного телефона. Ещё можно подключить оплату с помощью Apple Pay и Google Pay.

Для подключения оплаты нужно заключить договор с банком на торговый эквайринг — приём платежей по картам через терминал.

Во многих конструкторах уже есть интеграция с некоторыми банками. Например, в Ecwid установлен платёжный модуль «Сбербанка», «РФИ-банка», «Тинькофф». В Tilda есть интеграция с «Тинькофф», «Альфа-банком», «Сбербанком».

Поэтому, создавая сайт магазина, лучше проверить, какие банки и платёжные системы можно подключить. Возможно, в настройке понадобится помощь разработчика сайтов.

Можно подключить одну из платёжных систем-агрегаторов: «Яндекс.Кассу», Robokassa, CloudPayments или другую. Агрегаторы удобны тем, что надо заключить договор, установить на сайт один платёжный модуль и получить сразу несколько популярных способов оплаты: банковскими картами, через электронный кошелек или Apple Pay, с баланса мобильного.

Подключать платежи нужно после того, как сайт полностью готов к работе, поскольку у платежных систем есть ряд требований. Основные:

• Заполненные описания и фото товаров.
• Регистрация на домене второго уровня (например, myshop.ru), домен третьего уровня не подойдет (например, food.myshop.ru).
• Все контактные данные магазина (телефон, почта и фактический адрес).
• Цены для всех товаров.
• Информация об отмене и возврате.
• Условия доставки.

У каждой платёжной системы свой процент с продаж и свои особенности: срок подключения и перевода денег на расчётный счёт.

Процент за проведение операций у платежных агрегаторов может быть несколько выше, чем у банков-эквайеров. Поэтому лучше предварительно сравнить условия вашего банка и агрегатора.

Чтобы принимать деньги через курьера, понадобится мобильный терминал для курьера. Иначе он не сумеет провести операцию и выдать клиенту чек.

Оплату курьеру предлагают и транспортные компании. Однако в таком случае придётся платить комиссию транспортной компании. Деньги она будет перечислять владельцу магазина на расчётный счет, поступят они в течение двух-трёх дней.

Самые распространенные виды доставки:

• Курьерская.
• «Почта России».
• Службы доставки вроде СДЭК или Boxberry.
• Постаматы.
• Самовывоз.

Лучше предлагать несколько вариантов. Так у покупателей будет выбор между недорогим или бесплатным самовывозом, удобной курьерской доставкой до двери, возможностью забрать посылку в постамате.

Прежде всего определите, что и куда будет доставлять магазин:

• География (город, регионы, вся страна, мир).
• Вес и габариты (от минимального до максимального).
• Сроки и дни работы (будет ли магазин принимать и отправлять заказы в выходные, стараться доставлять «день в день»).
• Дополнительные опции (оповещения в SMS и на почту, доставка курьером).
• Возможность самовывоза.

По данным опроса компании PwC 2018 года, самыми важными бесплатными услугами покупатели назвали возможность отслеживания заказов, бесплатный возврат, доставку в день заказа и выбор конкретного времени доставки.

При этом в регионах потребители в первую очередь заинтересованы в отслеживании своих заказов и бесплатных возвратах, а в Москве и Санкт-Петербурге больше ценят доставку в день заказа и возможность выбора точного времени.

Для регулярной доставки по городу подойдут два варианта: самовывоз и доставка курьером. Городские магазины часто держат курьера в штате. На старте владельцы иногда развозят товары сами.

Для доставки по России обычно используют федеральные транспортные компании: СДЭК, Boxberry, «Почту России». У «Почты России» самая широкая сеть пунктов выдачи, с её помощью товар можно отправить и в отдалённые деревни. Ещё у неё самые низкие тарифы, поэтому покупатели выбирают «Почту России», если хотят сэкономить.

Постаматами занимаются сервисы PickPoint, «Халва», 5Post.

У крупных служб доставки часто готовая и понятная система тарифов. Boxberry предлагает задать свой город и скачать тарифную сетку, список пунктов доставки или дополнительных услуг. На сайте СДЭК есть раздел для интернет-магазинов с расчётом доставки.

Критерии для выбора службы:

• География.
• Возможность интеграции с выбранным конструктором.
• Подходящие сроки в зависимости от региона.
• Опыт работы с интернет-магазинами (список партнёров).
• График работы.
• Возврат.
• Наложенные платежи.

Сервисы доставки уже интегрированы во многие конструкторы. Лучше проверить, какие службы есть в выбранной платформе и подходят ли условия.

Мы работаем с тремя службами доставки: «Почтой России», СДЭК и PickPoint. Сейчас запускаем срочную доставку день в день с «Яндекс.Такси».

За четыре года работы сотрудничали с разными курьерскими службами. Еще до карантина остановились на СДЭК: она оказалась самой оптимальной по удобству интеграции с сайтом, по ценам и по срокам доставки.

Во время пандемии возникли сложности: увеличились сроки доставки, невозможно предсказать, когда точно будет доставлена посылка. Но в целом в работе всех перечисленных служб нас всё устраивает. Даже «Почта России», которую все привыкли критиковать, показывает хорошие результаты, всё доставляется в срок — зачастую лучше курьерских служб.

За последний месяц с «Почтой России» был только один неприятный момент: в самом начале карантина она закрыла отделения для юридических лиц на неделю, несмотря на официальное письмо с информацией, что делать так не будет. Но это можно списать на внутреннюю неразбериху в стране в целом и в руководстве «Почты» в частности. Мы справились с этой ситуацией, успев оперативно всё перенаправить в курьерские службы.

У СДЭК во время пандемии очень большая загрузка. У неё удобная обратная связь: оперативно решает вопросы в пределах больших городов. Проблемы возникают в области, так как там подключаются посредники. Недавно мы столкнулись с ситуацией, когда посылки, предназначенные для доставки в посёлок Мурино (Ленинградская область), просто лежали неделю на складе посредника СДЭК, их забыли отдать курьеру.

В карантин большой спрос на доставку именно до двери, поэтому СДЭК – это 90% наших доставок. Несмотря на многолетнее сотрудничество, пора признать — необходима подстраховка на непредвиденные случаи. Технические неполадки, перегруз на сортировочных центрах, отсутствие доставок в выходные и праздничные дни — всё это в итоге вынуждает нас искать новые службы доставки.

Мы просто не можем позволить себе рисковать репутацией, которую выстраивали столько лет, из-за неправильного сервиса наших партнеров.

Доставку в постаматы мы выбрали от PickPoint. На наш взгляд, она выигрывает у всех служб, потому что постаматов много и часто они находятся в магазинах с круглосуточным режимом работы. Люди могут забрать заказ в любое удобное время — не надо сидеть дома и ждать курьера. За год работы с PickPoint у нас половина заказов приходилась на них. Во время карантина все пункты выдачи не в продуктовых магазинах закрылись. Сейчас 90% наших покупателей выбирают доставку до двери.

Елизавета Дутова

, руководитель книжного интернет-магазина «Подписные издания»

Мы продаем дизайнерскую мебель и отправляем покупателям крупногабаритный и хрупкий товар. У нас около 100 отправок в день. Единственная курьерская служба, которая работает с такими грузами, — это DPD. Хотя и у неё список регионов ограничен.

Мы выбрали DPD, потому что она работает с наложенным платежом и точнее всех измеряет весогабаритные характеристики посылок. У них для этого есть необходимое оборудование — сортировочные линии, которых нет у других служб. Такие линии установлены еще на «Почте России», но она не возит крупногабаритные товары.

В работе с хрупкими грузами большая проблема — переупаковка. Хотелось бы, чтобы производители больше внимания уделяли качеству упаковки и её удобству для курьерской доставки — то, что называется mail package. Например, нам поставляют тарелки в коробке по 24 штуки. Но вряд ли кто-то будет заказывать домой 24 тарелки.

Переупаковывать мелкие партии хрупкой посуды для клиента нам приходится самостоятельно. Это повышает время обработки заказов и стоимость доставки для покупателя. Сейчас, когда спрос на онлайн-покупки и доставку растет, поставщикам самое время задуматься о том, чтобы выпускать более мелкие партии в упаковке, удобной для транспортировки. Стаканы, тарелки — всё это бьётся.

Когда груз бьется, разрешение ситуации зависит от продавца. Закон о дистанционной торговле предполагает, что если вы приняли груз, не распаковав при курьере, то ваша битая тарелка остается у вас. Если распаковали и увидели – нужно затребовать экспертизу, в какой момент и по чьей вине товар побился. Установить это, конечно, почти невозможно.

Бывает, что покупатель роняет товар прямо в пункте выдачи. У нас так было со стеклянным столом. И по закону мы ему ничего не должны. Но даже если покупатель виноват, мы чаще всего идём навстречу и отправляем замену бесплатно.

В этом случае поврежденный товар тоже остаётся у покупателя, так как его возврат не целесообразен. Были ситуации, когда мы трижды отправляли стол, потому что даже в обрешётке его упорно били на пути в Красноярск. После этого мы стали проводить дроптесты на фабрике поставщика, бросая столы и стулья в упаковке с двух метров.

Разбитые изделия возвращают часто. Но поскольку выкупается в итоге 92% заказов, мы берём на себя эти риски. Поэтому мы и выбрали наложенный платеж — чтобы в ситуации с повреждением товара покупатель не остался внакладе. Но, конечно, рынок очень ждёт, когда производители начнут заботиться не только о себе, но и о покупателях, которые вынуждены либо ждать и переплачивать за переупаковку, либо рисковать.

Как выбрать и подключить платежный сервис на сайт и как принимать платежи без сайта [10 сервисов]

Разбираем, как организовать оплату на сайте с помощью агрегаторов, чтобы это было удобно и пользователям, и предпринимателям. За консультации в области законов РФ об онлайн-кассах спасибо юристу Ксении Коневой.

В статье:

Обычно в интернет-магазине или на сайте, продающем услуги или инфопродукты, можно оплатить заказ онлайн. Чтобы пользователи делали заказы и возвращались за повторными покупками, покупать должно быть удобно и безопасно.

Что делает оплату заказа удобной и комфортной для клиента:

• Выбор удобного способа оплаты
  Пользователь может выбрать, как ему платить: с помощью банковской карты, электронного кошелька, мобильных денег или другим способом. Так магазин может охватить большее количество пользователей, к примеру, тех, кто предпочитает платить с электронного кошелька из-за кэшбэка или бонусов.
• Безопасность сделки
  Сайт должен иметь SSL-сертификат и перейти на HTTPS. Пользователь должен быть уверен, что компания не передаст кому-то его личные данные, а сайт защищен от злоумышленников.

Реализовать эти пункты позволяют системы приема платежей. Можно подключить несколько систем оплаты или агрегатор, который позволит установить на сайт интернет-магазина один сервис и получать платежи с помощью разных способов — банковскими картами, электронными деньгами, мобильным счетом и другими.

Как работают платежные сервисы

Вкратце о том, как все устроено:

1. Покупатель доходит до этапа оплаты и выбирает способ оплаты онлайн.
2. Система передает платежному сервису информацию о заказе с уникальным номером.
3. Покупателя перенаправляют на сайт платежной системы. Он выбирает, чем будет платить, и вводит данные для оплаты.
4. Платежный сервис проверяет данные. Если данные корректны, карта существует и все в порядке, сервис производит платеж. Финансовые данные пользователя при этом защищены.
5. Платежная система сообщает серверу результаты транзакции. Пользователя возвращают на сайт, где он получает сообщение о результате операции: оплата прошла успешно или отклонена и нужно использовать другую карту.

FAQ по организации онлайн-оплаты

1. Как подключить оплату на сайт без ИП?
   Есть платежные сервисы, которые работают и с физическими лицами, то есть регистрировать ИП или другие формы для приема платежей не нужно.

Поэтому если у вас интернет-магазин товаров, которые вы где-то закупили, — нужна касса. Работаете самостоятельно и создаете вещь на заказ или оказываете услуги и у вас нет работников — пока можно кассу не использовать.

К примеру, такие письма с чеками приходят на электронную почту от Яндекс.Музыки:

Электронный чек в письме на e-mail

Чек в sms от компании Мегафон, по ссылке открывается вся информация:

Чек в sms

Рассмотрим агрегаторы, которые предлагают сразу несколько вариантов оплаты. Минусом будет комиссия от платежей, но зато предпринимателю нужно будет подключить только один сервис для множества вариантов оплат.

Как выбрать платежный сервис для сайта

В интернете есть множество сервисов, выбрать один для своего интернет-магазина может быть сложно.

На что обратить внимание:

1. География:
   с какими странами работает сервис, важно для международных магазинов.
2. Требования к бизнесу:
   обратите внимания на документы, которые запрашивает агрегатор, некоторые сервисы работают с физическими лицами, а какие-то только с юридическими.
3. Методы оплаты:
   проверьте, какие варианты платежей поддерживает сервис.
4. Выполнение требований закона 54-ФЗ:
   изучите, какие возможности предоставляет агрегатор и что придется реализовать дополнительно.
5. Комиссия:
   итоговые проценты комиссии у сервисов разные, так что можно выбрать выгодный вариант.
6. Дополнительные возможности для пользователей:
   возвраты, рассрочки и другие возможности, которые предоставляет магазин, должны быть учтены.
7. Интеграция:
   есть ли готовые решения для легкой интеграции с CMS, как установить на сайт, если он самописный и другие технические требования.
8. Перевод средств:
   обратите внимание на условия перевода средств на ваш счет и сроки вывода.
9. Безопасность:
   выбирайте известный агрегатор, который работает по протоколу HTTPS и проходит проверку по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS), обычно это указано на сайте.

Изучите подборку сервисов и выберите себе подходящий. Установка и интеграция с сайтом обычно не доставляет сложностей.

10 агрегаторов онлайн-платежей и платежных систем для России и СНГ

Рассмотрим самые известные системы. Поделитесь своим опытом использования в комментариях!

ЮKassa (ex Яндекс.Касса)

Подходит для юридических лиц, ИП из России и других стран, а также самозанятых. Можно пользоваться, если у компании нет сайта, к примеру, если бизнес существует только в соцсетях.

Система защищена, раз в год ЮKassa проходит проверку по стандартам платежных систем Visa и Mastercard.

Возможности

1. Прием платежей от физических лиц с банковских карт, электронных кошельков, баланса мобильного телефона.
2. Прием платежей от юридических через Сбербанк Бизнес Онлайн.
3. Кредит и рассрочка: предприниматель получает полную сумму, а потребитель оформляет кредит или рассрочку у партнеров ЮKassa.
4. Автоматические платежи с карт и кошельков при оформлении подписки.
5. Замораживание денег на карте покупателя для предоплаты.
6. Подключение облачной онлайн-кассы для 54-ФЗ.
7. Функция выставления счетов, если нет сайта.

Стоимость

Подключение бесплатное без абонентской платы, есть только комиссия за успешные платежи.

Комиссия

С банковских карт комиссия составляет 3,5%, если оборот больше миллиона в месяц, то 2,8%. С Яндекс.Денег 3,5%, при обороте больше миллиона в месяц — 3%.

С WebMoney и Qiwi кошелька 6%, при обороте в миллион в месяц — 5%. Условия для других карт можно посмотреть на сайте.

Установка

Есть готовые модули для CMS и API для разработчиков.

Robokassa

Подходит юридическим лицам и физическим, которые не зарегистрированы как организация или индивидуальный предприниматель.

Есть вариант сотрудничества, где кассу покупать не нужно, чеки формируются и отправляются клиентам и налоговой кассами сервиса в соответствии требованиям 54-ФЗ.

Система гарантирует защиту данных, что подтверждает международным сертификатом PCI DSS по стандартам платежных систем Visa и Mastercard.

Возможности

1. Использование без сайта, отправка счета в мессенджер и на почту, в постах в социальных сетях.
2. Разделение поступающих платежей между несколькими юридическими лицами, что подходит сайтам-агрегаторам.
3. Возможность подключения к Робокассе без SSL-сертификата, весь процесс оплаты будет происходить на стороне Робокассы, которая гарантирует защиту данных.
4. Поддержка всех популярных способов оплаты.
5. Регулярные (рекуррентные) платежи для подписок.
6. Бесконтактная оплата Apple Pay и Samsung Pay.
7. Система для приема благотворительных донатов, где пользователь сам указывает сумму.
8. Бесплатный поддомен для размещения каталога товаров/услуг.
9. Возможность физическим лицам пользоваться системой без ИП и принимать платежи на электронный кошелек QIWI-Wallet или на карту Visa и MasterCard российского банка.

Стоимость

Подключение бесплатно, сервис берет комиссию с платежей.

Комиссия

Для физических лиц комиссия 7% с платежа, взимается с покупателя, но можно взять ее на себя.

Для юридических лиц есть разные тарифы для владельцев своей кассы и при использовании кассы сервиса, цены зависят от множества факторов, нужно узнавать предметно..

Установка

Интегрируется с CMS готовыми модулями, можно установить на сайт с помощью скрипта.

 

Найти ошибки в оптимизации интернет-магазина и сайта услуг, проверить скорость загрузки и техническую оптимизацию, следить за позициями в ПС поможет сервис «Анализ сайта».

Есть бесплатный тариф, но в расширенных больше функций. Попробуйте неделю бесплатно и сформируйте свое мнение.

Единая Касса (WalletOne)

Подходит юридическим лицам и ИП. Можно использовать по всему миру.

Система придерживается стандарта безопасности PCI DSS Level 1, соответствует требованиям ФЗ-54.

Возможности

1. Поддержка всех популярных способов оплаты через банки, электронные деньги и мобильных операторов, а еще через Почту России.
2. Возможность оплаты в рассрочку.
3. Мультивалютный сервис.
4. Вывод денег в любой момент по запросу.

Стоимость

Нет абонентской платы, только комиссия с платежей.

Комиссия

Комиссия различается в зависимости от масштабов бизнеса, проценты разные для стартапов, малого, среднего, большого бизнеса и корпораций.

К примеру, комиссия для стартапов до 100 000 рублей: с Мастеркарда, Визы и карты МИР 4%, с помощью других онлайн-банкингов 4.5%, Яндекс.Деньги и Qiwi Wallet от 4.5%, комиссия при оплате через сотовых операторов 5%.

Установка

Модули для разных CMS и API для других сайтов.

Arsenalpay

Могут пользоваться юридические и физические лица, даже не имея сайта: сервис создает персональную страницу для переводов.

Центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level.

Возможности

1. Работа с банковскими картами и платежами с баланса мобильного.
2. Прием платежей без сайта, выставляя счет в соцсетях, отправляя в чаты, мессенджеры, по электронной почте.
3. Аренда кассы у партнеров сервиса или использование бесплатной встроенной, другие расходы по выполнению требований 54-ФЗ включены в стоимость.
4. Разделение платежа между несколькими получателями, актуально агрегаторам.
5. Оплата подписки, то есть рекуррентные платежи.
6. Покупка в один клик.

Стоимость

Абонентской платы, комиссии за вывод и других платежей нет, кроме комиссии за успешную оплату товаров.

Комиссия

3% за каждый успешный платеж и +2% комиссии за успешный платеж от Visa, Mastercard, Мир и банков-эмитентов карт плательщиков.

Установка

Есть готовые модули Ecwid, Bitrix и другие, виджет, API, SDK для мобильных приложений.

RBK Money

Доступно в 60 странах мира для юридических и физических лиц и ИП, а также для нерезидентов РФ. Если нет сайта, можно использовать платежную ссылку.

Компания каждый год проходит проверку на соответствие требованиям стандарта PCI DSS платежных систем Visa и Mastercard., так что данные пользователей защищены.

Возможности

1. Поддержка популярных способов оплаты картой, электронными деньгами, Apple Pay, Google Pay, криптовалютой и прочими методами.
2. Автоматические платежи по подписке, то есть рекуррентные платежи.
3. Удержание средств на карте до подтверждения наличия товара на складе.
4. Автоматизированные расчеты с туроператорами для турфирм.
5. Разделение платежа по разным получателям, полезно агрегаторам.
6. Оплата по прямой ссылке, если нет сайта.
7. Гарант для переводов между физлицами: перевод осуществится после выполнения условий сделки.
8. Работа с партнерами (провайдерами онлайн-касс), фискализация оплаты в соответствии требованиям 54-ФЗ.
9. Настройка вывода средств на расчетный счет, можно настроить хоть ежедневный.

Стоимость

Регистрация бесплатна, абонентской платы тоже нет.

Комиссия

Процент комиссии зависит от оборота компании,с ростом объемов комиссия снижается.

К примеру, для компаний с оборотом более двух миллионов рублей в месяц — это тариф Профи, комиссия на банковские карты от 1,2%, на электронные деньги от 1,8%, на интернет-банкинг от 2%. Но лучше узнать проценты индивидуально.

Установка

Модули для CMS, подключение с помощью API или напрямую.

Paysto

Подходит для физических, ИП и юридических лиц, принимающих платежи в России и от иностранных компаний. Те, у кого нет сайта, могут создавать сделки в личном кабинете.

Возможности

1. Прием платежей от физических и юридических лиц, ИП, государственных структур и иностранных компаний.
2. Все популярные методы приема платежей через банковские карты, электронные деньги и прочие.
3. Настройка регулярных платежей по подписке.
4. Документооборот, выдача чеков и соблюдение 54-ФЗ без отдельной аренды кассы.
5. Создание сделок в кабинете системы без сайта и отправка счета клиентам на email.

Стоимость

Для юридических лиц и ИП есть бесплатный тариф без абонентской платы, но комиссия все равно есть. Корпоративный тариф стоит 20%, но комиссия меньше. В любой момент можно перейти обратно на бесплатный тариф, но минимальный период оплаты корпоративного — три месяца.

Выплаты на банковский счет стоят 75 рублей за перевод.

Для физических лиц также есть бесплатный тариф с комиссией и бизнес-тариф за 10 000 рублей в месяц с уменьшенной комиссией.

Выплаты на счет или на карту — 5% плюс 75 рублей. Максимальная сумма одного перевода на бесплатном — 15 000 рублей, на платном — 75 000 рублей.

Комиссия

Для юридических лиц и ИП на бесплатном тарифе комиссия 7,5% с успешного платежа, минимум 30 рублей. На корпоративном аккаунте 5%, минимум 20 рублей.

Для физических лиц на бесплатном и бизнес-тарифе условия аналогичные.

Установка

Есть API и модули для CMS/

CloudPayments

Интернет-эквайринг. Подходит для юридических лиц, некоммерческх организаций и ИП: служб доставок и ресторанов, маркетплейсов, благотворительных фондов, банков, микрофинансовых организаций, такси и каршерингов. Работает с компаниями в РФ и с нерезидентами.

Можно пользоваться даже без сайта.

Сервис имеет сертификат PCI DSS Level 1, так что данные пользователей будут защищены.

Возможности

1. Работа с банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир.
2. Размещение платежного виджета — всплывающей формы для ввода реквизитов без дополнительных переходов на платежный шлюз, адаптирован под все устройства и браузеры.
3. Оплата через SDK для мобильных приложений.
4. Автоматические платежи по подписке.
5. Оплата в один клик.
6. Заморозка средств на карте, то есть холдирование до одобрения.
7. Возможность распределять платежи для маркетплейсов.
8. Прием пожертвований для фондов и других организаций по QR-коду или ссылке.
9. Переводы между физическими лицами.
10. Возможность пользоваться услугами партнера — облачного сервиса для онлайн-фискализации платежей по требованиям закона 54-ФЗ.

Стоимость

На сайте информации нет, но по другим источникам, за есть абонентская плата. Для компаний, чей оборот не выше 50 000 рублей в месяц, она составляет 900 рублей в месяц.

Онлайн-касса оплачивается отдельно.

Комиссия

Комиссия для платежей с банковских карт — 3,9%, не менее 3,9 рубля с каждой операции.

Установка

Для CMS есть модули, на другие сайты можно поставить самостоятельно с помощью скрипта.

PayAnyWay

Подходит для юридических лиц, ИП и даже тех, у кого нет сайта. Для нерезидентов по согласованию. Для самозанятых решение в разработке.

Возможности

1. Прием платежей популярными методами: банковскими картами, электронными деньгами, другими способами.
2. Прием платежей в соцсетях с помощью
3. Поддержка платежей по подпискам.
4. Гарант для платежей после подтверждения сделки.
5. Прием платежей в виджете.
6. Деление выплат на разных продавцов, актуально для маркетплейса.
7. Возможность настроить разные комиссии на маркетплейсе.
8. Система подключается к провайдерам онлайн-касс для фискализации чека, так что требования 54-ФЗ соблюдаются.
9. Для самозанятых регистрация дохода автоматически, отправка чеков клиентам.

Стоимость

Подключение бесплатное, нет абонентской платы. Перечисление на банковский счет также без комиссии.

Комиссия

Процент зависит от оборота. К примеру, для компаний, чей оборот меньше трех миллионов в месяц, комиссия на платежи банковскими картами 2,7%, на онлайн-банкинг и салоны связи 2,9%, электронные деньги от 2,5%, платежи через sms — от 4%.

Для самозанятых прием платежей с банковских карт без комиссии, но за вывод на банковскую карту комиссия 3,5%.

Установка

Интеграция с помощью модулей или самостоятельно.

Fondy

Подходит юридическим лицам и ИП, зарегистрированным на территории России. Можно работать и без сайта.

У компании есть сертификат безопасности PCI DSS Level 1.

Возможности

1. Прием платежей с помощью банковских карт, электронных кошельков, Google Pay и Apple Pay в разных валютах.
2. Установка простой кнопки для онлайн-оплаты на любой странице сайта.
3. Установка платежного модуля на CMS.
4. Использование без сайта, отправка счета в мессенджере, email или sms.
5. Поддержка регулярных платежей по подписке.
6. Автоматизированные возвраты платежей.
7. Блокировка суммы на карте до оказания услуг или доставки товара.
8. Напоминания о незавершенной оплате.
9. Можно работать с несколькими сайтами по одному договору.
10. Настройка дизайна и брендирование кнопок.
11. Доступны выплаты на расчетный счет юрлица или ИП в России, Украине и Европе, вывод средств происходит автоматически.

Стоимость

Подключение бесплатно, абонентской платы тоже нет.

Комиссия

Тарифы зависят от оборота: до миллиона в месяц — 3%, от миллиона в месяц — 2,9%, если оборот более трех миллионов в месяц, то рассчитывается индивидуально.

Установка

Есть плагины для CMS или можно встроить платежную систему с помощью скрипта.

Net Pay

Подходит только для ООО или ИП, зарегистрированных в России.

Компания ежегодно проходит проверку и получает международный сертификат PCI DSS по стандартам Visa и Mastercard..

Возможности

1. Прием платежей банковскими картами, электронными кошельками, Apple Pay и Samsung Pay, через операторов связи.
2. Быстрая частичная или полная отмена платежей.
3. Клиенты из других стран могут оплачивать заказы в российских интернет-магазинах, деньги снимут в переводе на рубли.
4. Прием автоматических платежей по подписке.
5. Заморозка, то есть холдирование платежей до одобрения.
6. Формирование черных списков по IP-адресу, номеру карты или email.
7. Сохранение данных карты для последующих платежей.
8. Работа со списком транзакций и изучение поведения: можно находить постоянных покупателей и поощрять их.
9. Настройка дизайна и брендирование формы оплаты.
10. Вывод денег на счет на следующий день.

Стоимость

Только комиссия за фактические платежи.

Комиссия

Комиссия за платежи электронными деньгами рассчитывается индивидуально, за платежи банковскими картами начинается от 2,5 % и зависит от оборота.

Установка

Есть готовые модули для CMS, есть для какой-то CMS или самописного сайта модуля нет, разработчики сделают по запросу.

Мы не будем рекомендовать какой-либо сервис для онлайн-платежей в интернет-магазине, на другом коммерческом или информационном сайте или для предпринимателей без сайта. Посоветуем изучить, чем было бы удобно платить вашим клиентам, найти агрегаторы под эти системы, изучить размер комиссий и на основании этого выбрать наиболее подходящий вариант.

Как выбрать и настроить способы оплаты для интернет-магазина

alt=»Мария Перепелкина» />Мария Перепелкина 6 октября 2021

Всем, кто открывает интернет-магазин, неизбежно придётся ответить на вопрос: как принимать деньги от клиентов. В статье расскажем, какие способы получения платежей существуют и что нужно сделать, чтобы подключить тот или иной способ оплаты к вашему сайту.

Некий Иван Иванович прочитал нашу статью «Как открыть интернет-магазин» и решил стать предпринимателем. Он составил интеллект-карту и прошёл почти все этапы подготовки: определился с товарной нишей, выбрал форму регистрации и зарегистрировался, открыл расчётный счёт, нашёл поставщика и создал сайт. Настало время следующего шага — подключить оплату.

Оплата на сайте

��Для приёма любых видов платежей на сайте необходима онлайн-касса. Онлайн-касса — это кассовый аппарат с доступом в интернет. Она формирует чеки, отправляет данные оператору фискальных данных (ОФД) и далее в налоговую.

Ниже мы расскажем всё, что необходимо знать о приёме платежей в интернет-магазине.

Оплата банковскими картами

Иван Иванович хочет, чтобы его клиенты могли оплачивать заказы картой на сайте. Что ему делать?

Подключить услугу эквайринга.

Эквайринг — это технология обработки безналичных платежей. С помощью эквайринга можно принимать оплату заказов банковскими картами, с мобильного телефона или через POS-терминалы. Деньги со счёта клиента поступают на банковский счёт продавца.

Чтобы эквайринг заработал, владельцу интернет-магазина нужно заключить договор с банком-эквайером. Это может быть тот же банк, в котором у продавца открыт расчётный счёт, но необязательно. Некоторые банки предоставляют услугу эквайринга, даже если ваш расчётный счёт открыт в другом банке.

Стоимость эквайринга зависит от многих факторов: типа эквайринга, сферы бизнеса, размера оборота, региона деятельности, сервисного обслуживания, размера комиссии и т. п. Например, у «Сбербанка» ставка эквайринга динамическая. Комиссия зависит от оборота и ежемесячно пересчитывается: чем выше оборот, тем ниже процентная ставка.

В движке Shop-Script можно принимать оплату с помощью эквайринга разных банков: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Тинькофф Банк», «Банк Авангард», «Банк Уралсиб» и др. Список всех интеграций, доступных для подключения к интернет-магазину на платформе Shop-Script, можно посмотреть в магазине приложений Webasyst.

Оплата электронными деньгами

Иван Иванович хочет, чтобы его клиенты могли оплачивать заказы электронными деньгами. Что ему делать?

Подключить оплату через электронные кошельки.

При помощи электронных кошельков можно получать от клиентов электронные деньги, конвертируя их в реальные средства, которые будут поступать на расчётный счёт. Самые популярные электронные кошельки: «ЮMoney», «QIWI Кошелёк», WebMoney, PayPal, VK Pay.

Чтобы подключить электронный кошелёк, нужно:

• зарегистрироваться в выбранной электронной платёжной системе;
• подготовить и передать все необходимые документы;
• оформить соглашение и получить разрешение на проведение денежных операций;
• настроить приём оплаты на сайте.

Чтобы получать переводы с нескольких электронных кошельков, придётся пройти путь подключения несколько раз.

Оплата электронными деньгами в Shop-Script

Настроить приём платежей в Shop-Script очень просто: достаточно установить готовый плагин для интеграции с системой оплаты через электронные кошельки. Выбрать плагины можно в специальной подборке, в магазине Webasyst или в разделе «Плагины» в меню управления вашего магазина.

Оплата при помощи мобильных платежей

Сервисы мобильных платежей Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Sber Pay позволяют покупателям не вводить данные карт при оплате заказов. Это удобнее и быстрее, особенно если не хочется вводить данные или карты нет под рукой.

Иван Иванович не хочет терять «мобильных» клиентов. Что ему делать?

Подключить систему мобильных платежей в интернет-магазине. У каждой системы свои особенности подключения. Например, со Sber Pay всё довольно просто, а вот с Apple Pay — гораздо сложнее.

Но это не причина отказываться от удобных способов оплаты. У некоторых банков есть удобная интеграция с сервисами мобильных платежей, с ней будет проще установить фирменную кнопку оплаты к себе на сайт.

Оплата через систему быстрых платежей по QR-коду

Иван Иванович решил максимально упростить оплату заказов своим клиентам и подключить услугу оплаты по QR-коду. Что нужно делать?

Чтобы принимать переводы по QR-коду, нужно подключиться к «Системе быстрых платежей».

QR-код (англ. «Quick Response code» — код быстрого реагирования) — это матричный штрихкод, в котором содержится определённая информация. Для совершения оплаты в таком штрихкоде зашифровывается информация о реквизитах получателя платежа и сумме заказа.

Есть два вида QR-кодов:

• Статические QR-коды — в них зашифрованы реквизиты продавца. Покупатель сканирует код через приложение своего банка и вводит сумму покупки.
• Динамические QR-коды, которые формируются индивидуально для каждой покупки. Динамический QR-код содержит информацию о реквизитах продавца и сумме покупки. Покупателю самому ничего вводить не надо.

Чем хороша оплата по QR-коду

Для бизнеса комиссия за получение платежей по QR-коду не превышает 0,7%, а это в 2–2,5 раза ниже, чем при использовании эквайринга. Комиссию за перевод платит только продавец, а её размер зависит от банка-отправителя и сферы деятельности вашего бизнеса. Подробнее о размерах комиссии.

Агрегатор платежей

Агрегаторы платежей помогают принимать платежи на сайте сразу несколькими способами. Для этого достаточно заключить только один договор с агрегатором и настроить интеграцию с ним.

Популярные агрегаторы: WebMoney, «ЮКасса», Robokassa, RBK Money, «ЮMoney», «QIWI Касса», PayOnline, PayAnyWay и «Единая касса».

Агрегаторы отличаются друг от друга условиями оплаты и доступными вариантами платежей.

Сколько это всё стоит?

Это зависит от конкретного агрегатора. У некоторых есть абонентская плата, другие работают только за процент от суммы полученных платежей. Комиссия с проведённых платежей для разных платёжных сервисов внутри агрегатора варьируется от 0,5% до 11% и зависит от способа оплаты и объёма. Например, минимальная ставка в «ЮКассе» за оплату банковской картой составит 2,8%, а электронными деньгами — 5%. В PayAnyWay за те же переводы — 1,8% и 4% соответственно.

Но не все заказы клиенты хотят оплачивать онлайн, и Иван Иванович об этом знает. Для тех покупателей, кто хочет оплачивать заказ при получении, он решил добавить дополнительный способ приёма оплаты — «курьеру при получении».

Оплата курьеру: своему или сторонней компании

Иван Иванович нанимает в штат собственного курьера. Что нужно сделать, чтобы курьер смог принимать оплату от клиентов?

В штате есть собственные курьеры — как им принимать оплату?

Для начала нужно определить, какими способами покупатель сможет оплатить свой заказ, и затем подготовить курьера. При любых расчётах курьер обязан выдать покупателю чек: бумажный или электронный. Электронный выдать проще, но это не всегда возможно — зависит от вида оплаты.

Наличными

Курьер обязан выдать бумажный чек, для этого курьеру нужен принтер чеков.

Курьеру понадобится мобильный терминал, а после расчёта он должен напечатать или выслать электронный чек покупателю.

После получения платежа курьер обязан пробить чек и отправить его покупателю на почту или по SMS или показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства.

В Shop-Script можно настроить работу с собственными курьерами. Каждый курьер работает только с теми заказами, которые должен доставить именно он. О том, как подготовить курьера к приёму оплаты заказов, вы уже знаете.

Курьерские компании

Курьер Ивана Ивановича не справляется с поступающими заказами. Нужен целый штат курьеров! Но есть выход получше — делегировать курьерскую доставку сторонней компании.

Иван Иванович выбрал курьерскую компанию, которая является платёжным агентом — только в этом случае она сможет принимать оплату от клиентов. Заключил договор и настроил систему передачи состава заказа. Курьеры смогут принимать оплату от клиентов интернет-магазина и вручать им чеки от имени курьерской службы. В свою очередь, курьерская служба перечислит деньги от покупателей на счёт Ивана Ивановича.

За услугу приёма платежей от ваших клиентов придётся платить комиссию — от 1% до 5%. Точный размер комиссии можно узнать непосредственно в выбранной вами курьерской службе.

Наиболее популярные курьерские службы, которые могут принимать оплату заказов: «СДЭК», «СберЛогистика», EMS, DHL, Dostavista и Pony Express.

В Shop-Script есть возможность быстро и легко подключиться к разным курьерским компаниям.

Но некоторым клиентам удобно самостоятельно забрать заказ в пункте самовывоза или на почте. Иван Иванович знает и об этом и уже задумался, как организовать приём платежей в этом случае… Рассказываем.

Оплата в пункте самовывоза или на почте

В разных видах пунктов самовывоза можно организовать разные способы приёма оплаты. Пункты самовывоза могут быть вашими: в офисе, шоуруме или на складе или предоставляться сторонними компаниями: почтовыми службами, постаматами и т. п.

Если пункт самовывоза находится в вашем офисе или на складе

• Чтобы принимать наличные, нужна касса или POS-терминал, который умеет работать с системой товароучёта. По закону №54-ФЗ, после получения оплаты вы обязаны выдать клиенту бумажный чек.
• Чтобы принимать оплату банковскими картами, нужны касса и платёжный терминал. Терминал можно купить или взять в аренду.
• Чтобы принимать мобильные платежи и оплату по QR-кодам, нужно подключиться к «Системе быстрых платежей» и предоставить покупателю данные, по которым он сможет произвести оплату. После совершения платёжной операции отправьте покупателю электронный чек по почте или SMS.
• Можно просить клиентов оплачивать заказы через сайт. Для этого предоставьте им доступ к компьютеру. Это может быть подходящим вариантом, если устанавливать терминал для приёма оплаты пока не хочется. Например, если вы только недавно запустились и заказов не очень много, или если мало кто из клиентов доезжает до вашего офиса, или если просто хочется сэкономить на покупке терминала.

Если пункт самовывоза предоставляет сторонняя компания

В этом случае вашим покупателям станут доступны сотни пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Для того чтобы компания-партнёр могла принимать оплату от ваших клиентов, она должна быть платёжным агентом.

Стоимость сотрудничества с такой компанией обычно зависит от оборота, а комиссия — от способа платежа и составляет от 0,5% до 10%. Чеки покупателям выдаёт сторонняя компания от своего имени. Денежные средства поступают на расчётный счёт продавца от курьерской службы (юридического лица) по безналичному расчёту.

Самые популярные 10 служб доставки, предоставляющих пункты самовывоза: «СДЭК», DPD, Boxberry, Pony Express, IML, «Яндекс. Доставка», Ontime, Dalli Service, SPSR Express, Dostavka-Club.

Пункт самовывоза в постаматах

В постаматах можно не только забрать уже оплаченный заказ, но и сначала оплатить неоплаченный заказ.

Для того чтобы ваши клиенты могли получать заказы и оплачивать их в постаматах, необходимо заключить договор с компанией и настроить передачу состава заказа. Курьерская служба сможет выбивать чек по всем правилам — с наименованиями товаров в заказе. После оплаты заказа при его получении покупатель будет получать чек от имени службы доставки. Она же, с свою очередь, перечислит деньги на ваш расчётный счёт по безналичному рачёту.

За услугу оплаты при получении придётся заплатить комиссию. Например, в PickPoint она составляет 2% при оплате наличными и 3,3% при приёме оплаты банковской картой.

Популярные сети постаматов: PickPoint, «СберЛогистика», «СДЭК», Boxberry, «Халва», 5Post, Teleport, Omnicdek.

Для CMS Shop-Script есть готовые модули интеграции с разными службами доставки. Посмотреть полный список в магазине приложений Webasyst.

Наложенный платёж

Подходит, если вы хотите доставлять заказы «Почтой России». Отправка наложенным платежом позволяет клиенту оплатить заказ в момент получения посылки. По сути, это та же «оплата при получении» в рамках работы почтовой службы. Однако для магазина в этом способе доставки есть некоторые неудобства. Например, если покупатель не заберёт свой заказ, то он будет храниться в отделении почты 30 дней и только после этого вернётся обратно в магазин.

За услугу отправки посылки наложенным платежом придётся доплатить «Почте России» от 1,5% до 5% стоимости заказа.

Онлайн-кассы: что нужно знать для приёма оплаты

Схема работы онлайн-кассы

Деньги от покупателей можно принимать по-разному. От выбранного способа зависят и ваши действия, и необходимое оборудование, которое придётся купить или арендовать. Расскажем о возможных вариантах.

Иван Иванович хочет принимать оплату на сайте, в офисе и с собственными курьерами. Что ему для этого нужно?

Ивану Ивановичу нужны онлайн-касса и фискальный накопитель. При получении оплаты Иван Иванович обязан выдавать чек каждому покупателю и отправлять информацию о платеже в налоговую службу.

Что нужно сделать:

1. Заключить договор с банком и открыть в нём расчётный счёт.
2. Купить или арендовать онлайн-кассу и зарегистрировать её в личном кабинете налоговой службы. Кассовый аппарат должен подходить для использования стационарно — при получении оплаты на сайте или в офисе и удалённо — при оплате курьеру.
3. Приобрести фискальный накопитель. Он обрабатывает и хранит информацию о чеках, которые выписывает касса. Фискальный накопитель закрепляется за конкретным юридическим лицом и является идентификатором того, что информация пришла от этого юридического лица. Фискальный накопитель — это расходный материал, у него есть определённый срок службы и объём данных, который он может обработать. Поэтому фискальный накопитель придётся периодически менять.
4. Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД), который будет отправлять данные о чеках в налоговую службу: сумму платежа и наименования проданных товаров. Посмотрите реестр ОФД на сайте налоговой службы.
5. Подключиться к выбранному платёжному сервису.
6. Настроить передачу содержимого заказа в настройках онлайн-кассы.

Иван Иванович не хочет сам принимать оплату, собирать и передавать данные в налоговую. Может это делать кто-то другой?

Да, Иван Иванович может заключить договор с банком и воспользоваться услугой фискализации. Фискализация в этом случае всё равно ведётся от имени Ивана Ивановича, т. е. фискальный накопитель всё равно понадобится. Но интеграцию придётся произвести только одну — с банком. Собственная онлайн-касса Ивану Ивановичу в этом случае не нужна, т. к. вся информация о платежах будет идти через банк.

Что для этого нужно:

1. Открыть расчётный счёт и заключить договор с банком.
2. Настроить фискализацию в личном кабинете банка.
3. Настроить передачу содержимого заказа в настройках платёжного плагина.

У каждого банка свои условия и разные схемы настройки. Подробности лучше узнать в офисе или на сайте банка, с которым вы хотели бы сотрудничать.

Иван Иванович хочет, чтобы оплату принимали курьеры, пункты самовывоза и постаматы сторонней компании. Что для этого нужно?

Если организовать оплату только таким способом, онлайн-касса Ивану Ивановичу не нужна. Служба доставки выступит платёжным агентом и будет получать деньги от покупателей, доставлять заказы и отправлять отчётность в налоговую службу. Иван Иванович же получит деньги, заплаченные покупателями, переводом на свой расчётный счёт от службы доставки за вычетом стоимости её услуг.

Наличие нескольких способов оплаты в интернет-магазине даёт покупателям возможность оплачивать заказы так, как им удобно: наличными, при помощи пластиковых карт, через системы быстрых и мобильных платежей, электронными деньгами или наличными при получении. И если подключать сразу всё это кажется вам чересчур расточительным, то к выбору самых необходимых вариантов надо подойти с умом. Исследуйте особенности своих клиентов: их заказы, геолокацию, отзывы. Задавайте им вопросы об оплате, поднимите эту тему в блоге и в соцсетях, собирайте статистику. Анализ поможет вам выстроить оптимальный бизнес-процесс, при котором клиентам — удобно, а вам — выгодно. Тогда выручка вашего интернет-магазина не «растворится» в обязательных взносах и комиссиях, а будет стабильно и уверенно расти.

Как создать сайт с онлайн оплатой

Наш конструктор позволяет сделать сайт для продажи товаров с подключением онлайн платежей. С помощью этой функции покупатели смогут сразу оплатить свою покупку. Это всегда привлекает внимание и располагает покупателей к покупкам. Определившись с нишей продаж, вы найдете подходящий шаблон сайта, и уже опираясь на представленную структуру сможете сделать свой интернет магазин.

Создать сайт с кошельком без регистрации у нас невозможно. Для того, чтобы начать создавать проект необходимо зарегистрироваться. И далее мы поговорим о том, как сделать онлайн оплату на сайте так, чтобы было удобно всем — и вам, и пользователям.

Как создать сайт с кошельком

Чтобы сделать свой сайт интернет магазина с каталогом и возможностью оплаты, установите выбранный шаблон. Внесите свои данные, способы покупки, доставки товаров.

Для упрощения работы мы разместили видео на тему, как настроить интернет платежи. Это упорядочит ваши мысли и понимания, и вы быстро осуществите это со своим проектом.

Когда вся работа на конструкторе интернет-магазинов будет завершена, останется заполнить настройки и подключить функцию виртуальных платежей.

Как настроить ROBOKASSA

Вам необходимо воспользоваться платформой ROBOKASSA. С ее помощью покупатели будут оплачивать товары любым удобным способом: денежные переводы, Webmoney, киви-кошельки, картами и др.), а система уже будет переводить их на ваш счет.

1. Перейдите на сервис robokassa и подключите там свой аккаунт. Нажав на кнопку «Подключиться сейчас», вы перейдете к форме нового клиента, заполните все строки и нажимаете кнопку «Зарегистрироваться».
2. На почту придет пароль, далее снова вернитесь в систему и настройте все.
3. Поочередно заполняете блоки «Пройти идентификацию» и все необходимые поля.
4. Дальше переходите к информации в блок «Добавьте и настройте свой магазин». Также оформляете все, что требуется.
5. После введения данных вам будут присвоены идентификатор и пароли. Их вводите в строке настроек.
6. Все готово, и теперь вы можете обозначить секции, по которым можно будет оплатить покупку. У вас получится сделать сайт с кошельком без регистрации. И деньги будут приходить на один ваш счет, который укажете.
7. Далее перейдите в проект на TOBIZ и в форме обратной связи в каталоге (и во всех формах, где хотите установить платежи) в окне редактирования «Платежная система» указываете стоимость оплаты. Сохраняете – и готово!

Пошаговую инструкцию с изображениями смотрите здесь. Создать сайт с кошельком недорого доступно любому пользователю. TOBIZ – это удобный и легкий сервис, на котором не нужно ничего придумывать и ломать голову. Здесь уже все создано.